Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

Koluje internetom: 5 tipov ako sa zbaviť finančného poradcu

Autor: Gregor Retla | 26.09.2012 00:00 | Kategórie: Finančné poradenstvo | 3 komentáre
Koluje internetom: 5 tipov ako sa zbaviť finančného poradcu

Určite to prišlo do mailu aj vám. Neznámy autor si zobral na mušku finančných poradcov a pseudoporadcov a v reťazovom maili radí ľuďom, ako sa zbaviť dotieravých predajcov. Obranné postoje sú celkom vtipné a nepochybne účinné. Žiaľ, ten, kto ich používa, sa oberá o možnosť urobiť si poriadok vo svojich financiách. Ako teda prelomiť pevnú bariéru odmietania?

Z textu, ktorý koluje internetom, prinášame najvýznamnejšie pasáže, na ktoré priamo nadväzuje naša protiargumentácia, ktorá by mohlo uspieť. Budeme radi, ak svoje postrehy vyjadríte v článku pod textom.

„Autor“ anonymného mailu, ktorý mi prišiel do schránky minulý týždeň, píše: „Je pomerne jednoduché zložiť telefón, ale všetci vieme, že to nie je ono. Oveľa lepšie je prinútiť toho drzého človeka na druhej strane telefónu, aby sa s vami sám nechcel stretnúť. Nič totiž nezlepší náladu, ako fakt, že ste argumentačne odstavili toho, kto sa živí predajom. Garantujem vám, že jedna z mojich rád zaberie na každého.“ 

Nuž, treba uznať, že všetkých päť bodov je len ťažko prekonateľných. Ale o to väčšia výzva to je. Navyše, každý potenciálny klient, ktorý začne hrať túto hru, ju určite rád dohrá do konca  a na konci bude on v pozícii spokojného klienta a vy v pozícii úspešného poradu. Pozrime sa teda na 5 tipov ako sa zbaviť finančného poradcu bod po bode.

Protiútok sektou

Dotieravému poradcovi povedzte: Žiaľ moje náboženstvom mi nedovoľuje uzavrieť využívať finančné služby, ale určite príďte, rád vám porozprávať viac o svojom náboženstve a o tom, aký bezbožný život žijete, pokiaľ sú vašou životnou náplňou peniaze. Garantujem vám, že tento poradca vám už nikdy nezavolá.

Protiargument: Aj, keď to na prvý pohľad môže pôsobiť odstrašujúco, v skutočnosti vám tento človek nahral na smeč. Zdôraznite, že mnoho vašich klientov prispieva na charitu viac ako v minulosti vďaka úsporám, ktoré ste im zabezpečili. Hovorte o tom, že nereprezentujete finančné inštitúcie, ale práve naopak, pomáhate klientom bojovať proti dominancii týchto subjektov.    

Pýtajte si za stretnutie peniaze

Poradcovia radi hovoria, že ich služby sú bezplatné. Povedzte, že vy takto nepracujete a váš čas stojí peniaze. Zdôraznite, že viete o tom, koľko zarobí a že každú začatú hodinu chcete napríklad 50 eur. Toto zaberá naozaj vždy. Poradca sa možno začne vykrúcať, ale keď budete trvať na svojej požiadavke, pochopí, že si vybral nesprávne číslo na zavolanie.

Protiargument: Prijmite túto hru, povedzte, že stretnutia s vami prinášajú ekonomický prospech, veď aj to je dôvod, prečo zarábate toľko, koľko zarábate. Vysvetlite, že finančný prínos z vášho stretnutia dokážete presne špecifikovať až analýze jeho potrieb. Ak bude trvať na „cashi“, zdôraznite, že vašou úlohou nie je dávať mu hotovosť, ale vysvetliť mu, ako docieliť aby tých 50 eur malo aj o 5 rokov rovnakú hodnotu ako dnes najmä v čase, keď vlády znehodnocujú – teda falšujú vlastné peniaze.

Opýtajte sa, koľko vriec múky má poradca doma

Tento spôsob zbavenia sa poradcu využívam naozaj rád. Do telefónu povedzte, že sa s ním radi stretnete, ale nech najskôr odpovie na otázku, koľko vriec múky má doma. Odpoveď je zväčša jedno – dve kilá. Po takej odpovedi však záujem o stretnutie stornujte so slovami, že neveríte niekomu, kto vraví, že vás chce finančne zabezpečiť, ale nevie zabezpečiť sám seba pre prípad potravinovej krízy, čo je oveľa elementárnejšia potreba. Zaberá 100%, nikto nemá doma zásoby múky na niekoľko mesiacov.

Protiargument: V tomto prípade treba platí, že treba byť opatrný pri každej odpovedi a v každej situácii pôsobiť dojmom človeka, ktorý myslí na nepredvídateľné okolnosti. Ak je však otázka naozaj záludná, ako v tomto prípade, neostane iné, ako vtipne poznamenať,  že vy i vaši klienti si pre prípad potravinovej krízy nerobia zásoby múky, ale kvalitných údených klobás.

Pošlite ho na vzdialené miesto

Povedzte, že sa radi stretnete a pošlite ho na vzdialené miesto, na ktoré neprídete. Keď vám zavolá, že vás už čaká, povedzte, že ste na druhom konci mesta a že ste z neho zhrození. Nechápete, ako vám chce radiť niekto, kto si nevie zapamätať termín stretnutia. Stretnutie následne zrušte.

Protiargument: Nepríjemná situácia. Snažte sa reagovať pokojne a klientovi povedzte, že vás vzniknutá situácia mrzí najmä preto, že ste sa takýmto zbytočným prepravením obrali niektorého klienta o možnosť zefektívniť osobné financie a tým pádom aj ušetriť. Všetko však má svoje hranice a preto v komunikácii s takýmto klientom nepokračujte. 

Pýtajte sa na províziu

Zákon o finančnom poradenstve prikazuje poradcom zverejniť ich províziu na požiadanie klienta. Povedzte poradcovi, že sa s ním radi stretnete, ale nech si pripraví informácie o províziách za jednotlivé produkty. Keďže nikto z týchto ľudí nechce, aby ste vedeli, akú sumu má na výplatnej páske, určite stretnutie zruší.

Protiargument: Nebráňte sa takejto požiadavke. Podklady si pripravte, ale klientovi vysvetlite, že je v jeho záujme sledovať poplatky a nie vašu províziu. Ukážte mu, že vašou prácou je dobre poradiť a prípadne ušetriť práve na poplatkoch.  

Koluje internetom: 5 tipov ako sa zbaviť finančného poradcu

Koluje internetom: 5 tipov ako sa zbaviť finančného poradcu >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Posledné pridané komentáre (celkem 3 komentáre)

Pošlite ho na iný koniec mesta Roman | 12.10.2012 00:07
všetko je individuálne nezavisly finančný sprostredkovateľ | 27.09.2012 15:11
ben | 26.09.2012 08:47

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Finančné poradenstvo

Peter Apolen | 02.02.2017 00:00 Sprostredkovatelia prezbrojili. Ponúkajú rizikovky

Trh životného poistenia sa mení a klienti čoraz viac preferujú čisté krytie rizík. Aj finanční sprostredkovatelia v priebehu jedného roka značne zmenili ponuku a prispôsobili ju potrebám klientov. Vyplýva to z mystery shoppingu, ktorý v rámci pravidelného nezávislého monitoringu poistného trhu uskutočnila spoločnosť MARKET VISION SLOVAKIA. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Jana Zámečníková | 23.01.2017 00:00 Spor o nevyplatené sprostredkovateľské provízie stále nekončí

Spor spoločnosti Slovdan s finančno-sprostredkovateľskou spoločnosťou AFS SK (neskôr Salve Group) o nevyplatené provízie sa ťahá už desať rokov. Pokusy o mimosúdne vyrovnanie stroskotali a spor skončil na súde. Ústavný súd sa síce postavil na stranu Salve, napriek tomu kauza nekončí. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Marek Mittaš | 27.12.2016 00:00 Kam smeruje investičné životné poistenie

Poistný trh na Slovensku aj v celej Európe prechádza zásadnými zmenami. Tie sa dotýkajú dlhoročných šlágrov, medzi ktoré donedávna patrilo aj investičné životné poistenie. Kedysi nutná výbava zodpovedných klientov a prvá voľba finančných sprostredkovateľov. Dnes produkt stojaci pred zánikom.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Marek Mittaš | 16.11.2016 00:00 Úspech, či neúspech je otázkou postoja

Záujem, motivácia, odhodlanie. To všetko niekedy nestačí, aby sa dostavil požadovaný úspech. Niekedy mu treba trochu pomôcť. Obchodnícke profesie všeobecne vyžadujú veľkú vytrvalosť. Vedieť na sebe pracovať, ísť za svojim cieľom a nedať sa odradiť počiatočným neúspechom. To sú základné vlastnosti úspešných obchodníkov. Platí to aj v oblasti finančného sprostredkovania. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Marek Mittaš | 04.11.2016 00:00 Profesia poradcu vo financiách si prešla očistným procesom

Finančné sprostredkovanie je špecifická oblasť podnikania. Umožňuje tvoriť si vlastný tím a de facto svoj podnik. Na druhej strane je každý sprostredkovateľ do veľkej miery vizitkou samotnej spoločnosti, pre ktorú pracuje. Aj ten, ktorý skončí s biznisom po pár stretnutiach a zanechá nepokojných klientov, čo však vrhá zlé svetlo na celé odvetvie finančníctva. Zodpovední finančný agenti si to uvedomujú stále viac, s náborovaním „každého“ tak je v kvalitných firmách definitívny koniec. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Finančné poradenstvo

20.02.2017 09:22 Nechtěné důsledky regulace

Mantrou pro tvorbu regulace je ochrana klienta. Důsledky jsou ale mnohdy zcela jiné. Navíc ministerstvo financí spolu nemluví – a tak na jedné straně brání prodeji životního pojištění, na druhé zvyšuje jeho podporu. Takové jsou závěry konference „Rozvoj a inovace finančních produktů 2017“. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

15.02.2017 09:07 Peer-to-peer pojištění: Obejde se bez zprostředkovatelů

Zatímco největší světové klasické pojišťovny datují svou historii od 2. poloviny 17. století, nejstarší peer-to-peer pojišťovny jsou záležitostí posledního desetiletí. Přesto se jim daří měnit pohled na pojišťovnictví a otřást základy klasických pojišťovacích domů. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

13.02.2017 09:02 Diskuse tří broker poolů

Broker pooly zajišťují zázemí zpravidla menším finančně poradenským společnostem a samostatným finančním poradcům. Každý ale nabízí jiné služby. A každý cílí na jiné poradce. U kulatého stolu se sešli zástupci tří broker poolů k diskusi o jejich obchodních modelech. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

03.02.2017 08:47 Manažerské nástroje, které se budou hodit

Rok 2017 je z pohledu finančního poradenství rokem usazování loňských legislativních změn. Jde o především o životní pojištění a spotřebitelské úvěry včetně hypoték. Jak se vyrovnat se změnami v pozici manažera? Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

27.01.2017 09:41 Finanční poradci prospěli s vyznamenáním

Nový zákon o spotřebitelském úvěru přinesl od prosince 2016 i řadu nových pravidel a povinností pro zprostředkovatele. Poradci a zprostředkovatelé úvěrů musí například prokazovat svou odbornou způsobilost absolvováním kvalifikační zkoušky. Češi by většinu poradců oznámkovali jedničkou nebo dvojkou. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »