Čo hovorí zákon?

Umiestňovanie produktov

(1) Umiestňovanie produktov je zvuková, obrazová alebo zvukovo-obrazová informácia o tovare, službe alebo ochrannej známke, zaradená do programu za odplatu alebo inú podobnú protihodnotu.

(2) Umiestňovanie produktov je povolené iba za podmienok ustanovených týmto zákonom.

(3) Umiestňovanie produktov je povolené v prípade bezodplatného poskytnutia určitého tovaru alebo služby, najmä rekvizity alebo ceny v súťaži. Týmto nie sú dotknuté podmienky ustanovené v odseku 5.

(4) Iné ako bezodplatné umiestňovanie produktov podľa odseku 3 je povolené v kinematografických dielach, filmoch, seriáloch, v športových programoch a zábavných programoch.

(5) Umiestňovanie produktov podľa odsekov 3 a 4 je povolené v programoch, ktoré spĺňajú tieto požiadavky: a) ich obsah ani zaradenie do programovej služby nie sú ovplyvnené takým spôsobom, ktorý by mal dosah na redakčnú zodpovednosť alebo redakčnú nezávislosť vysielateľa alebo poskytovateľa audiovizuálnej mediálnej služby na požiadanie, b) priamo nepodporujú nákup, predaj alebo prenájom tovaru alebo služieb, najmä osobitnými odkazmi na tieto tovary alebo služby, c) nepripisujú neprimeranú dôležitosť príslušnému tovaru alebo službe, d) verejnosť je zreteľne informovaná o existencii umiestňovania produktov označením na začiatku a na konci programu, ako aj pri pokračovaní programu po prerušení mediálnou komerčnou komunikáciou. To sa nevzťahuje na program, ktorého výroba nebola objednaná alebo ktorý nebol vyrobený vysielateľom alebo poskytovateľom audiovizuálnej mediálnej služby na požiadanie, ktorý tento program vysiela alebo poskytuje.

(6) Umiestňovanie produktov v programoch pre vekovú skupinu maloletých do 12 rokov36) sa zakazuje.

(7) Umiestňovanie produktov je v spojitosti s fyzickou osobou alebo právnickou osobou, ktorej hlavnou činnosťou je výroba alebo predaj cigariet alebo iných tabakových výrobkov, zakázané.“.

Kto reklamu reguluje?

Pokiaľ ide o televízne vysielanie – na súlad so zákonom dohliada Rada pre vysielanie a retransmisiu. Korektnosť komerčných informácií však neposudzuje, sleduje len to, či bola reklama alebo "product placement" vhodne označený a či nešlo o skrytú reklamu, ktorú zákon zakazuje.

Pravdivosť reklamy sleduje samoregulačný orgán reklamných tvorcov Rada pre reklamu, jej rozhodnutia však nemajú reálnu silu: „Poslaním RPR je zabezpečovať a presadzovať, aby sa na území Slovenskej Republiky šírila čestná, slušná, decentná, legálna a pravdivá reklama,“ píše sa na stránke.

Podľa tlačovej správy sa RPR naposledy zaoberala podnetmi na marketingovú komunikáciu Poštovej banky, Dexia banky a ČSOB. V prípade Poštovej banky sa sťažovateľovi nepáčilo, že je: „ nemorálne a nevkusné spájať tento produkt s udalosťami nežnej revolúcie v roku 1989. Sťažovateľ považuje snahu zadávateľa zarobiť peniaze na revolúcii za neetické a urážajúce.“ Rada tento podnet zamietla: „Kampaň pracuje s paralelou revolúcie v spoločnosti a „revolučnej“ zmeny – neviazanosti finančných produktov a spomínanú historickú udalosť tým nedehonestuje  a ani neznevažuje.“

V prípade Dexie sa sťažovaťovi nepáčila printová reklama Výhodná jeseň v Dexia Banke – Termínovaný vklad Premium, ktorá je vraj zavádzajúca a klamlivá: „A to najmä z dôvodu zamlčania podmienok, ktoré sú potrebné na získanie výhody produktu. Inzerát komunikuje 4% ročný úrok pri viazanosti 5 rokov, pričom informácia o tejto viazanosti v inzeráte absentuje.“ Ani tento podnet však nie je v rozpore s kódexom reklamy: „V predmetnej reklame sa nachádzajú informácie o podmienkach a charakteristike daného produktu, vrátane doby viazanosti a súčasne aj  internetový kontakt, na ktorom spotrebiteľ  získa všetky potrebné informácie v súvislosti získania 4% ročného úroku. Inzerát komunikuje 4% ročnú sadzbu, ktorá závisí od doby viazanost, pričom existencia doby viazanosti vyplýva už zo samotnej podstaty produktu a preto reklamu nemožno označiť za zavádzajúcu.

V podnete na ČSOB sa píše, že produkt je kombináciou sporenia a investovania, pričom podľa sťažovateľa: „Dochádza k zavádzaniu spotrebiteľa, pretože kampaň  vynecháva informácie o podmienkach, ktoré sú nevyhnutné na získanie sľubované ročného úroku 5,1% a nehovorí o tom, že získanie tejto výhodnej úrokovej sadzby je podmienené kombináciou sporenia a investovania do ďalších produktov zadávateľa.“ Podľa rady má problémy rozhlasový, televízny spot a outdoorová kampaň, pričom internetová a printová reklama sú v súlade s kódexom: „V tomto prípade išlo o reklamu na produkt, ktorý je kombináciou sporenia a investovania, preto bolo potrebné väčšiu pozornosť charakteristike tohto produktu, čo sa zo strany zadávateľa nestalo. Podmienky o produkte v oboch spotoch a outdoore nie sú komunikované dostatočne  a majú tendenciu uviesť spotrebiteĺa do omylu. Printová a internetová reklama komunikuje vlastnosti a charakteristiku produktu korektne.“