Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

Elixír na turistov: Český register prezradí o sprostredkovateľoch viac...

Autor: Ľuboslav Kačalka | 09.09.2011 00:00 | Kategórie: Finančné poradenstvo | 3 komentáre
Elixír na turistov: Český register prezradí o sprostredkovateľoch viac...

Nekvalitná produkcia, vysoké storná, nevrátené provízie, rýchly odchod do inej spoločnosti a opäť kolotoč neserióznej práce – takzvaní turisti sú nočnou morou poisťovní, ale v prvom rade poškodzujú meno finančného sprostredkovania. V Česku, zdá sa, našli „elixír“, ktorý im pomôže vysporiadať sa s týmto neduhom. Rovnomenný register začne skúšobne pôsobiť koncom roka.

ELIXIR prichádza z Británie

Podobne ako si banky v úverovom registri overujú serióznosť klientov, budú si môcť poisťovne a maklérske spoločnosti overiť históriu svojich agentov. Rovnako ako úverový register aj ELIXIR bude prevádzkovať spoločnosť Czech Credit Bureau. Jej výkonný riaditeľ Petr Kučera pre Investujeme.cz pripomenul, že iniciatíva prišla z ich strany: „Videli sme, že vo vzťahu medzi poisťovňami poskytujúcimi životné poistenie a sprostredkovateľskými sieťami existujú určité nešváry, ktoré by obe strany chceli riešiť. Na strane poisťovní sme vnímali potrebu viac riešiť reguláciu provízií a vracania provízií a dlhov, ktoré im vznikajú a na strane sprostredkovateľských spoločností sme videli, aspoň u niektorých, snahu viac sa očistiť a viac sebaregulovať, aby boli viac dôveryhodnými partnermi pre poistný sektor. Nakoniec sa ukázalo, že problém s vracaním provízií má nemalý rozmer aj pre sprostredkovateľské spoločnosti. V tej chvíli sme zistili, že spoločnosti, s ktorými sme hovorili, majú záujem takýto register vytvoriť.“

Nápad sa objavil už pred troma rokmi: „Potom sme priebežne hodnotili, či je tá najlepšia chvíľa pre to, aby register vznikol. Sledovali sme pozorne diskusie o novej regulácii a novej legislatíve. Register sme nespustili skôr, pretože sme nevedeli, akým spôsobom bude nakoniec legislatíva upravená. To síce nevieme ani teraz, ale už sme sa s partnermi dohodli, že projekt má zmysel v každom prípade.“

Prečítajte si:

Skúsenosti s takýmto registrom už spoločnosť Czech Credit Bureau má: „V rámci našej skupiny prevádzkujeme obdobný register na trhu v Anglicku už od roku 2000. Tam sa tiež projekt volá Elixír, a tak sme nemuseli chodiť pre názov ďaleko. V Anglicku projekt prebieha trochu inak, než ako sme ho poňali v Česku. Anglický trh má jednu zastrešujúcu asociáciu poisťovní, ktorá vypísala výberové konanie na prevádzkovateľa registra finančných sprostredkovateľov. Takže sa dá povedať, že v Anglicku tento register vznikol štýlom ´top-down´. V Česku tento postup nebol možný aj vďaka nie celkom jednotnému hlasu zo strany poisťovní a vďaka tomu, že na strane poisťovacích sprostredkovateľov je viac združení, kde tiež nejakú dobu nebol ich hlas zjednotený.“ K dohode nakoniec došlo a za ELIXIRom stoja Asociace finančních zprostředkovatelů a finančních poradců České republiky (AFIZ), Unie společností finančního zprostředkování a poradenství (USF) a časť poisťovní.

Pre verejnosť až neskôr

"Informácie z ELIXIRu budú v prvej etape dostupné len pre jeho aktívnych členov, s postupným rozvojom služieb nového registra však predpokladáme aj spustenie jeho verejnej časti, kde budú môcť potenciálni klienti získať základné informácie o sprostredkovateľoch zapojených do projektu. Klienti tak získajú prehľad o tom, kto zo sprostredkovateľov nemá čo skrývať a dal súhlas s tým, aby jeho činnosť na trhu bola v registri monitorovaná“ hovorí Petr Kučera. 

Účasť v registri bude pre sprostredkovateľov dobrovoľná. Benefitom pre agentov je, že budú pôsobiť seriózne: „Hlavným prínosom, ktorý vidíme v registri, je, že trh sprostredkovania a história konkrétnych fyzických osôb - sprostredkovateľov bude transparentná. Bude možné rozlíšiť medzi tými, ktorí členmi registra sú a ktorí nie, a v rámci registrovaných subjektov medzi tými, ktorí majú pozitívnu históriu, teda históriu bez nejakých negatívnych záznamov, a potom tam bude dúfajme menší podiel ľudí, ktorí budú mať nejakú negatívnu históriu, či to budú dlhy z provízií alebo iné negatívne správanie.“

Register bude pôsobiť aj preventívne: „Akonáhle takýto register postavený na báze dobrovoľnosti a zberu súhlasu od zainteresovaných strán začne fungovať, bude pôsobiť aj ako prevencia. Človek, ktorý dostane na podpis súhlas so spracovaním údajov a bude vedieť, že jeho história bude evidovaná, sa k tomu postaví buď tak, že nebude chcieť súhlas podpísať, čím dáva svojej sieti signál, že nechce byť transparentný. Alebo nastane tá dúfajme väčšinová situácia, keď súhlas poskytne a od tej chvíle bude evidovaný, čo bude mať pozitívny vplyv na jeho správanie na trhu.“

Register chce motivovať sprostredkovateľské spoločnosti, aby informovali o všetkých svojich spolupracovníkoch: „Spoločnosti budú hradiť jednak paušálny poplatok za účasť v registri a ďalej poplatok za otázky do registra. Ak by existovala väčšia disproporcia medzi ich celkovou sieťou a časťou siete, ktorá poskytla súhlas s uvedením do registra, tak budú ekonomicky znevýhodnené vyššími cenami.“

Poisťovňa si spoluprácu s registrom môže vybrať z dvoch režimov: „Buď nebude reportovať informácie o svojej internej sieti a bude sa potom môcť pýtať len na úroveň spoločností, ale nie fyzických osôb. Akonáhle začne reportovať aj svoju internú sieť, teda ľudí, ktorí pre ňu pracujú, v tú chvíľu sa bude napĺňať pravidlo reciprocity voči registru a bude sa môcť pýtať aj na konkrétne fyzické osoby.“

Zneužitie?

Okrem informácií o dlhoch voči poisťovni či sprostredkovateľskej spoločnosti sa v registri objavia aj porušenia stanovených postupov, či nedodržanie kvality informácií poskytovaných klientovi. Register pamätá aj na situácie, keď sprostredkovateľská spoločnosť bude chcieť potrestať odchádzajúceho poradcu a poskytne nepravdivé informácie: „Subjekt evidovaný v Elixire bude mať právo nielen získať o sebe informácie, ale môže informácie aj namietať, komentovať a pripomienkovať. A každý zo subjektov, ktorý do registra hlási, je zmluvne viazaný zodpovednosťou za dáta, ktoré do neho vkladá.  Informácie, ktoré jedna strana rozporuje, spadnú do špeciálneho režimu, kedy je zrejmé, že informácie nie sú druhou stranou autorizované. Aby sme predchádzali špekuláciám a nutkaniu niektorých spoločností využívať register k očierňovanie alebo zaviazaniu si poradcov uvádzaním nie celkom korektných informácií, tak dohoda je taká, že každý uvidí, kto danú informáciu do systému vložil, a môže sa rozhodnúť, nakoľko je pre neho tá informácie dôveryhodná a nakoľko s ňou bude vo svojom rozhodovaní pracovať. Navyše, ak sa akýkoľvek sprostredkovateľ bude cítiť poškodený reportom spoločnosti, bude sa samozrejme môcť kedykoľvek obrátiť na súdy alebo na Úrad na ochranu osobných údajov.

Spracované podľa Investujeme.cz.

Anketa

Ktorú z uvedených finančno-sprostredkovateľských spoločností považujete za najlepšiu? Zoznam vytvorený z členov AFISPu.

AWD (1%)
 
Broker Consulting (1%)
 
OVB Allfinanz Slovensko (14%)
 
Partners Group SK (9%)
 
UNIVERSAL maklérsky dom (47%)
 
Winners Group (5%)
 
ZFP akadémia (1%)
 
EFCON (0%)
 
Fincentrum (12%)
 
K Finance (0%)
 
Maxima Broker (1%)
 
MBI (1%)
 
Salve (1%)
 
Všetky sú rovnako dobré (0%)
 
Všetky sú rovnako zlé (7%)
 Spolu hlasovalo 2250 čitateľov
Elixír na turistov: Český register prezradí o sprostredkovateľoch viac...

Elixír na turistov: Český register prezradí o sprostredkovateľoch viac... >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Posledné pridané komentáre (celkem 3 komentáre)

RE: RE: Elixir ci klystyr? Fezoj | 07.12.2011 10:58
RE: Elixir ci klystyr? $pider | 24.10.2011 00:30
Elixir ci klystyr? Rudi | 12.09.2011 18:19

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Finančné poradenstvo

Peter Apolen | 02.02.2017 00:00 Sprostredkovatelia prezbrojili. Ponúkajú rizikovky

Trh životného poistenia sa mení a klienti čoraz viac preferujú čisté krytie rizík. Aj finanční sprostredkovatelia v priebehu jedného roka značne zmenili ponuku a prispôsobili ju potrebám klientov. Vyplýva to z mystery shoppingu, ktorý v rámci pravidelného nezávislého monitoringu poistného trhu uskutočnila spoločnosť MARKET VISION SLOVAKIA. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Jana Zámečníková | 23.01.2017 00:00 Spor o nevyplatené sprostredkovateľské provízie stále nekončí

Spor spoločnosti Slovdan s finančno-sprostredkovateľskou spoločnosťou AFS SK (neskôr Salve Group) o nevyplatené provízie sa ťahá už desať rokov. Pokusy o mimosúdne vyrovnanie stroskotali a spor skončil na súde. Ústavný súd sa síce postavil na stranu Salve, napriek tomu kauza nekončí. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Marek Mittaš | 27.12.2016 00:00 Kam smeruje investičné životné poistenie

Poistný trh na Slovensku aj v celej Európe prechádza zásadnými zmenami. Tie sa dotýkajú dlhoročných šlágrov, medzi ktoré donedávna patrilo aj investičné životné poistenie. Kedysi nutná výbava zodpovedných klientov a prvá voľba finančných sprostredkovateľov. Dnes produkt stojaci pred zánikom.  Celá správa »

Komentárov: 1 / 1 Posledný komentár: 22.02.2017 10:09

Marek Mittaš | 16.11.2016 00:00 Úspech, či neúspech je otázkou postoja

Záujem, motivácia, odhodlanie. To všetko niekedy nestačí, aby sa dostavil požadovaný úspech. Niekedy mu treba trochu pomôcť. Obchodnícke profesie všeobecne vyžadujú veľkú vytrvalosť. Vedieť na sebe pracovať, ísť za svojim cieľom a nedať sa odradiť počiatočným neúspechom. To sú základné vlastnosti úspešných obchodníkov. Platí to aj v oblasti finančného sprostredkovania. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Marek Mittaš | 04.11.2016 00:00 Profesia poradcu vo financiách si prešla očistným procesom

Finančné sprostredkovanie je špecifická oblasť podnikania. Umožňuje tvoriť si vlastný tím a de facto svoj podnik. Na druhej strane je každý sprostredkovateľ do veľkej miery vizitkou samotnej spoločnosti, pre ktorú pracuje. Aj ten, ktorý skončí s biznisom po pár stretnutiach a zanechá nepokojných klientov, čo však vrhá zlé svetlo na celé odvetvie finančníctva. Zodpovední finančný agenti si to uvedomujú stále viac, s náborovaním „každého“ tak je v kvalitných firmách definitívny koniec. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Finančné poradenstvo

24.02.2017 13:56 Broker Consulting zavádza biometrický podpis

Finančno-sprostredkovateľská spoločnosť Broker Consultin implementuje biometrický podpis zmlúv jej klientov so siedmymi partnerskými finančnými spoločnosťami. Ide o poisťovne AEGON, AXA, ČPP, NN  a investičné spoločnosti CONSEQ, Generali Investments a Pioneer Investments. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

21.02.2017 09:13 NBS upozorňuje na činnosť spoločnosti Questra

Národná banka Slovenska upozorňuje na činnosť spoločnosti Questra (vystupujúcu tiež pod názvami Questra Holdings alebo Questra World) so sídlom Paseo de la Castellana v Madride. Spoločnosť ponúka investičné produkty bez splnenia legislatívnych povinností Slovenskej republiky. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

20.02.2017 09:22 Nechtěné důsledky regulace

Mantrou pro tvorbu regulace je ochrana klienta. Důsledky jsou ale mnohdy zcela jiné. Navíc ministerstvo financí spolu nemluví – a tak na jedné straně brání prodeji životního pojištění, na druhé zvyšuje jeho podporu. Takové jsou závěry konference „Rozvoj a inovace finančních produktů 2017“. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

15.02.2017 09:07 Peer-to-peer pojištění: Obejde se bez zprostředkovatelů

Zatímco největší světové klasické pojišťovny datují svou historii od 2. poloviny 17. století, nejstarší peer-to-peer pojišťovny jsou záležitostí posledního desetiletí. Přesto se jim daří měnit pohled na pojišťovnictví a otřást základy klasických pojišťovacích domů. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

13.02.2017 09:02 Diskuse tří broker poolů

Broker pooly zajišťují zázemí zpravidla menším finančně poradenským společnostem a samostatným finančním poradcům. Každý ale nabízí jiné služby. A každý cílí na jiné poradce. U kulatého stolu se sešli zástupci tří broker poolů k diskusi o jejich obchodních modelech. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »