Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

Centrá zdieľaných služieb na Slovensku čaká rast

12.06.2014 12:19 | Kategórie: Ostatné správy | 0 komentárov
Tagy: centrá zdielaných služieb IBM Dell

Slovensko má stále veľmi dobrý potenciál pre rozvoj v oblasti centier zdieľaných služieb, centrá však musia byť veľmi dobre pripravené a okrem iného sa viac zamerať na získavanie a udržanie nových talentov.

Zhodli sa na tom účastníci konferencie o servisných centrách v strednej Európe, ktorú usporiadali Asociácia certifikovaných účtovníkov ACCA a PwC Slovensko v spolupráci s Americkou obchodnou komorou na Slovensku (AmCham) a Slovenskou agentúrou pre rozvoj investícií a obchodu SARIO.

Sektor zdieľaných služieb hrá na slovenskom trhu práce významnú rolu. Podľa výsledkov prieskumu Americkej obchodnej komory uskutočnenom  medzi 15 centrami pracovalo na Slovensku v týchto centrách zdieľaných služieb v období od 1. januára do 31. decembra minulého roku viac ako 21 tisíc ľudí, najčastejšie v oblasti finančníctva (93%), ďalej potom IT (80%), v oblasti ľudských zdrojov (66%) a v zákazníckom servise (60%). Aj práve preto vznikla pracovná skupina Business Service Center Forum pod Americkou obchodnou komorou, ktorá sa bude aktívne podieľať na propagácii tohto sektoru na Slovensku. Medzi podporujúcich členov tejto skupiny patria napríklad ACCA, PwC, Dell, Accenture, T-Systems, IBM, AT&T  a ďalšie. .

„Centrá zdieľaných služieb môžu mať zásadný vplyv na ekonomiku danej krajiny. Finanční profesionáli by preto mali neustále prehlbovať svoje znalosti a získavať nové zručnosti, či už sa profesne nachádzajú v štruktúre zdieľaných centier alebo mimo nej. Stále častejšie totiž platí, že finančné procesy sa neodohrávajú iba na úrovni finančného oddelenia, ale súvisia tiež s kľúčovými úlohami obsadenými v iných funkciách a naprieč obormi,“ hovorí Kateřina Benešová, riaditeľka ACCA pre Českú republiku, Slovensko a Maďarsko.

Na konferencii sa preukázalo, že servisné centrá sa môžu ďalej rozvíjať a úspešne absorbovať náročnejšie činnosti len v prípade, že sa na to starostlivo pripravia. A to ako po technickej a ekonomickej stránke, tak aj v otázke personálneho vybavenia. Skvalitnenie ich činností teda nevyžaduje len prirodzene sa meniace požiadavky na jednotlivé profesie, ale tiež konkurenčné prostredie.

Do budúcna vidí zástupca centier nutnosť najmä budovať povedomie o svojej činnosti a zamerať sa na efektívnejšie fungovanie vo vnútri centier.

Podľa riaditeľky PwC, Moniky Smižanskej, budúcnosť centier zdieľaných služieb na Slovensku je vzhľadom na stratu určitých konkurenčných výhod Slovenska (hlavne v oblasti ceny práce) v schopnosti centier presadiť sa vysokou kvalitou, produktivitou a diverzifikovaným portfóliom služieb s vyššou pridanou hodnotou. 

Centrá zdieľaných služieb na Slovensku čaká rast

Centrá zdieľaných služieb na Slovensku čaká rast >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Komentáre


K tomuto článku ešte nebol pridaný žiadny komentár. Buďte prvý a okomentujte tento článok.

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Ostatné správy

Peter Apolen | 05.12.2016 00:00 Až štvrtina Slovákov nie je niekedy schopná plniť si finančné záväzky

Nedávny prieskum o platobnej disciplíne priniesol pozoruhodné výsledky. Až každý štvrtý Slovák sa z času na čas dostane do situácie, keď nie je schopný platiť svoje záväzky. Jedna pätina si dokonca musela na ich úhradu požičať od rodiny alebo priateľov. Banky sú až na treťom mieste.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0
investujeme-300-250

Redakcia | 02.11.2016 00:00 Pracovný trh láme rekordy, no budúce vyhliadky nie sú ružové

Slovensko sa môže tešiť z najvyššieho počtu pracujúcich v histórii. Miera nezamestnanosti tak po prvýkrát klesla pod priemer eurozóny, no budúce vyhliadky nie sú dobré. Počet práceschopnej populácie bude klesať a prístupu stále nezamestnaných Slovákov na pracovný trh bude brániť nízke vzdelanie.   Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 06.10.2016 00:00 Pri oslovení inkasnou spoločnosťou platí základné pravidlo - komunikovať

Finančné inštitúcie dnes využívajú pri vymáhaní pohľadávok od klientov špecializované inkasné spoločnosti. Ich cieľom je nastaviť dlžníka, ktorý prestal splácať, na nový splátkový kalendár. O tom, ako sa takýmto klientom nestať, alebo ako, v opačnom prípade, s inkasnou spoločnosťou komunikovať, sa rozprávame s riaditeľom spoločnosti Intrum Justitia Slovakia, Martinom Musilom. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 20.09.2016 00:00 Už onedlho by mohla osobným bankrotom pomôcť nová legislatíva

Hoci za prvých osem mesiacov tohto roka počet vyhlásených bankrotov vzrástol o zhruba pätinu, stále je to príliš málo k veľkosti celej ekonomiky. V ČR sa napríklad využíva osobný bankrot 11 krát viac.  Celá správa »

Komentárov: 1 / 1 Posledný komentár: 20.09.2016 15:05

Peter Apolen | 01.07.2016 00:00 Tento rok zlacnie Slovákom dovolenka najmä v Británii a v Bulharsku

Cesty Slovákov sa už opäť rozbehli do sveta, čo znamená vyšší nápor na naše peňaženky. Pozreli sme sa preto na to, v ktorých krajinách sa môžu slovenskí dovolenkári cítiť ako boháči, a v ktorých naopak ako chudobní príbuzní. Dobrou správou je, že v desiatich obľúbených destináciách sa dá za sto eur kúpiť podobný rozsah tovarov ako za rovnakú sumu doma.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Ostatné správy

30.11.2016 13:37 Sociálne odkázaní nebudú môcť hrať hazardné hry

Všetci poberatelia dávok v hmotnej núdzi sa od budúceho roka do herní nedostanú. Zákon im totiž od nového roka zakáže hrať hazardné hry. Bude to platiť i pre ich rodinných príslušníkov, ako aj pre všetkých, ktorým bolo diagnostikované patologické hráčstvo.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

28.11.2016 14:37 Slovenské firmy sa točia v začarovanom kruhu slabej platobnej disciplíny

Dlhé doby splatnosti na jednej strane a problémy s cash flow na strane druhej. Taká zákonitosť, resp. začarovaný kruh platí v prípade slovenských firiem. Dávajú voľnejšiu ruku svojim klientom z hľadiska očakávaných platieb tým, že nastavajú čoraz neskoršie lehoty splatnosti vystavených faktúr. To sa im zároveň vypomstieva, pretože sami majú následne dočasné problémy s cash-flow, ktoré aj priznali.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

14.11.2016 12:07 V regióne CEE manažéri najviac zarábajú v Prahe a Bratislave

Je bežné, že manažéri zarábajú viac, ako bežní pracovníci. Je to dané jednak vyššou cenou kvalifikovanej práce, ale aj tým, že firmy, v ktorých pracujú sídla v hlavných mestách. Bratislava si v porovnaní krajín strednej a východnej Európy nevedie vôbec zle. Vedúci zamestnanci zarábajú po Prahe najviac v regióne. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

14.11.2016 09:11 Nemecká vláda uvažuje o čiastočnej privatizácii diaľničnej siete

O zámere odpredať časť štátnych diaľnic informoval nemecký časopis Der Spiegel na svojich internetových stránkach. Privatizáciu podľa ne presadzuje predovšetkým minister financií Wolfgang Schäuble, jeho plány však odmietajú koaličný partner SPD aj opozícia. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

31.10.2016 10:57 Prechod na výrobu elektromobilov zníži nároky na pracovnú silu

Koncern Volkswagen oznámil, že čím viac áut s čistým elektrickým pohonom bude vyrábať, tým menej pracovníkov bude potrebovať. Dôvodom je oveľa menšia technologická náročnosť výroby elektromobilov v porovnaní s automobilmi so spaľovacím motorom.   Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Anketa

Myslíte si, že nové Opatrenie pribrzdí úverový trh?

Áno. (69%)
 
Nie. (19%)
 
Neviem. (13%)
 Spolu hlasovalo 16 čitateľov