Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam...

Autor: Ľuboslav Kačalka | 27.06.2013 00:00 | Kategórie: Banky | 2 komentáre
Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam...

Rád hovorievam, že banky nie sú nebankovky. Sú serióznejšie, transparentnejšie a nestriehnu ako supy na každú klientovu chybu, aby z neho dostali posledné peniaze. Žiaľ, niektoré banky ma svojim konaním presviedčajú, že sa občas v tomto názore mýlim. Napríklad, keď klientovi namiesto poďakovania za využívanie služieb pošlú faktúru s vysokým poplatkom.

Aktuálne ma zaujal prípad klienta z Michaloviec, ktorý pre chybu novej banky nestihol všas odoslať peniaze za splatenie hypotéky. Ako informoval portál SME.sk, klient vedel, že musí hypotéku stihnúť vyplatiť do dátumu refixácie, keďže vtedy je predčasné splatenie bezplatné. Nová banka však poslala peniaze až posledný možný deň (doklady od klienta mala síce tri dni, ale prvé dva boli víkendové). Keďže medzibankový prevod trval dva dni, peniaze prišli do starej banky o deň neskôr. Výsledkom bolo zaúčtovanie poplatku za predčasné splatenie vo výške 3 tisíc eur. Pre jeden zmeškaný deň!

Z hľadiska zákona bolo zrejme všetko v poriadku. A chybu najskôr spôsobila nová banka, ktorá nesprávne odhadla situáciu a klientovi znemožnila bezplatné predčasné splatenie. Stará banka klienta iba využila možnosť a v súlade so zmluvou si vypýtala vysoký poplatok. Čo je však v súlade so zákonom, ešte nemusí byť v súlade s etikou. Skôr naopak. Pripomeňme, že na klientovi banka celkom dobre zarábala počas trojročného trvania úverového vzťahu. Ak jej to nestačilo a rozhodla sa využiť drobné zaváhanie, na serióznosti jej to nepridáva. Skôr to pripomína praktiky nebankovej spoločnosti, ktorá striehne na chybu klienta, aby ho tvrdo skasírovala.

V tomto prípade by bolo pre klienta zrejme najrozumnejšie obrátiť sa na súd a v súlade so zákonom ho požiadať o zníženie poplatku za predčasné splatenie. Súd totiž má právo znížiť zmluvnú pokutu a už to aj urobil. O tom, že poplatok za predčasné splatenie hypotéky nie je samoúčelný, sme už na investujeme.sk písali. Dodali sme však, že často je neúmerne vysoký. A v tomto konkrétnom prípade doslova absurdný. Ak totiž banka počíta s tým, že klient úver predčasne splatí bezplatne, nijako nie je schopná obhájiť, že o deň neskôr si už za túto službu vyúčtuje 3 tisíc eur.  

Nie raz som na Investujeme.sk upozorňoval, že finančné inštitúcie sa stali obľúbeným terčom nechutných útokov politikov, ktorí sa stavajú do úlohy bojovníkov proti „zlým bankám“. To je však trochu paradoxné. Ak niekto ťahá z peňaženiek Slovákov viac peňazí ako banky, sú to práve politici.

Samotní bankári sa sťažujú, že ich činnosť politici nezmyselne regulujú. Často je to naozaj pravda, ale niekedy sa jednoducho iba chopia hodenej rukavice. Banky by si mali zapamätať, že ak nechcú, aby s nimi verejnosť, médiá a politici jednali ako so zločincami, nemali by sa správať ako … nebankovky.

Ilustračné foto: sxc.hu.

Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam...

Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam... >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Posledné pridané komentáre (celkem 2 komentáre)

Re: Pokuta Maklér | 27.06.2013 10:39
Pokuta Marki | 27.06.2013 00:08

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Banky

Pavel Škriniar | 18.01.2017 00:00 Hľadáte čo najlacnejší účet pre dôchodcu? Zoberte do úvahy aj neseniorské účty

Pokorením dôchodkového veku a nábehom na fixnú sumu pravidelného príjmu – dôchodku, sa človek stále viac orientuje na výdavkovú stranu rozpočtu. Prichádza obdobie hľadania zliav. Platí to aj vo finančnom svete. I tu však platí, že vyhrávajú len tí aktívni. Ani tu zľavy neprichádzajú automaticky, treba o nich vedieť a potom o ne požiadať. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 11.01.2017 00:00 Poštová banka mení svoj biznis model. Chce osloviť novú cieľovú skupinu

Poštová banka odštartovala nový rok zásadnými zmenami v biznis modeli. Tradičná banka zameraná najmä na vidiecke obyvateľstvo plánuje osloviť nové cieľové skupiny klientov. Chce preto priniesť nové produkty, rozšíriť pobočkovú sieť a zmeniť marketingovú komunikáciu.  Celá správa »

Komentárov: 2 / 2 Posledný komentár: 11.01.2017 22:34

Marek Mittaš | 05.01.2017 00:00 Študentom na vzdelanie požičiava štát aj banky

Bezplatné školstvo rozhodne neznamená štúdium zadarmo. Podľa prieskumu TNS Slovakia Millennials+ minie vysokoškolák priemerne 42 eur týždenne. V prípade  pracujúcich vysokoškolákov je to až takmer sto eur. Vzdelanie možno brať ako vynikajúcu investíciu do života, no nie každý si ho môže dovoliť. K dispozícii sú preto rôzne štipendiá, granty, ale aj komerčné pôžičky.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Pavel Škriniar | 30.12.2016 00:00 7 najväčších bankových prešľapov roku 2016

Internetový porovnávač finančných produktov, FinančnáHitparáda.sk, bilancuje najväčšie alebo najčastejšie sa opakujúce prešľapy bánk tohto roka. Údaje vyplývajú z mystery shoppingu, ktorý portál pravidelne realizuje. Hoci vedomé alebo náhodné zavádzania klientov majú rôzne podoby, treba mať na pamäti, že aj bankový pracovník je stále len človek. Teda tak, ako môže byť omylný, alebo zákerný, môže byť na druhej strane aj dobromyseľný. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 29.12.2016 00:00 Úroky na korporátnych úveroch klesli na historické minimum

Záujem slovenských firiem o úvery v tomto roku prevyšuje priemer eurozóny. Na konci októbra zaevidovali domáce banky medziročný rast objemu poskytnutých korporátnych úverov o 4,7 percenta.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Banky

11.01.2017 13:24 Objem hypoték v ČR vzrástol vlani o 22%

Objem nových hypoték dosiahol minulý rok rekordných 225 miliárd korún. Úrokové sadzby zároveň spadli v novembri na historicky najnižšiu úroveň 1,77 percenta. Priemerná úroková sadzba za rok 2016 predstavovala 2,12 percenta. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

03.01.2017 09:16 Spořicí účty: Zamíchá Banka CREDITAS kartami?

Největší družstevní záložna se stala Bankou CREDITAS. Její hlavní zbraní v boji o klienty budou spořicí účty. Má šanci rozvířit zamrzající vody úrokových sazeb? Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

30.12.2016 11:47 Európska komisia odobrila Taliansku štátnu pomoce pre Monte dei Paschi

Štátnu pomoc, ktorá je poslednou záchranou pre problémovú banku, schválila Európska komisia. Podľa nej je v súlade s pravidlami Európskej únie pre poskytovanie štátnej pomoci. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

29.12.2016 10:39 Slovenské Vianoce boli bohaté a pokračujú výpredajmi

Tohtoročné Vianoce v slovenských domácnostiach boli štedré. Za darčeky sme platili najčastejšie kartami, výrazne vzrástli aj nákupy cez internet. V predvianočných týždňoch bol oproti ostatným mesiacom v roku počet platieb u obchodníkov na internete dvojnásobný, na niektorých portáloch vzrástol až trikrát.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

23.12.2016 10:28 Španielsko vytvorilo na lákanie bánk z Londýna špeciálnu komisiu

Španielsko sa rozhodlo zobrať lákanie bánk uvažujúcich o odchode z Londýna vážne. Vytvorilo preto komisiu, ktorej úlohou je vytvoriť vhodnú pôdu na zatraktívnenie Madridu ako finančnej destinácie. Malo by ísť o súbor opatrení, ktoré by prilákali banky presúvajúce časť, alebo celú podnikateľskú entitu z Británie po brexite. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Najčítanejšie články z Banky za posledných 14 dní

Marek Mittaš | 05.01.2017 00:00 Študentom na vzdelanie požičiava štát aj banky

Bezplatné školstvo rozhodne neznamená štúdium zadarmo. Podľa prieskumu TNS Slovakia Millennials+ minie vysokoškolák priemerne 42 eur týždenne. V prípade  pracujúcich vysokoškolákov je to až takmer sto eur. Vzdelanie možno brať ako vynikajúcu investíciu do života, no nie každý si ho môže dovoliť. K dispozícii sú preto rôzne štipendiá, granty, ale aj komerčné pôžičky.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 11.01.2017 00:00 Poštová banka mení svoj biznis model. Chce osloviť novú cieľovú skupinu

Poštová banka odštartovala nový rok zásadnými zmenami v biznis modeli. Tradičná banka zameraná najmä na vidiecke obyvateľstvo plánuje osloviť nové cieľové skupiny klientov. Chce preto priniesť nové produkty, rozšíriť pobočkovú sieť a zmeniť marketingovú komunikáciu.  Celá správa »

Komentárov: 2 / 2 Posledný komentár: 01.01.1970 01:00Ďalšie články »