Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam...

Autor: Ľuboslav Kačalka | 27.06.2013 00:00 | Kategórie: Banky | 2 komentáre
Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam...

Rád hovorievam, že banky nie sú nebankovky. Sú serióznejšie, transparentnejšie a nestriehnu ako supy na každú klientovu chybu, aby z neho dostali posledné peniaze. Žiaľ, niektoré banky ma svojim konaním presviedčajú, že sa občas v tomto názore mýlim. Napríklad, keď klientovi namiesto poďakovania za využívanie služieb pošlú faktúru s vysokým poplatkom.

Aktuálne ma zaujal prípad klienta z Michaloviec, ktorý pre chybu novej banky nestihol všas odoslať peniaze za splatenie hypotéky. Ako informoval portál SME.sk, klient vedel, že musí hypotéku stihnúť vyplatiť do dátumu refixácie, keďže vtedy je predčasné splatenie bezplatné. Nová banka však poslala peniaze až posledný možný deň (doklady od klienta mala síce tri dni, ale prvé dva boli víkendové). Keďže medzibankový prevod trval dva dni, peniaze prišli do starej banky o deň neskôr. Výsledkom bolo zaúčtovanie poplatku za predčasné splatenie vo výške 3 tisíc eur. Pre jeden zmeškaný deň!

Z hľadiska zákona bolo zrejme všetko v poriadku. A chybu najskôr spôsobila nová banka, ktorá nesprávne odhadla situáciu a klientovi znemožnila bezplatné predčasné splatenie. Stará banka klienta iba využila možnosť a v súlade so zmluvou si vypýtala vysoký poplatok. Čo je však v súlade so zákonom, ešte nemusí byť v súlade s etikou. Skôr naopak. Pripomeňme, že na klientovi banka celkom dobre zarábala počas trojročného trvania úverového vzťahu. Ak jej to nestačilo a rozhodla sa využiť drobné zaváhanie, na serióznosti jej to nepridáva. Skôr to pripomína praktiky nebankovej spoločnosti, ktorá striehne na chybu klienta, aby ho tvrdo skasírovala.

V tomto prípade by bolo pre klienta zrejme najrozumnejšie obrátiť sa na súd a v súlade so zákonom ho požiadať o zníženie poplatku za predčasné splatenie. Súd totiž má právo znížiť zmluvnú pokutu a už to aj urobil. O tom, že poplatok za predčasné splatenie hypotéky nie je samoúčelný, sme už na investujeme.sk písali. Dodali sme však, že často je neúmerne vysoký. A v tomto konkrétnom prípade doslova absurdný. Ak totiž banka počíta s tým, že klient úver predčasne splatí bezplatne, nijako nie je schopná obhájiť, že o deň neskôr si už za túto službu vyúčtuje 3 tisíc eur.  

Nie raz som na Investujeme.sk upozorňoval, že finančné inštitúcie sa stali obľúbeným terčom nechutných útokov politikov, ktorí sa stavajú do úlohy bojovníkov proti „zlým bankám“. To je však trochu paradoxné. Ak niekto ťahá z peňaženiek Slovákov viac peňazí ako banky, sú to práve politici.

Samotní bankári sa sťažujú, že ich činnosť politici nezmyselne regulujú. Často je to naozaj pravda, ale niekedy sa jednoducho iba chopia hodenej rukavice. Banky by si mali zapamätať, že ak nechcú, aby s nimi verejnosť, médiá a politici jednali ako so zločincami, nemali by sa správať ako … nebankovky.

Ilustračné foto: sxc.hu.

Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam...

Komentár: Banka nie je nebankovka, aspoň dúfam... >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Posledné pridané komentáre (celkem 2 komentáre)

Re: Pokuta Maklér | 27.06.2013 10:39
Pokuta Marki | 27.06.2013 00:08

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Banky

Jana Glasová | 23.08.2016 00:00 Zadlženosť Slovákov vzrástla v 1. polroku o 13 %

Celkový objem úverov obyvateľov Slovenska dosiahol ku koncu prvého polroka výšku 26,3 mld. eur. Je o 13 percent viac ako v rovnakom období vlaňajška, čo je takmer také isté tempo rastu zadlženia ako vlani. Až tri štvrtiny úverov predstavujú pôžičky na bývanie. V číslach je zarátaný prírastok aj úbytok úverov. Ak je teda starý úver nahradený novým v rovnakej výške, v štatistike stavu sa to neukáže. Preto nie je medzi tohto a minuloročným tempom rastu takmer žiadny rozdiel. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 16.08.2016 00:00 Tri rady ako na cestách prežiť vo finančnom bezpečí

Dočasný život mimo domova mení naše zvyklosti. Týka sa to i elektronického bankovníctva. Väčšinou sme menej ostražití a často aj neznalí miestnych pomerov. V skutočnosti by to však malo byť práve naopak, pretože online bankovníctvo predstavuje oveľa väčšie riziká ako správa financií z domu. Ponúkame preto niekoľko najdôležitejších rád, ako si počas horúcich dní ustrážiť svoj telefón, bankový účet a osobné financie. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 04.08.2016 00:00 Úver, kreditka, či povolené prečerpanie? Podľa čoho sa rozhodnúť

Letné obdobie je tradične časom, kedy ľudia prevetrávajú svoje účty. Často sa im preto stane, že vlastné prostriedky nestačia, a človek by uvítal finančnú podporu. Nieže by sme našim čitateľom odporúčali zadlžovať sa kvôli dovolenke, ale ak už ste pred touto dilemou, ponúkame porovnanie troch základných typov úverových produktov – bankovej pôžičky, povoleného prečerpania a kreditnej karty.  Celá správa »

Komentárov: 1 / 1 Posledný komentár: 04.08.2016 13:40

Juraj Karabínoš | 28.07.2016 00:00 5 tipov, ako nemať na dovolenke starosti s platobnými kartami

V zahraničí sa často spoliehame na platobné karty. Zvyk so sebou nosiť čo najmenej hotovosti ich právom zvýhodňuje. Aké karty si sebou vziať, ako karty pred odchodom nastaviť a ako s nimi v zahraničí pracovať, vám poradíme v nasledujúcom článku.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Redakcia | 14.07.2016 00:00 Ako banky spoplatňujú zmeny v zmluvách

K úprave podmienok spotrebného úveru klientov najčastejšie vedie zmena výšky platu. Ak sa ich zvýši príjem, môžu napríklad chcieť splatiť časť spotrebného úveru skôr. Naopak pri poklese mzdy môže prísť vhod zníženie splátky. Vo väčšine bánk takéto zmeny však nie sú zadarmo, preto sme sa pozreli na to, ako zmeny banky spoplatňujú.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Banky

24.08.2016 10:25 UniCredit chce predať svoju dcéru v Poľsku

Poľské médiá priniesli správy, že talianska banková skupina UniCredit sa chce úplne zbaviť svojej tamojšej dcéry – banky Bank Pekao. Akcie skupiny na to reagovali posiľnením.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

22.08.2016 12:39 Generácia „millennials“ začína byť nezávislá okolo dvadsiatky

Dvadsiaty rok života je v prípade generácie „millennials“ zlomový – vtedy sa stáva väčšina z nich finančne nezávislá od rodičov. Bankový účet je pre nich čoraz väčšou samozrejmosťou a otvárajú si ho v priemere medzi 18. a 19. rokom. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

19.08.2016 11:31 Sto percentné hypotéky budú od januára ešte nedostupnejšie

Úplné prefinancovanie kupovanej nehnuteľnosti úverom na bývanie, alebo hypotékou bude od budúceho roku ešte ťažšie. Odporúčania NBS z roku 2014 totiž na to zavedú ešte prísnejší limit. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

18.08.2016 12:16 Prázdniny sú pre študentov príležitosťou zarobiť si a následne viac využívať bankové služby

Viac ako polovica školákov v lete brigáduje, zo stredoškolákov si takto vypomáha osem z desiatich študentov. Zarobené peniaze využívajú najmä na kúpu oblečenia, novších mobilov či na cestovanie. Až 80% z nich si nejakú časť peňazí odloží aj na sporiaci účet. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

15.08.2016 11:42 Účet pre deti je vhodným nástrojom zvyšovania finančnej gramotnosti

V spolupráci s mBank uverejňujeme seriál expertných poradní o bankových produktoch. Čitatelia môžu svoje otázky posielať na adresu redakcia@investujeme.sk. Odpovede mBank budeme následne zverejňovať v pravidelných intervaloch. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Najčítanejšie články z Banky za posledných 14 dní

Peter Apolen | 16.08.2016 00:00 Tri rady ako na cestách prežiť vo finančnom bezpečí

Dočasný život mimo domova mení naše zvyklosti. Týka sa to i elektronického bankovníctva. Väčšinou sme menej ostražití a často aj neznalí miestnych pomerov. V skutočnosti by to však malo byť práve naopak, pretože online bankovníctvo predstavuje oveľa väčšie riziká ako správa financií z domu. Ponúkame preto niekoľko najdôležitejších rád, ako si počas horúcich dní ustrážiť svoj telefón, bankový účet a osobné financie. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »