Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

12 tipov, ako nevenovať platobnú kartu podvodníkovi

12 tipov, ako nevenovať platobnú kartu podvodníkovi

Klient sedí doma pri televízore a zrazu mu príde SMS-ka o tom, že si práve z účtu vybral sumu vyššiu ako je jeho mesačný plat. Nehovoríme pritom o žiadnej americkej kriminálke, ale o slovenskej realite, ktorá cez víkend vystrašila viacero domácností. Znamená to, že karty už nie sú bezpečné? Stále sú, iba s nimi treba bezpečne zaobchádzať.

1. Karta sú tiež peniaze

Platobná karta je síce ideálny nástroj na to, ako sa v prípade krádeže peňaženky vyhnúť strate hotovosti, ale to neznamená, že s ňou nemáte nakladať bezpečne. Karta predstavuje inú formu peňazí a podľa toho by ste sa mali správať. Rozhodne ju nenechávajte bez dozoru, nedávajte ju cudzím ľuďom a za žiadnych okolností ju nezverte obchodníkovi, aby odišiel platbu realizovať niekde mimo vášho zorného uhla.  

2. Pozor na spoluúčasť

Bežný klient zodpovedá za podvodné transakcie do nahlásenia straty alebo krádeže karty obmedzene do sumy 100 eur. Aj túto sumu si môžete poistiť, v takom prípade zaplatí spoluúčasť poisťovňa. Či si banka naozaj uplatní 100 eurovú spoluúčasť závisí od okolností aj obchodného modelu samotnej banky. V prípade hromadného zneužitia, ktorý sme zaznamenali cez víkend, banky vrátia klientom celú sumu, keďže podvod sa udial na bankomate prevádzkovanej bankou a klienti zaň nenesú zodpovednosť. V niektorých situáciách si však môže banka spoluúčasť nárokovať. A to je o dôvod navyše byť opatrný.

3. Overte si bankomat

Niekedy je naozaj ťažké odhaliť nenápadný skimmovací scaner namontovaný na bankomate. Aj preto je dôležité poriadne si pred výberom bankomat poobzerať. Situáciu uľahčí, ak využívate rovnaký typ bankomatu – potom máte väčšiu šancu odhaliť na ňom prípadnú zmenu.

4. Zlatá karta nepatrí „hocikde“

Nie náhodou lákajú podvodníkov viac hodnotnejšie karty (zlaté, platinové). Držitelia takýchto kariet spravidla platia častejšie a vyššie sumy a je preto pravdepodobnejšie, že podvod prehliadnu. Aj preto je dôležité vyhýbať sa plateniu kartami vyššej triedy na nebezpečnejších miestach, ako sú krajiny s vysokou mierou kriminality, či pochybné prevádzky.

Bude vás zaujímať
Podľa Televízie TA3 boli skimmovacie zariadenia nainštalované v bankomatoch ČSOB na Obchodnej ulici v Bratislave a v kultúrno-spoločenskom centre v Košiciach.  

5. Kto PIN nevidí…

PIN je váš a nikto iný by ho nemal poznať, dokonca ani pracovník banky. PIN si nikde nepíšte, radšej si ho zmeňte na ľahkozapamätateľnú kombináciu čísel. Pri zadávaní PINu si druhou rukou zakryte klávesnicu bez ohľadu na to, či platíte kartou v obchode alebo si vyberáte hotovosť z bankomatu. V prípade výberu z bankomatu sa nechráňte len pred ľuďmi stojacimi za vami, ale problémom môže byť aj nastrčená miniatúrna kamera umiestnená priamo na bankomate.

Za žiadnych okolností sa nenechajte pri reklamácii pracovníkom banky dotlačiť do formulácie, že podvodník sa mohol PIN dozvedieť od vás, ak to nie je pravda. V takom prípade totiž nesiete zodpovednosť za zneužitie karty.

6. Pozor na platby cez internet

Platobná karta sa dá zneužiť aj bez znalosti PINu. Dôvodom sú internetové a telefonické objednávky, kde sa zadáva číslo karty, dátum expirácie a trojčíslo zo zadnej strany (takzvaný CVV alebo CVC kód). Každý, kto pozná tieto tri údaje, môže platiť aj bez toho, aby kartu fyzicky vlastnil. Aj preto je dôležité neposkytovať tieto citlivé informácie priamo obchodníkom, ale využiť zabezpečenú platbu cez iframe kartových spoločností (MasterCard SecureCode alebo Verified by Visa), keď údaje poskytnete len kartovej spoločnosti a nie obchodníkovi. V prípade, že stránka internetového obchodníka neposkytuje zabezpečenú platbu, je dobré vyhnúť sa nákupu.

7. Zoškrabte si kód na zadnej strane

Spomínaný CVV alebo CVC kód si zapamätajte alebo zapíšte oddelene a z bezpečnostných dôvodov si ho z karty zoškrabte. Vyhnete sa tak nepríjemnej situácii, keď by si pri bežnej platbe nepoctivý obchodník zapamätal alebo poznačil všetky údaje potrebné pre platbu bez karty.

8. Kontrolujte si výpisy

Je dobré využívať SMS notifikáciu uskutočnených platieb a pravidelne si kontrolovať pohyby na účte. V prípade pochybnej operácie je dôležité okamžite kontaktovať banku.

Takisto sa môže stať, že vás pri podozrivej transakcii osloví samotná banka. Napríklad ak zrazu platíte kartou na druhom konci zemegule, môže vám zavolať pracovník banky s otázkou, či nejde po zneužitie karty. Ak vás banka telefonicky nezastihne, je možné, že kartu dočasne zablokuje práve z dôvodu ochrany pred podvodom.

9. Konajte rýchlo

Ak vám kartu ukradnú, alebo ju stratíte, čo najskôr ju zablokujte. Telefónne číslo pre blokovanie karty je síce vytlačené na karte, ale to vám pri jej strane nepomôže. Číslo banky si preto uložte do mobilného telefónu, aby ste ho mohli čo najrýchlejšie využiť. Ak máte pocit, že ste kartu len niekde zapotrošili a očakávate, že ju nájdete, pre istotu si dočasne znížte platobný limit na nulu (cez internet banking, telefonicky alebo osobne na pobočke). Po nájdení karty si môžete limit vrátiť na pôvodnú výšku.

10. Kartové spoločnosti sú na vašej strane

Pri vydávaní platobných kariet sa banky riadia pravidlami kartových spoločností (MasterCard, Visa, American Express, Dinners Club), ktoré v niektorých situáciách zvýhodňujú klientov na úkor bánk. Zaujímavým príkladom je krach leteckej spoločnosti Sky Europe. Klienti, ktorí platili za letenku kartou a ich let sa už neuskutočnil, mali vďaka pravidlám kartových spoločností peniaze vrátené pomerne jednoducho. Ostatní sa museli obrátiť na konkurzného správcu.

Ak máte pocit, že pri reklamácii podozrivej transakcie banka nepostupovala korektne, obráťte sa na kartovú spoločnosť, ktorá môže preveriť, či bol postup banky v súlade s pravidlami pre vydávanie kariet.

Prečítajte si

11. Pozor na priveľký zostatok

Nedržte si na bežnom účte príliš vysokú hotovosť. Nielenže sa tak pripravujete o úroky, ale zároveň v prípade zneužitia karty môžete prísť o vyššiu sumu. Aj keď vám banka peniaze vráti, dočasne vám môžu chýbať. Vyšetrovanie pritom niekedy trvá naozaj dlho.

12. Čipy sú bezpečnejšie

Dnes majú už všetky novo vydané karty aj čip a preto sú bezpečnejšie ako karty s magnetickým prúžkom, ktorý je ľahko skopírovateľný. Neobávajte sa, že karty majú čip aj magnetický prúžok. V prípade zneužitia platí takzvané pravidlo „Liability shift“. Pokiaľ sú dve strany príjemca platobnej karty (správca terminálu) a vydavateľ platobnej karty (banka) v spore, víťazí tá strana, ktorá je pripravená na čipovú technológiu. Klient sa preto vôbec nemusí obávať, že platí cez terminál, ktorý nie je vybavený čipovou technológiou.

Ilustračné foto: sxc.hu.

12 tipov, ako nevenovať platobnú kartu podvodníkovi

12 tipov, ako nevenovať platobnú kartu podvodníkovi >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Komentáre


K tomuto článku ešte nebol pridaný žiadny komentár. Buďte prvý a okomentujte tento článok.

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Banky

Peter Apolen | 20.01.2017 00:00 Tradiční, či alternatívni poskytovatelia pôžičiek?

Alternatívne spôsoby financovania sa na Slovensku udomácňujú stále viac. Ide napríklad o peer to peer pôžičky, alebo o operatívny lízing. Napriek tradičnému zameraniu Slovákov a stále pretrvávajúcej dominancii úverov, sa tak aj u nás udomácňujú nové formy obstarávania vecí. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Pavel Škriniar | 18.01.2017 00:00 Hľadáte čo najlacnejší účet pre dôchodcu? Zoberte do úvahy aj neseniorské účty

Pokorením dôchodkového veku a nábehom na fixnú sumu pravidelného príjmu – dôchodku, sa človek stále viac orientuje na výdavkovú stranu rozpočtu. Prichádza obdobie hľadania zliav. Platí to aj vo finančnom svete. I tu však platí, že vyhrávajú len tí aktívni. Ani tu zľavy neprichádzajú automaticky, treba o nich vedieť a potom o ne požiadať. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 11.01.2017 00:00 Poštová banka mení svoj biznis model. Chce osloviť novú cieľovú skupinu

Poštová banka odštartovala nový rok zásadnými zmenami v biznis modeli. Tradičná banka zameraná najmä na vidiecke obyvateľstvo plánuje osloviť nové cieľové skupiny klientov. Chce preto priniesť nové produkty, rozšíriť pobočkovú sieť a zmeniť marketingovú komunikáciu.  Celá správa »

Komentárov: 2 / 2 Posledný komentár: 11.01.2017 22:34

Marek Mittaš | 05.01.2017 00:00 Študentom na vzdelanie požičiava štát aj banky

Bezplatné školstvo rozhodne neznamená štúdium zadarmo. Podľa prieskumu TNS Slovakia Millennials+ minie vysokoškolák priemerne 42 eur týždenne. V prípade  pracujúcich vysokoškolákov je to až takmer sto eur. Vzdelanie možno brať ako vynikajúcu investíciu do života, no nie každý si ho môže dovoliť. K dispozícii sú preto rôzne štipendiá, granty, ale aj komerčné pôžičky.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Pavel Škriniar | 30.12.2016 00:00 7 najväčších bankových prešľapov roku 2016

Internetový porovnávač finančných produktov, FinančnáHitparáda.sk, bilancuje najväčšie alebo najčastejšie sa opakujúce prešľapy bánk tohto roka. Údaje vyplývajú z mystery shoppingu, ktorý portál pravidelne realizuje. Hoci vedomé alebo náhodné zavádzania klientov majú rôzne podoby, treba mať na pamäti, že aj bankový pracovník je stále len človek. Teda tak, ako môže byť omylný, alebo zákerný, môže byť na druhej strane aj dobromyseľný. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Banky

23.01.2017 10:37 VÚB dostala ocenenie v hodnotení zákazníckej spokojnosti

V hodnotení portálu www.FinancnaHitparada.sk v kategórii HypotékaFH roka 2016 najviac zabodoval hypoúver od VÚB banky. Portál vyhlasuje odborné hodnotenie bankových produktov už po druhý raz a aj v tomto roku vyhodnotil to najlepšie na slovenskom finančnom trhu. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

23.01.2017 09:00 České bankovnictví: Je bezpečné

Luxusní stavby na prestižních místech. Ty nejhezčí domy na náměstích. Chrom, sklo, kamenná schodiště a elegantně oblečení zaměstnanci. To vše se nám vybaví při slově „banka“. Banka ale není jen onen honosný dům. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

19.01.2017 08:23 Finanční žraloci: Banky, poplatkové a úrokové kejkle

Říká se, že moudré je myslet skepticky a přitom počínat si optimisticky. S přehršlí skeptických pohledů na možné hříchy vznikající ve finanční branži se se svými čtenáři rád dělí německý publicista Günter Ogger (*1941). Finanční branže je podle něho povedeným spolkem, pro který jsou malé ryby také ryby. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

11.01.2017 13:24 Objem hypoték v ČR vzrástol vlani o 22%

Objem nových hypoték dosiahol minulý rok rekordných 225 miliárd korún. Úrokové sadzby zároveň spadli v novembri na historicky najnižšiu úroveň 1,77 percenta. Priemerná úroková sadzba za rok 2016 predstavovala 2,12 percenta. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

03.01.2017 09:16 Spořicí účty: Zamíchá Banka CREDITAS kartami?

Největší družstevní záložna se stala Bankou CREDITAS. Její hlavní zbraní v boji o klienty budou spořicí účty. Má šanci rozvířit zamrzající vody úrokových sazeb? Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Najčítanejšie články z Banky za posledných 14 dní

Peter Apolen | 20.01.2017 00:00 Tradiční, či alternatívni poskytovatelia pôžičiek?

Alternatívne spôsoby financovania sa na Slovensku udomácňujú stále viac. Ide napríklad o peer to peer pôžičky, alebo o operatívny lízing. Napriek tradičnému zameraniu Slovákov a stále pretrvávajúcej dominancii úverov, sa tak aj u nás udomácňujú nové formy obstarávania vecí. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Pavel Škriniar | 18.01.2017 00:00 Hľadáte čo najlacnejší účet pre dôchodcu? Zoberte do úvahy aj neseniorské účty

Pokorením dôchodkového veku a nábehom na fixnú sumu pravidelného príjmu – dôchodku, sa človek stále viac orientuje na výdavkovú stranu rozpočtu. Prichádza obdobie hľadania zliav. Platí to aj vo finančnom svete. I tu však platí, že vyhrávajú len tí aktívni. Ani tu zľavy neprichádzajú automaticky, treba o nich vedieť a potom o ne požiadať. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 11.01.2017 00:00 Poštová banka mení svoj biznis model. Chce osloviť novú cieľovú skupinu

Poštová banka odštartovala nový rok zásadnými zmenami v biznis modeli. Tradičná banka zameraná najmä na vidiecke obyvateľstvo plánuje osloviť nové cieľové skupiny klientov. Chce preto priniesť nové produkty, rozšíriť pobočkovú sieť a zmeniť marketingovú komunikáciu.  Celá správa »

Komentárov: 2 / 2 Posledný komentár: 01.01.1970 01:00Ďalšie články »