Karel Maroušek: OVB musela vyplatiť zadržované provízie

Konkurenčná klauzula v zmluve s OVB je neplatná. V spore Karla Marouška s OVB o tom rozhodol český vrchný súd. České OVB muselo Marouškovi vyplatiť zadržiavané provízie. Ostatní poradcovia so zadržiavanými províziami sa zrejme budú musieť tiež súdiť. Nielen o súde s OVB sa rozprávame s Karlom Marouškem z Partners.

OVB a postupná dezilúzia

Kedy ste začali v OVB pracovať?

S OVB som začínal spolupracovať ako študent začiatkom roka 2004. Bol som nadšený pre myšlienku finančného poradenstva, rovnako ako všetci okolo mňa - vrátane riaditeľov, ktorí veľmi pozitívne hovorili o OVB.

Aspoň prvé dva roky som bol dosť nastavený za OVB bojovať, aj keď som sa v praxi stretával s náznakmi, že nie všetko funguje tak, ako sa hovorí, nie, že by som to priamo ignoroval, ale nechcel som to vidieť. Ospravedlňoval som to tým, že to sú ľudia a že sa to stáva.

Kedy ste začali meniť na OVB názor?

Postupne som sa stretol osobne s niekoľkými prípadmi, ktoré nabúrali moju dôveru vo firmu. Pomerne zásadné bolo, keď som sa v praxi u klienta stretol s portfóliom človeka z OVB, z ktorého bolo zrejmé, že ten človek nešiel robiť poradenstvo, ale išiel po províziách. S klientom som všetko narovnal, vysvetlil som mu to. V podstate som zachránil dobré meno OVB, pretože pochopil, že to bola chyba jednotlivca. Išlo o veľmi nevhodne uzatvorené kapitálové životné poistenie, ktoré klient zrušil. Bol informovaný o tom, že o časť peňazí príde.

Poradcovi, ktorý produkt dohodol, prišlo po nejakom čase storno časti provízie. Reakcia centrály ma ale prekvapila a zasiali semienko pochybností, že všetko nie je tak pekné, ako sa hovorí: "Viete, on pre nás pracuje tak a tak dlho a jemu šlo storno a vy mu ho zaplatíte."

Toto sa stalo ale pomerne dlho pred vaším odchodom z OVB. Kedy ste sa rozhodli firmu opustiť?

Chvíľu pred odchodom z OVB, v máji - júni 2007 došlo k paradoxnej situácii. Vrcholné vedenie OVB sa domnievalo, že je niečo dlhodobo pripravované a plánované a na základe toho všetkým zastavilo prístup do systému. Bez akéhokoľvek varovania a bez oznámenia. Následne koncom mája neprišli provízie.

Vysvetlenie zo strany OVB bolo: "My si myslíme, že chcete odísť, tak sme vám to zarazili." To bola kvapka, ktorá bola nielen pre mňa, ale myslím si, že pre väčšinu ľudí, tou poslednou.

V čase vášho rozhodnutia možno predpokladať, že Radim Lukeš a Petr Borkovec už začali pripravovať svoj odchod k Partners... Zastavenie provízií a prístupu k systému tak nemuselo vychádzať len z domnienok z vášho konkrétneho prípadu, ale mohlo vychádzať zo zistenia, že vedenie vášho riaditeľstva chce odísť.

Zopakoval som i súdu, že pochybnosti o práci v OVB rozhodne boli. Pramenili z mnohých vecí. Či už z toho, že sme sa snažili zlepšiť kvalitu, nastaviť určité kritériá, aby sa vo firme nemohol udržať úplne každý "chodec s taškou".

Vedenie naše návrhy absolútne nerešpektovalo. Neustále z firmy robilo spolok ľudí, z ktorých časť sú profesionáli, odborníki, ale veľká časť sú bohužiaľ ľudia, ktorí finančnému poradenstvo nerozumejú, nemajú informácie, robia dve zmluvy mesačne ako privýrobok k zamestnaniu alebo dôchodku ... A to proste nefunguje, nie u firmy, ktorá sa chce poctivo a férovo starať o svojich klientov.

Ale nebola to masovo zmanipulovaná akcia, ako sa OVB snažilo na súde dokázať. OVB si posledný klinček do rakvy vo vzťahu s nami zarazila sama naozaj až v tom máji. Namiesto snáh o zmeny, vďaka ktorým by prestala zaostávať a mohla lepšie konkurovať, prišlo tvrdé mocenské gesto.

Avšak hlavne tu predsa ide o slobodu voľby. Podľa môjho názoru by firma nemala svojich spolupracovníkov nútiť, aby pod hrozbou sankcií ostali. Ľudia by mali vo firme zostať preto, že chcú, nie preto, že musia. Napokon, takto to máme nastavené aj v zmluve s Partners. Ktokoľvek môže kedykoľvek odísť, pokojne s celým svojim tímom. Túto myšlienku vlastne nakoniec potvrdil aj Najvyšší súd vo svojom výroku ohľadom konkurenčnej doložky.

Súd: Karel MAROUŠEK vs. OVB

Ako ste ukončil svoje pôsobenie v OVB?

Koncom mája som ja osobne podal výpoveď. Bolo to niekoľko dní potom, čo neprišli provízie a bol zablokovaný prístup do systému. Navyše sa k tomu nikto z centrály nechcel vyjadrovať.

Snažili sme sa s OVB dohodnúť a chceli sme sa rozísť v dobrom. Avšak OVB na naše návrhy nevyjadrovala, ich názor bol jednoduchý: "Nič vám nedáme a ešte po vás budeme čosi chcieť."

Začiatkom júna sa OVB dokonca v médiách vyjadrila, že provízie naozaj poslať nehodlá. Neviem už presne, ako to bolo prezentované, ale myslím, že to bolo niečo v zmysle, že ich nevyplatí a že si ich započíta ako potenciálne storno. To nie je zmluvne upravené a rozhodne zmluva nerieši, že by si OVB mohla započítať 100% províziu ako stornofond. Systém bol aj naďalej neprístupný, čo znefunkčnilo riadnu starostlivosť o klientov. Od zmluvy som teda nakoniec pre jej závažné porušenia zo strany OVB ešte odstúpil. A nejaký čas na to som podpísal zmluvu s Partners.

Ako došlo k súdu s OVB?

Úprimne dodnes nechápem, prečo k súdu došlo. Keby som ja bol v situácii OVB, tak by som sa správal úplne inak. Tým nechcem povedať, že som o toľko múdrejší, proste nevidím jediný dôvod, prečo sme sa museli rozchádzať v zlom.

Myslím si, že keby sa OVB zachovala trošku racionálnejšie a všetkým ľuďom, ktorí odišli, normálne vyplácala provízie, nemuseli platiť tie hromady poplatkov a úrokov. A pokiaľ peniaze zarazili preto, aby im náhodou neodišiel ešte niekto iný, to je samozrejme možné. Ale to už špekulujeme nad úvahami na ich strane a tie ja samozrejme nepoznám.

Potom, čo sa nič nedialo a OVB nevyjadrovala na snahy dohodnúť sa, som na jeseň roku 2007 podal žalobu na výplatu zadržiavaných provízií a úrokov za obdobie, keď boli provízie zadržiavané.

OVB ani na žalobu nereflektovalo žiadnym návrhom dohody a tak došlo k súdu.

Na súde podľa vašich slov OVB nepreukázala, že by z vašej strany došlo k niečomu neoprávnenému.

Keď to veľmi zjednodušíme, tak OVB chcela presadiť, že MAROUŠEK, Lukeš, Borkovec, prípadne ostatní manažéri a riaditelia nejakým spôsobom ovplyvňovali a snažili sa zmanipulovat tím pod nimi. Nakoniec ho teda zmanipulovali tak dobre, že všetci odišli.

Sám viete, ako to v tejto branži chodí. Človek do OVB, ani do Partners, ani do akejkoľvek podobnej firmy nevstupuje s tým, že by si na internete vybral, porovnal si, ktorá má najlepšie podmienky a do tej išiel. Vždy to je tak, že do firmy príde preto, že ho pre ňu niekto získa. A rovnako tak som sa ja dostal do OVB. Nerozhodoval som sa pre OVB, rozhodoval som sa pre svojho vedúceho. On mi dal všetky informácie, naučil ma robiť túto prácu a reálne som ďalej spolupracoval s ním. A keď mi môj nadriadený povie, že končí, skončí sa 99% dôvodov, prečo vo firme som.

Úplne rovnaké to je voči ľuďom, ktorí vtedy spadali do môjho tímu. Keď sa dozvedeli, že som podal výpoveď, tak veľmi rýchlo podalo výpoveď okolo 60 z 80 ľudí, ktorí vtedy podo mnou boli. Nemusel som absolútne nikoho presviedčať a ani by som to nerobil.

Keby OVB nezablokoval systém a nezastavila výplaty, neverím, že by 500 ľudí odišlo. Tým, že to urobili, tí ľudia nemali inú šancu. Ja sám som nemal inú šancu. V apríli som k 1. máji 2007 podpísal nájomnú zmluvu na kancelárie. A keď 27. mája, keď mi mali prísť provízie, neprišla ani koruna, ale odišiel nájom, tak som to logicky musel riešiť a hľadať variant, ako čo najrýchlejšie zase zarábať. Nájom som na krku už mal, s tým som nemohol nič urobiť a OVB ma zastavením provízií zatlačil do kúta.

OVB sa snažila na súde dokázať, že MAROUŠEK zmanipulovali svoj tím, aby išiel práve do Partners. Ja som nemusel nikoho manipulovať. Povedal som: "Pozrite sa, ja odchádzam." "No a Karle, kam pôjdeš?" "Pravdepodobne do Partners." "OK Tak až tam pôjdeš, daj nám vedieť, my pôjdeme tiež." Bolo to naozaj takto jednoduché.

Vy ste žalovali OVB za vaše vlastné zadržané provízie plus príslušenstvo. To ste vyhrali. Vyplatila vám OVB už tieto provízie?

Áno. Výrok Vrchného súdu ako konečné odvolacej inštancie už bol vykonateľný, a ak by OVB nezaplatila, mohol by som ju exekuovať. Tak OVB niekedy v máji zaplatila.

A vyplatila provízie aj ostatným ľuďom, ktoré zadržiava?

Nie.

K akému rozhodnutiu dospel súd ohľadom konkurenčné doložky?

Mestský súd rozhodol, že odstúpenie od zmluvy je platné, tým pádom vzťah s OVB zanikol a MAROUŠEK mohol pracovať, kde chcel, bez ohľadu na konkurenčnú doložku.

Napriek tomu mi OVB posielala listy v štýle "zaplaťte nám". Poslala mi aj list, v ktorom tvrdí, že im dlžím asi 108 miliónov korún za to, akú škodu som spôsobil, že sa mám dohovoriť s ostatnými vedúcimi a spoločne to zaplatiť. Dnes mi to už príde vtipné, ale vtedy to nebolo nič príjemného. Navyše ma to naozaj mrzelo.

Mestský súd rozhodol, že odstúpenie od zmluvy bolo platné a OVB na žiadne pokuty nemá nárok. OVB mi rovnako napísala list, že mi nič nevyplatí, pretože tam mám milión pokutu a že im ešte mám doplatiť.

Vrchný súd rozsudok vyniesol pre mňa ešte príjemnejšie formou: Dokonca aj keby odstúpenie od zmluvy neplatilo, tak platí výpoveď, a pretože konkurenčné doložka je v celom svojom rozsahu neplatná, tak som rovnako mohol pracovať, kde som chcel, hoci aj hneď na druhý deň.

Vrchný súd teda označil celú konkurenčnú doložku za neplatnú?

Citujem: "Z obsahu spisu ďalej vyplýva, že žalovaný pri rokovaní súdu prvého stupňa dňa 13. 6. nespochybňuje výpočet sumy, spochybnil základ nároku vzhľadom k svojej procesnej obrane, keď kompenzuje nárok žalobcu (čiže mňa) pohľadávkou odporcu zo zmluvnej pokuty. "

Účtovali mi milión korún zmluvnej pokuty za to, že som začal pracovať niekde inde.

"Žalovaný (OVB) tvrdil, že žalobca porušil zákaz konkurencie (čiže konkurenčnú doložku), a preto žalobcovi proti jeho pohľadávke účtovalo zmluvnú pokutu vo výške 1 milión korún v súlade s článkom 3.3 zmluvy. Podľa tohto ustanovenia zmluvy predovšetkým nie je obchodný zástupca oprávnený bez predchádzajúceho písomného súhlasu zastúpeného vykonávať inú, podnikateľskú alebo podobnú, činnosť súvisiacu s predmetom zmluvy, alebo akýmkoľvek spôsobom pôsobiť v oblasti sprostredkovania poistenia, a to po dobu platnosti zmluvy a dva roky po jej ukončení. Nesmie najmä vo vlastnom mene a na vlastný účet robiť obchody, ktoré súvisia s činnosťou zastúpeného, a to pokiaľ k tomu nie je zastúpeným výslovne písomne oprávnený, a ďalej sprostredkovávať pre tretie osoby obchody zastúpeného alebo im podobné obchody. Ak vykonáva činnosť obdobnú predmetu tejto zmluvy osoba blízka obchodnému zástupcovi, je obchodný zástupca povinný o tomto zastúpeného bezodkladne písomne informovať. V prípade porušenia povinnosti stanovenej v tomto bode zmluvy je obchodný zástupca povinný uhradiť odporcovi zmluvnú pokutu vo výške 1 mil korún za každé jednotlivé porušenie. "

To je viacmenej citácia tej konkurenčnej doložky zo zmluvy s OVB.

"Odvolací súd v danom prípade takto široko a sčasti aj neurčito prerokovanú konkurenčnú doložku aj pre výkon závislej čiže zamestnaneckej činnosti, navyše bez vymedzenie územnej platnosti, považuje za neplatnú, s tým, že pri jej uzatvorení došlo navyše k porušeniu dobrých mravoch, pretože takouto klauzulou bolo spochybnené právo zástupcu na slobodné podnikanie. Nevymedzenie zákazu konkurencie na určité územie je potom i v rozpore so zásadou rovnosti účastníkov, pozri autentické judikatúra napr. nález Ústavného súdu Českej republiky z 1. 11. 1995 ... "

"Obranu obžalovaného spočívajúcu v uplatnení uvedenej zmluvnej pokuty proti návrhu žalobcu nepovažuje odvolací súd preto za oprávnenú."

Stručne povedané - konkurenčná doložka OVB je absolútne neplatná a OVB sa dokonca správala v rozpore s dobrými mravmi.

OVB provízie zadržala ako stornofond. Stornolehoty boli vtedy maximálne 2 roky. Táto lehota uplynula v máji tohto roka ...

Áno.

Napriek tomu OVB provízie do tejto doby nesplatila?

Nie.

Čo teraz môžu ostatní poradcovia, ktorí odišli z OVB, robiť? Majú tiež podávať žaloby na OVB?

Ľudia sa ma neustále pýtajú, či zadrožované provízie OVB pošle alebo nie. A ja už neviem, čom im mám hovoriť. Asi nepošle. Najskôr to bude musieť skončiť tak, že padne ešte x ďalších žalôb, rovnakých, ktorých prílohou bude rozsudok v mojom prípade, a predpokladám, že súdy budú plynulo rozhodovať.

Ak by OVB vyplatila zadržiavané provízie sama od seba bez ďalšieho súdu aj ostatným, tak by vyplácala iba zadržiavané provízie bez úrokov.

Minimálne to predpokládám. Nemyslím si, že by OVB vyplácala z vlastnej vôle niečo naviac. Na druhú stranu si nemyslím, že keby provízie vyplatili, že by ktokoľvek žaloval iba ten úrok alebo iné náklady. Aspoň väčšina ľudí by nad tým mávla rukou.

Akú dohru vášho rozsudku očakávate? Na trhu sa hovorí o tom, že vyhlásenie o neplatnosti konkurenčnej doložky môže mať za následok ďalší masívny odchod ľudí z OVB.

Zákulisné informácie fungujú, takže aj ku mne sa dostali také správy. To si musia povedať tí ľudia samotní, či už sú v OVB alebo inej firme, či chcú odísť alebo nie. Ja som mal k odchodu jasné dôvody, ktoré začali dlhodobou nespokojnosťou s fungovaním centrály OVB, klesajúcou konkurencieschopnosťou a zatváraním očí zo strany centrály nad neetickými konaním a vyvrcholili konaním OVB tesne pred mojím odchodom.

Ak dnes v OVB je nejaká časť ľudí, ktorí majú odchod v hlave, tak ich už dnes je možné odkázať na rozsudok Vrchného súdu, ktorý jasne hovorí, že konkurenčná doložka je v celom svojom rozsahu neplatná.

Avšak zo svojej skúsenosti môžem povedať, že peniaze im OVB pravdepodobne nevyplatí a budú sa musieť súdiť. Vďaka existencii rozhodnutia Vrchného súdu v mojom prípade snáď nové spory pobežia výrazne rýchlejšie.

Negatívna reklama po odchode z OVB

Váš odchod mal ešte jeden aspekt: Negatívny reklamu zo strany OVB u vašich klientov. Ako sa to prejavilo a ako ste to pocítil?

Musím povedať, že nie až tak veľmi, ako som sa obával. Pre klientov je to podobná situácia ako u kolegov spolupracovníkov. Rovnako ako kolega nepracuje pre OVB, ale spolupracuje so svojím vedúcim, tak klient, hoci OVB hovorí, že je to jej klient a ja na neho nemám žiadne právo, reálne nemá vzťah s OVB, on má vzťah so svojím poradcom.

Chodili listy klientom, nech si na mňa majú dať pozor. Mne samotnému prišiel domov list, pretože ja sám som sebe klientom: "Vážený pane Maroušku, dajte si pozor na Karla Marouška, je to asi lump." Zjednodušene.

Klienti zdvihli telefón, zavolali mi a opýtali sa, o čo ide. Musel som im to vysvetliť, ale s absolútnou väčšinou z nich je vzťah aj naďalej v pohode, pochopili to a mávli nad tým rukou ako nad konkurenčným bojom, aj keď značne nekalým.

Zabránil som teda rušeniu zmlúv a poškodeniu klientov, vzťah s klientmi zachránil - a ak niekto takto očierňovaním stratil, tak to bola OVB a nie poradcovia, ktorí svoju prácu robili poctivo a chceli, aby mohli byť pyšní na firmu, ktorú zastupovali.

Rozhovor vyšiel na Investujeme.cz