Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme partnerom:                                                                                                                                          

logo-fincentrum

Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam...

Autor: Ľuboslav Kačalka | 27.06.2013 00:00 | Kategórie: Banky | 2 komentáre
Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam...

Rád hovorievam, že banky nie sú nebankovky. Sú serióznejšie, transparentnejšie a nestriehnu ako supy na každú klientovu chybu, aby z neho dostali posledné peniaze. Žiaľ, niektoré banky ma svojim konaním presviedčajú, že sa občas v tomto názore mýlim. Napríklad, keď klientovi namiesto poďakovania za využívanie služieb pošlú faktúru s vysokým poplatkom.

Aktuálne ma zaujal prípad klienta z Michaloviec, ktorý pre chybu novej banky nestihol všas odoslať peniaze za splatenie hypotéky. Ako informoval portál SME.sk, klient vedel, že musí hypotéku stihnúť vyplatiť do dátumu refixácie, keďže vtedy je predčasné splatenie bezplatné. Nová banka však poslala peniaze až posledný možný deň (doklady od klienta mala síce tri dni, ale prvé dva boli víkendové). Keďže medzibankový prevod trval dva dni, peniaze prišli do starej banky o deň neskôr. Výsledkom bolo zaúčtovanie poplatku za predčasné splatenie vo výške 3 tisíc eur. Pre jeden zmeškaný deň!

Z hľadiska zákona bolo zrejme všetko v poriadku. A chybu najskôr spôsobila nová banka, ktorá nesprávne odhadla situáciu a klientovi znemožnila bezplatné predčasné splatenie. Stará banka klienta iba využila možnosť a v súlade so zmluvou si vypýtala vysoký poplatok. Čo je však v súlade so zákonom, ešte nemusí byť v súlade s etikou. Skôr naopak. Pripomeňme, že na klientovi banka celkom dobre zarábala počas trojročného trvania úverového vzťahu. Ak jej to nestačilo a rozhodla sa využiť drobné zaváhanie, na serióznosti jej to nepridáva. Skôr to pripomína praktiky nebankovej spoločnosti, ktorá striehne na chybu klienta, aby ho tvrdo skasírovala.

V tomto prípade by bolo pre klienta zrejme najrozumnejšie obrátiť sa na súd a v súlade so zákonom ho požiadať o zníženie poplatku za predčasné splatenie. Súd totiž má právo znížiť zmluvnú pokutu a už to aj urobil. O tom, že poplatok za predčasné splatenie hypotéky nie je samoúčelný, sme už na investujeme.sk písali. Dodali sme však, že často je neúmerne vysoký. A v tomto konkrétnom prípade doslova absurdný. Ak totiž banka počíta s tým, že klient úver predčasne splatí bezplatne, nijako nie je schopná obhájiť, že o deň neskôr si už za túto službu vyúčtuje 3 tisíc eur.  

Nie raz som na Investujeme.sk upozorňoval, že finančné inštitúcie sa stali obľúbeným terčom nechutných útokov politikov, ktorí sa stavajú do úlohy bojovníkov proti „zlým bankám“. To je však trochu paradoxné. Ak niekto ťahá z peňaženiek Slovákov viac peňazí ako banky, sú to práve politici.

Samotní bankári sa sťažujú, že ich činnosť politici nezmyselne regulujú. Často je to naozaj pravda, ale niekedy sa jednoducho iba chopia hodenej rukavice. Banky by si mali zapamätať, že ak nechcú, aby s nimi verejnosť, médiá a politici jednali ako so zločincami, nemali by sa správať ako … nebankovky.

Ilustračné foto: sxc.hu.

Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam...

Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam... >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Posledné pridané komentáre (celkem 2 komentáre)

Re: Pokuta Maklér | 27.06.2013 10:39
Pokuta Marki | 27.06.2013 00:08

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Banky

Peter Apolen | 18.08.2017 00:00 Hypotéky pre mladých dostanú nové pravidlá. Podpora štátu klesne

Vláda SR tento týždeň schválila novelu zákona o dani z príjmov, ktorá má zmeniť systém štátnej podpory hypoték pre mladých. Cieľom je nahradiť systém bonifikácie vyplácanej bankám na daňový bonus, ktorý si každý klient odpočíta sám zo svojej daňovej povinnosti. To by malo systém zjednodušiť a sprehľadniť. Problémom však je limit bonusu 400 eur ročne. Navyše podpora môže kryť najviac polovicu z úrokovej sadzby, čo je oproti dnešným podmienkam zásadné zhoršenie. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 24.07.2017 00:00 Bratislavčania si na dovolenke užívajú. Vidno to aj na ich platbách kartou

Nie je asi prekvapením, že výška výdavkov na dovolenke sa líši podľa danej krajiny. Najdrahšie z krajín preferovaných Slovákmi vychádza Taliansko s priemernou výškou platby kartou 277 eur. Naopak najlacnejšia je dovolenka v Bulharsku – platby kartou za len zhruba sto eur. Na výšku výdavkov na dovolenke však vplýva i kraj, z ktorého dovolenkár pochádza. Priemerný Bratislavčan tak napríklad zaplatí na dovolenke kartou viac ako dvojnásobok toho, čo šetrní obyvatelia Žilinského kraja. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Marek Mittaš | 14.07.2017 00:00 Exekúcia neznamená automatický stop na ceste k hypotéke

Počet aktívnych exekúcií na Slovensku sa pohybuje okolo hrozivého čísla troch miliónov. Hoci Slovenská komora exekútorov uviedla, že počet nových exekúcií klesá, aj v minulom roku pribudlo takmer 454 tisíc nových prípadov. Ide o odvrátenú stránku života na dlh, v ktorom Slováci nestrácajú dych. Ani napriek exekučnému konaniu pritom nie sú dlžníci navždy vyradení z hry na získanie nového úveru. Cesta k nemu však je komplikovanejšia. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Michael Boye | 11.07.2017 00:00 Taliansko zachránilo banky. Opäť z daní od občanov

Na záver minulého mesiaca boli nútene hodiť ručník do ringu ďalšie dve banky – Banco Popolare di Vicenza a Veneto Banca. Talianska vláda povolila druhej najväčšej a údajne nazdravšej talianskej banke – Intesa Sanpaulo, kúpiť aktíva týchto dvoch regionálnych a potápajúcich sa inštitúcií. „Zlé“ dlhy sa presunú do štátnej banky, teda na placia štátu. Záchranu talianskeho bankového sektore tak opäť zaplatia bežní občania. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Marek Mittaš | 07.07.2017 00:00 Prenos účtu - užitočná služba, o ktorej málokto tuší

Preniesť si bankový účet za lepšími službami, či nižšími poplatkami môže byť lákavé, mnohých však odrádza množstvo formalít spojených s rušením starého a nastavovaním nového účtu. Málokto pritom vie, že banky už umožňujú zbytočnú administratívu obísť. Stačí podať jednu žiadosť a nová banka vybaví všetka za klienta. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Banky

07.08.2017 16:43 Ako zareagovali české banky na zvýšenie sadzieb v ČR?

Česká národná banka (ČNB) zvýšila minulý týždeň úrokové sadzby. Obdobie lacných peňazí pomaly končí. Ako sa podľa hypotekárnych bánk rast základných sadzieb premietne do hypotekárnych úverov? Zachráni vyššie sadzby realitný trh? Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

04.08.2017 13:20 Prevádzkový zisk Slovenskej sporiteľne klesol v 1. polroku o 13 %

Objem úverov Slovenskej sporiteľne v prvom polroku medziročne narástol o 14,2 percenta. Napriek tomu výnos z úrokov klesol o šesť percent. Dôvodom je celkový pokles úrokových sadzieb, ktoré sa týkajú tak nových, ako refinančných úverov. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

31.07.2017 12:25 Š. Máj v Slovenskej sporiteľni končí

Generálny riaditeľ a predseda predstavenstva Slovenskej sporiteľne Štefan Máj na konci roka ukončí pôsobenie v pozícii šéfa najväčšej slovenskej banky. Rozhodol sa, že po skončení aktuálneho pracovného kontraktu sa chce venovať hlavne rodine a koníčkom. Novým generálnym riaditeľom a predsedom predstavenstva bude od 1. januára 2018 Peter Krutil, doterajší podpredseda predstavenstva banky zodpovedný za firemné bankovníctvo. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

28.07.2017 12:05 Tatra banka bude musieť zmeniť svoj internet banking

Flash player končí. Tatra banka, ktorá ho ako jediná z veľkých bánk na Slovensku využívala, preto bude musieť do troch rokov zmeniť svoj internet banking. Dôvodom ukončenia podpory tohto multimediálneho prehliadača bola nízka bezpečnosť. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

27.07.2017 09:02 Kdo má lepší dynamiku: Česká spořitelna, Komerční banka nebo ČSOB?

Bankovnictví a pojišťovnictví se věnuji již 15 let a je to obor, který mě stále baví a zajímá, proto jsem si začátkem léta udělal ze svého soukromého zájmu jednoduché cvičení: vzal jsem hospodářské výsledky tří největších českých bank, položil jsem si je vedle sebe a sčítal, odečítal, dělil, násobil, srovnával a analyzoval. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »