Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

12 tipov, ako nevenovať platobnú kartu podvodníkovi

12 tipov, ako nevenovať platobnú kartu podvodníkovi

Klient sedí doma pri televízore a zrazu mu príde SMS-ka o tom, že si práve z účtu vybral sumu vyššiu ako je jeho mesačný plat. Nehovoríme pritom o žiadnej americkej kriminálke, ale o slovenskej realite, ktorá cez víkend vystrašila viacero domácností. Znamená to, že karty už nie sú bezpečné? Stále sú, iba s nimi treba bezpečne zaobchádzať.

1. Karta sú tiež peniaze

Platobná karta je síce ideálny nástroj na to, ako sa v prípade krádeže peňaženky vyhnúť strate hotovosti, ale to neznamená, že s ňou nemáte nakladať bezpečne. Karta predstavuje inú formu peňazí a podľa toho by ste sa mali správať. Rozhodne ju nenechávajte bez dozoru, nedávajte ju cudzím ľuďom a za žiadnych okolností ju nezverte obchodníkovi, aby odišiel platbu realizovať niekde mimo vášho zorného uhla.  

2. Pozor na spoluúčasť

Bežný klient zodpovedá za podvodné transakcie do nahlásenia straty alebo krádeže karty obmedzene do sumy 100 eur. Aj túto sumu si môžete poistiť, v takom prípade zaplatí spoluúčasť poisťovňa. Či si banka naozaj uplatní 100 eurovú spoluúčasť závisí od okolností aj obchodného modelu samotnej banky. V prípade hromadného zneužitia, ktorý sme zaznamenali cez víkend, banky vrátia klientom celú sumu, keďže podvod sa udial na bankomate prevádzkovanej bankou a klienti zaň nenesú zodpovednosť. V niektorých situáciách si však môže banka spoluúčasť nárokovať. A to je o dôvod navyše byť opatrný.

3. Overte si bankomat

Niekedy je naozaj ťažké odhaliť nenápadný skimmovací scaner namontovaný na bankomate. Aj preto je dôležité poriadne si pred výberom bankomat poobzerať. Situáciu uľahčí, ak využívate rovnaký typ bankomatu – potom máte väčšiu šancu odhaliť na ňom prípadnú zmenu.

4. Zlatá karta nepatrí „hocikde“

Nie náhodou lákajú podvodníkov viac hodnotnejšie karty (zlaté, platinové). Držitelia takýchto kariet spravidla platia častejšie a vyššie sumy a je preto pravdepodobnejšie, že podvod prehliadnu. Aj preto je dôležité vyhýbať sa plateniu kartami vyššej triedy na nebezpečnejších miestach, ako sú krajiny s vysokou mierou kriminality, či pochybné prevádzky.

Bude vás zaujímať
Podľa Televízie TA3 boli skimmovacie zariadenia nainštalované v bankomatoch ČSOB na Obchodnej ulici v Bratislave a v kultúrno-spoločenskom centre v Košiciach.  

5. Kto PIN nevidí…

PIN je váš a nikto iný by ho nemal poznať, dokonca ani pracovník banky. PIN si nikde nepíšte, radšej si ho zmeňte na ľahkozapamätateľnú kombináciu čísel. Pri zadávaní PINu si druhou rukou zakryte klávesnicu bez ohľadu na to, či platíte kartou v obchode alebo si vyberáte hotovosť z bankomatu. V prípade výberu z bankomatu sa nechráňte len pred ľuďmi stojacimi za vami, ale problémom môže byť aj nastrčená miniatúrna kamera umiestnená priamo na bankomate.

Za žiadnych okolností sa nenechajte pri reklamácii pracovníkom banky dotlačiť do formulácie, že podvodník sa mohol PIN dozvedieť od vás, ak to nie je pravda. V takom prípade totiž nesiete zodpovednosť za zneužitie karty.

6. Pozor na platby cez internet

Platobná karta sa dá zneužiť aj bez znalosti PINu. Dôvodom sú internetové a telefonické objednávky, kde sa zadáva číslo karty, dátum expirácie a trojčíslo zo zadnej strany (takzvaný CVV alebo CVC kód). Každý, kto pozná tieto tri údaje, môže platiť aj bez toho, aby kartu fyzicky vlastnil. Aj preto je dôležité neposkytovať tieto citlivé informácie priamo obchodníkom, ale využiť zabezpečenú platbu cez iframe kartových spoločností (MasterCard SecureCode alebo Verified by Visa), keď údaje poskytnete len kartovej spoločnosti a nie obchodníkovi. V prípade, že stránka internetového obchodníka neposkytuje zabezpečenú platbu, je dobré vyhnúť sa nákupu.

7. Zoškrabte si kód na zadnej strane

Spomínaný CVV alebo CVC kód si zapamätajte alebo zapíšte oddelene a z bezpečnostných dôvodov si ho z karty zoškrabte. Vyhnete sa tak nepríjemnej situácii, keď by si pri bežnej platbe nepoctivý obchodník zapamätal alebo poznačil všetky údaje potrebné pre platbu bez karty.

8. Kontrolujte si výpisy

Je dobré využívať SMS notifikáciu uskutočnených platieb a pravidelne si kontrolovať pohyby na účte. V prípade pochybnej operácie je dôležité okamžite kontaktovať banku.

Takisto sa môže stať, že vás pri podozrivej transakcii osloví samotná banka. Napríklad ak zrazu platíte kartou na druhom konci zemegule, môže vám zavolať pracovník banky s otázkou, či nejde po zneužitie karty. Ak vás banka telefonicky nezastihne, je možné, že kartu dočasne zablokuje práve z dôvodu ochrany pred podvodom.

9. Konajte rýchlo

Ak vám kartu ukradnú, alebo ju stratíte, čo najskôr ju zablokujte. Telefónne číslo pre blokovanie karty je síce vytlačené na karte, ale to vám pri jej strane nepomôže. Číslo banky si preto uložte do mobilného telefónu, aby ste ho mohli čo najrýchlejšie využiť. Ak máte pocit, že ste kartu len niekde zapotrošili a očakávate, že ju nájdete, pre istotu si dočasne znížte platobný limit na nulu (cez internet banking, telefonicky alebo osobne na pobočke). Po nájdení karty si môžete limit vrátiť na pôvodnú výšku.

10. Kartové spoločnosti sú na vašej strane

Pri vydávaní platobných kariet sa banky riadia pravidlami kartových spoločností (MasterCard, Visa, American Express, Dinners Club), ktoré v niektorých situáciách zvýhodňujú klientov na úkor bánk. Zaujímavým príkladom je krach leteckej spoločnosti Sky Europe. Klienti, ktorí platili za letenku kartou a ich let sa už neuskutočnil, mali vďaka pravidlám kartových spoločností peniaze vrátené pomerne jednoducho. Ostatní sa museli obrátiť na konkurzného správcu.

Ak máte pocit, že pri reklamácii podozrivej transakcie banka nepostupovala korektne, obráťte sa na kartovú spoločnosť, ktorá môže preveriť, či bol postup banky v súlade s pravidlami pre vydávanie kariet.

Prečítajte si

11. Pozor na priveľký zostatok

Nedržte si na bežnom účte príliš vysokú hotovosť. Nielenže sa tak pripravujete o úroky, ale zároveň v prípade zneužitia karty môžete prísť o vyššiu sumu. Aj keď vám banka peniaze vráti, dočasne vám môžu chýbať. Vyšetrovanie pritom niekedy trvá naozaj dlho.

12. Čipy sú bezpečnejšie

Dnes majú už všetky novo vydané karty aj čip a preto sú bezpečnejšie ako karty s magnetickým prúžkom, ktorý je ľahko skopírovateľný. Neobávajte sa, že karty majú čip aj magnetický prúžok. V prípade zneužitia platí takzvané pravidlo „Liability shift“. Pokiaľ sú dve strany príjemca platobnej karty (správca terminálu) a vydavateľ platobnej karty (banka) v spore, víťazí tá strana, ktorá je pripravená na čipovú technológiu. Klient sa preto vôbec nemusí obávať, že platí cez terminál, ktorý nie je vybavený čipovou technológiou.

Ilustračné foto: sxc.hu.

12 tipov, ako nevenovať platobnú kartu podvodníkovi

12 tipov, ako nevenovať platobnú kartu podvodníkovi >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
Reklama

 

Komentáre


K tomuto článku ešte nebol pridaný žiadny komentár. Buďte prvý a okomentujte tento článok.

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Banky

Peter Apolen | 23.09.2016 00:00 Takmer pätina hypotekárnych klientov ľutuje, že si nezobrala nižší úver

Až 55 percent slovenských domácností dá viac ako polovicu svojho rozpočtu na bývanie. Okrem neustáleho stresu to znemožňuje tvorbu úspor. Viac ako rok by pri výpadku príjmov dokázalo naďalej fungovať len šesť percent domácností.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Redakcia | 09.09.2016 00:00 Mali by sa banky začať báť konkurencie brokerských spoločností?

Banky môžu byť ďalšou obeťou technologického pokroku. Tak, ako sa taxikári cítia ohrození mobilnými aplikáciami typu Uber, cítia dych na krku i tradičné skostnatené bankové domy. Rôzne fintech spoločnosti im odkrajujú z koláča, či už v oblasti peňažných prevodov, pôžičiek, ale aj investícií. Ak banky nespružnia a nezlacnia svoj biznis, čaká ich pravdepodobne podobný osud, ako iné odvetvia, ktoré technológie vytlačili do histórie.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 08.09.2016 00:00 Banky vlani podporili 1200 neziskových projektov

Upozornenie: Tento článok môže nahlodať tradičný pohľad na banky ako na zmotnenú predstavu kapitalizmu. Je o tom, že finančné ústavy sú ochotné niečo zo svojho úspechu vrátiť späť spoločnosti. Bez podpory bankového sektora by niektoré projekty, ako napríklad bratislavský maratón, nefungovali, alebo niektoré divadlá by nehrali. Ak si chcete zachovať v bankách triedneho nepriateľa, ďalej nečítajte. Ak sa chcete dozvedieť, ktoré najvýznamnejšie projekty banky vlani podporili, k dispozícií je tabuľka. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 02.09.2016 00:00 Priemerná sadzba na hypotékach už druhý mesiac rastie

Po dvoch mesiacoch, keď objem nových hypoték presiahol jednu miliardu, sa aj hypotekárny trh vybral na zaslúženú dovolenku. V júli banky poskytli úvery na bývanie za necelých 784 miliónov eur. Napriek tomu ide v medziročnom porovnaní stále o nadštandardné objemy. V júli 2015 si totiž klienti požičali len takmer 484 miliónov eur. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 31.08.2016 00:00 Za vernosťou Slovákov k poskytovateľom finančných služieb je často lenivosť

Slováci ostávajú dlhodobo verní svojim poskytovateľom finančných služieb. Hoci sú často nespokojní s vysokou cenou, či so záujmom o zákazníka, nakoniec ku konkurencii odchádza približne len štvrtina z nich. Ostatní na to vraj nemajú čas alebo takúto zmenu považujú za komplikovanú. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Banky

27.09.2016 09:19 Väčšina britských finančných firiem uvažuje o presune do EÚ

Podľa prieskumu KPMG až tri štvrtiny riaditeľov oslovených britských firiem by presťahovalo hlavné sídlo alebo aspoň časť ich podnikania do kontinentálnej Európy, aby tak udržali spojenie s EÚ. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

26.09.2016 13:38 Čitateľská poradňa: Môžem platiť poistné ku kreditnej karte v splátkach?

V spolupráci s mBank uverejňujeme seriál expertných poradní o bankových produktoch. Čitatelia môžu svoje otázky posielať na adresu redakcia@investujeme.sk. Odpovede mBank budeme následne zverejňovať v pravidelných intervaloch. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

23.09.2016 12:20 Od októbra bude môcť získať hypotéku pre mladých viac ľudí

Zvýhodnenú hypotéku pre mladých môže od budúceho mesiaca získať viac mladých ľudí. Príjmový strop pre jednotlivca sa totiž od 1. októbra zvýši na 1171,3 eura.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

23.09.2016 09:37 Slovenská banková asociácia má novú riaditeľku

Prezídium SBA na svojom septembrovom zasadnutí vymenovalo do funkcie výkonnej riaditeľky asociácie Milenu Koreňovú, ktorá od 1. októbra 2016 na tejto pozícií nahradí Ladislava Unčovského. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

22.09.2016 16:22 Lízingový trh rástol o 15 %

Lízinové spoločnosti financovali v prvom polroku nových majetok v hodnote 1,1 mld. eur, čo je o 15 percent viac ako pre rokom. Lízing osobných áut poskočil až o tretinu.   Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Najčítanejšie články z Banky za posledných 14 dní

Peter Apolen | 23.09.2016 00:00 Takmer pätina hypotekárnych klientov ľutuje, že si nezobrala nižší úver

Až 55 percent slovenských domácností dá viac ako polovicu svojho rozpočtu na bývanie. Okrem neustáleho stresu to znemožňuje tvorbu úspor. Viac ako rok by pri výpadku príjmov dokázalo naďalej fungovať len šesť percent domácností.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »