Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

Novým členom predstavenstva Fincentra sa pred pár dňami stal Mario Drosc, bývalý riaditeľ Raiffeisen Bank v ČR. Od apríla prevezme v spoločnosti i výkonné manažérske kompetencie. Svoje budúce poslanie definuje ako spojenie energického ducha firmy, s vyššou disciplinovanosťou a zlepšovaním interných procesov. Trh podľa neho poskytuje dostatok priestoru pre ďalší rast. Viac o plánoch objasňuje v nasledujúcom rozhovore.

  • Tento rozhovor robíme na výročnom kongrese Fincentra, ktorý sa uskutočnil začiatkom februára v Tatrách. Aké sú Vaše prvé dojmy zo spoločnosti? Aký máte dojem z ľudí?

Všetko, čo som videl zatiaľ ladí s mojimi hodnotami. Či už ide o tímového ducha, zameranie sa na kvalitu a na klienta a samozrejme k tomu patriaca oslava úspechu. Všetky moje očakávania sa teda napĺňajú. Veľmi mi imponuje hlad po úspechu zo strany manažérov, ktorí boli dnes ocenení na pódiu. Je to nesmierne dôležité.

  • Prichádzate z bankového prostredia. Je na prvý pohľad rozdiel medzi ľuďmi v banke a v sprostredkovateľskej spoločnosti?

Nedá sa to zovšeobecniť. No musím povedať, že keď som budoval interné poradenstvo v bankových inštitúciách – najprv vo VÚB a potom v Raiffeisen bank, často som dával Fincentrum za vzor práve pre dôraz na kvalitu poradenského procesu. Vidím, že najlepší sprostredkovatelia v bankách a vo Fincentre sú veľmi podobné typy. Ide o spôsob myslenia a osobné priority.

  • Minulých deväť rokov ste pôsobili v českom bankovníctve. Ako sa pozeráte na slovenský a český trh? Má slovenský nejaké silné stránky, z ktorých by mohol ťažiť?

Na Slovensku máme niektoré výhody, ktoré si možno ani sami neuvedomujeme. Ide tu o penetráciu kvalitných služieb. Napríklad pri zaistení budúcnosti alebo priemernej výške poistnej sumy. Podpoistenosť je ešte stále slovenským fenoménom. Nízka je ale i hodnota investícií, a napríklad i zabezpečenie úverov na bývanie. Trh teda má ešte veľký potenciál, ktorý je potrebné využiť.

Okrem toho si klienti začínajú už uvedomovať rozdiel medzi výborným a podpriemerným sprostredkovateľom a sú ochotní obetovať energiu, aby získali kvalitnú službu. Podľa môjho názoru tu teda je veľký priestor pre rast počtu klientov, ale zároveň aj pre prehĺbenie vzťahu s už existujúcimi zákazníkmi.

  • Bude teda trh ako taký ďalej rásť?

Slovenský trh je stále veľmi atraktívny. Dvojciferný nárast či už v produkcii alebo výnosoch je podľa mňa celkom reálny.

  • Na trhu však pôsobia dve veľké spoločnosti, ktoré môžu hovoriť len o stagnácií alebo veľmi miernom raste. Prečo to tak je?

Vysvetlím to nasledovne: každá spoločnosť a platí to všeobecne, nie len pre finančné sprostredkovanie, sa počas svojho vývoja dostáva do určitých prelomových bodov, kedy musí reagovať. Niekedy je to dané prostredím, ktoré sa zmení a víťazná formula, ktorá dovtedy fungovala, už prosto nezaberá. Niekedy je to dané pocitom sebauspokojenia.

Spoločnosti, ktoré dokážu vo svojom raste vydržať, sú tie ktorá, si osvietene uvedomia, že včerajšie recepty na úspech už zajtra platiť nebudú a dokážu ich zmeniť skôr, ako ich k tomu donúti konkurencia. Vtedy, keď firma zastane a ostatní ju začínajú predbiehať, už je neskoro.

Okrem razancie pri zmenách je treba rozhodnúť, ktoré prvky zmeniť. Kľúčom k úspechu je teda vymeniť tie správne elementy v správnom čase. Často pritom môžete naraziť na nepochopenie ľudí – prečo meniť veci, ktoré fungujú. Každej spoločnosti, ktorá ustala v zmenách, ale hrozí stagnácia. Myslím si, že vo Fincentre sú na neustále zmeny dobré podmienky. Spoločnosť nezaspala na vavrínoch. Mení sa, zlepšuje sa a stále dynamizuje.

  • Máte už pripravené konkrétne opatrenia, ktoré chcete urobiť?

Nechcem tvrdiť, že mám zaručený recept na všetko. Do vedenia Fincentra okrem toho prichádzam až koncom apríla, no moje hypotézy na základe súčasných poznatkov, sú nasledujúce. Treba naďalej udržiavať a ešte viac zvyšovať kvalitu sprostredkovateľského servisu. Tá bude firmu cez referencie, nie len odlišovať od konkurencie, ale bude kľúčovým prvkom rozhodujúcim o budúcom víťazovi.

Druhá vec je zintenzívniť popri akvizícii poradcov, aj akvizíciu klientov. Je dobré nasávať nových klientov, ktorým neskôr môžeme predávať viac služieb.

Treťou vecou je pokračujúce úsilie na úverovom trhu. Vždy sa vyhýbam zovšeobecneniam. Každý klient je totiž unikátny a kvalitné poradenstvo znamená nikdy neponúkať univerzálne riešenia vhodné pre viacerých klientov. No v tomto prípade urobím malú výnimku. Hypotekárny trh ešte minimálne tento rok porastie. Sprostredkovatelia Fincentra by mali mať k nemu prirodzene bližšie ako banky a aj ako konkurencia. Treba to teda využiť.

Priestor je i pri spotrebných úveroch na zodpovedné účely. Mám na mysli „dobré“ spotrebné úvery – napríklad na dovybavanie domácností alebo investíciu do výpočtovej techniky.

A ďalšia kapitola sú investície. Tu bude treba usmerniť klientov v smere, že za nulové riziko sa neplatí výnosom. Treba preto tých, ktorým to investičný profil dovolí, presmerovať do akciových alebo zmiešaných investícií.

  • Aké budú vaše prvé kroky vo Fincentre?

Stal som sa členom predstavenstva spoločnosti a do výkonného vedenia firmy nastúpim koncom apríla. Dovtedy by som sa chcel zúčastňovať rokovaní predstavenstva, aby som sa mohol zoznámiť s ľuďmi. V každom biznise ide o ľudí, no tu o nich ide dvojnásobne. Chcem zistiť, kto je kto, aký je v ňom ľudský potenciál.

Okrem toho budeme už s Petrom Stuchlíkom, Martinom Nejedlým a akcionármi dolaďovať strategické projekty. Teda rozhodnúť sa, do čoho investovať čas a energiu. Myslím si, že je lepšie urobiť jednu vec poriadne, ako začať desať a nedokončiť žiadnu. Bude to teda dosť o prioritách.

Mojim cieľom je akcelerovať rast v Česku a udržať ho na Slovensku. Prostriedkom je napríklad schopnosť využívať online kanály, rozšírenie produktového portfólia alebo akvizícia.

  • Máte na mysli prevzatie inej, už vybudovanej, distribučnej siete?

Zatiaľ je predčasné hovoriť konkrétne, no nechcem v tejto chvíli nič vylúčiť.

  • Počas minulého roku, keď ste pôsobili ako generálny riaditeľ banky Raiffeisen v ČR, sa vám podarilo zvýšiť zisk banky o viac ako 120 percent? Čo za tým stálo?

Bola to jednak lepšia motivácia obchodníkov, ktorú sme zvyšovali cez rôzne nástroje, personálne posily, alebo i tak, že som osobne navštívil takmer všetky pobočky. To sú dôvody, pre ktoré sme v banke zaznamenali otočenie trendu.

No samozrejme bolo treba robiť i opatrenia na strane nákladov. Realizovali sa najmä v roku 2013 a v zisku sa prejavili o rok neskôr.

  • Ako ste toto šetrenie realizovali?

Nutnosť robiť úspory bola dôsledkom toho, že sme banku v rokoch 2011 a 2012 postavili na očakávaniach prudkého nárastu, ku ktorému nedošlo. Verili sme, že po kríze sa trhy oživia skôr, že obdobie nízkych sadzieb príde skôr. Banku sme teda dimenzovali s očakávaniami rastu 20 percent. No skutočný rast bol nižší.

Úspory teda neboli realizované tak, že by sme „rezali do živého“, skôr sme prispôsobovali veľkosť banky reálnym podmienkam.

  • Myslíte, že téma šetrenia by mohla byť aktuálna i vo Fincentre?

Nechcem predbiehať, ale myslím si, že to nebude jedna mojich z hlavných priorít. Chcem povedať, že v Česku i na Slovensku sme dosiahli veľkosť na hranici veľkej firmy. Ak si to firma neuvedomí a nezačne investovať energiu a manažérske skúsenosti, môže mať problém.

Mojim cieľom je, aby procesy fungovali disciplinovanejšie a boli viac štandardizované. Ako súčasť svojho poslania vnímam spojenie energického podnikateľského ducha a nadšenia, ktoré firma má, s vyššou disciplinovanosťou a lepšími procesmi. Nemyslím si, že tak dôjde k prudkej úspore nákladov, no pri rastúcom počte klientov, by sme mali zabezpečiť konzistentnú kvalitu a zákaznícku hodnotu. Napríklad tým, že sa minimalizujú chyby. Úspechom bude, ak pri rastúcom počte klientov rast nákladov zastavíme. Firme, ktorá si neurobí poriadok doma, sa náklady multiplikujú.

  • Dnes žijete v Prahe. Ako spomínate, osobne navštevujete pobočky. Budete jazdiť na Slovensko. Ako sa dá zladiť práca vrcholového manažéra s jeho osobným životom?

Cestujem naozaj veľa, ale asi nie som ten najlepší, koho sa pýtať na recept na úspech. No dúfam, že sa zlepšujem. Kľúčom k úspechu je podľa mňa sebadisciplína. Rodinné udalosti, teda čas, ktorý plánujem stráviť s rodinou, alebo i sám so sebou, si dávam do kalendára, ako kotvy, okolo ktorých potom staviam všetko ostatné. Rodina a súkromie sú pre mňa rovnako dôležité ako práca.

Zistil som napríklad, že ak si aspoň dvakrát do týždňa nenájdem čas na šport – fitness a box, moja pracovná výkonnosť rapídne klesá. Sú to veľmi dobre investované dve hodiny času. Cena, ktorú za to platím, je len vstať ráno skôr, aby som mal už od deviatej odcvičené.

  • Cvičíte teda pravidelne?

Športovú aktivitu mám dva až tri krát týždenne. Ráno chodievam na fyziofitnes, čo je prepojenie fyzioterapie s fitnesom. Posilňuje to vnútorné svaly, predchádza problémom s chrbticou a podobne. Okrem toho chodím na box, no nemlátim sa s niekým v ringu. Je to tieňový tréning s trénerom. Box je podľa mňa ideálny doplnok pre starších pánov na precvičenie celého tela.

Okrem toho som nadšený tanečník, môžem každému odporučiť tanečné kurzy a skupiny, na udržanie psychickej pohody. A zaplatil som si hodiny nemčiny a taliančiny, pretože sa chcem tieto jazyky doučiť. Venujem sa tomu teraz naplno, ale viem, že po nástupe do Fincentra to budem musieť obmedziť.

  • Ako si hľadáte čas na rodinu?

Teraz, keď som odišiel z banky a ešte som nenastúpil do Fincentra, odchádzame napríklad na dovolenku na Nový Zéland. S rodinou trávim, čo najviac času. Mám dve dcéry – 18 a 15 rokov. Obe navštevujú gymnáziá. Staršia teraz prestúpila na English college, pretože chce ísť študovať do Británie medicínu, takže potrebuje medzinárodne uznávanú maturitu.

Fandím jej a pravdupovediac, sa mi uľavilo, pretože predtým chcela ísť študovať na Standford do Kalifornie alebo na školu do Bostonu. Takže našťastie je to len Británia.

  • Nechcela ísť vo vašich šľapajach bankára?

Áno, pôvodne uvažovala i nad ekonómiou, no vzal som ju do banky na dvojtýždňovú stáž a tam si to rozmyslela. Zistila, že sedieť len v kancelárií, nie je prácu pre ňu.

Manželka sa trochu bojí, že štúdium medicíny bude náročné. Ale ja hovorím, nech ide za svojim snom.

  • Má už svoju profesiu vybranú i mladšia dcéra?

Tá zatiaľ odmieta akékoľvek diskusie o budúcnosti. Baví ju futbal a vyčíta mi, že som ju nedal v detstve na hokej. No príde mi to pre dievčatá trochu drsný šport. Teraz hrá tenis, a visí na internete ako 90 percent mladých, čo nie je podľa mňa veľmi šťastný spôsob trávenia času.

Okrem toho máme teraz v rodine prírastok – štvornohého miláčika. Musím povedať, že som 15 rokov psa svojim dcéram odmietal, no keď sme boli minulý rok v lete v Tatrách, netrafili sme sa do počasia a vždy sme sa museli vracať z cesty za dažďa a búrky. Jednou takouto cestou späť sme stretli starší manželský pár s nádherným psom. Tento pes ma očaril. Je to rasa Shiba Inu.

Zmenili sme teda plán a namiesto upršaných hôr sme sa vydali sme sa do Gemerských dechtárov, kde je chovateľská stanica s týmto plemenom. Dnes je to už pol roka, čo ju máme doma. Voláme ju Ecinka. Dcéry sú ešte stále nadšené, no už ju nechodia venčiť každý deň, takže to predsa len dopadá na manželku a na mňa. No je to náš rodinný miláčik.

  •  Ďakujem za rozhovor.
M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
Reklama

 

Komentáre


K tomuto článku ešte nebol pridaný žiadny komentár. Buďte prvý a okomentujte tento článok.

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Banky

Peter Apolen | 23.09.2016 00:00 Takmer pätina hypotekárnych klientov ľutuje, že si nezobrala nižší úver

Až 55 percent slovenských domácností dá viac ako polovicu svojho rozpočtu na bývanie. Okrem neustáleho stresu to znemožňuje tvorbu úspor. Viac ako rok by pri výpadku príjmov dokázalo naďalej fungovať len šesť percent domácností.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 22.09.2016 00:00 Nižšie dane sú fajn, ale čo zato...

Slovenská vláda včera prekvapila. V balíku oznámila viacero daňových zmien priaznivých pre podnikanie. Prilepšia si živnostníci, ale i právnické osoby. No všetko je jednoznačné. Pohoršia si komerčné poisťovne a finanční sprostredkovatelia. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Marek Mittaš | 16.09.2016 00:00 Rozhodnúť sa pre pobočku, alebo pre finančného sprostredkovateľa?

Radikálna odpoveď v prospech jednej alebo druhej strany, by znamenala, že existencia druhej strany nemá význam. Tak tomu však nie je. Pobočky, ako aj sprostredkovatelia majú svoje výhody. Pri ich výbere záleží od typu produktu, spôsobu uvažovania klienta, ale i schopnosti predajcu vybudovať si s klientom dlhodobý vzťah.  Celá správa »

Komentárov: 1 / 1 Posledný komentár: 19.09.2016 09:29

Redakcia | 09.09.2016 00:00 Mali by sa banky začať báť konkurencie brokerských spoločností?

Banky môžu byť ďalšou obeťou technologického pokroku. Tak, ako sa taxikári cítia ohrození mobilnými aplikáciami typu Uber, cítia dych na krku i tradičné skostnatené bankové domy. Rôzne fintech spoločnosti im odkrajujú z koláča, či už v oblasti peňažných prevodov, pôžičiek, ale aj investícií. Ak banky nespružnia a nezlacnia svoj biznis, čaká ich pravdepodobne podobný osud, ako iné odvetvia, ktoré technológie vytlačili do histórie.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 08.09.2016 00:00 Banky vlani podporili 1200 neziskových projektov

Upozornenie: Tento článok môže nahlodať tradičný pohľad na banky ako na zmotnenú predstavu kapitalizmu. Je o tom, že finančné ústavy sú ochotné niečo zo svojho úspechu vrátiť späť spoločnosti. Bez podpory bankového sektora by niektoré projekty, ako napríklad bratislavský maratón, nefungovali, alebo niektoré divadlá by nehrali. Ak si chcete zachovať v bankách triedneho nepriateľa, ďalej nečítajte. Ak sa chcete dozvedieť, ktoré najvýznamnejšie projekty banky vlani podporili, k dispozícií je tabuľka. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Banky

26.09.2016 08:51 Finančně poradenské společností nefungují v klasickém MLM modelu

V souvislosti s kauzou spuštěnou dokumentem „Rada nad zlato“ a následným propuštěním tří zemských ředitelů OVB Allfinanz se nabízí otázka: Může být finanční poradenství v multilevelových společnostech kvalitní? Přinášíme názory šéfů největších finančně poradenských společností. Jako první se k otázce kvality v rámci MLM vyjádřil Petr Borkovec, generální ředitel a spolumajitel Partners Financial Services. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

23.09.2016 12:20 Od októbra bude môcť získať hypotéku pre mladých viac ľudí

Zvýhodnenú hypotéku pre mladých môže od budúceho mesiaca získať viac mladých ľudí. Príjmový strop pre jednotlivca sa totiž od 1. októbra zvýši na 1171,3 eura.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

23.09.2016 09:37 Slovenská banková asociácia má novú riaditeľku

Prezídium SBA na svojom septembrovom zasadnutí vymenovalo do funkcie výkonnej riaditeľky asociácie Milenu Koreňovú, ktorá od 1. októbra 2016 na tejto pozícií nahradí Ladislava Unčovského. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

22.09.2016 16:22 Lízingový trh rástol o 15 %

Lízinové spoločnosti financovali v prvom polroku nových majetok v hodnote 1,1 mld. eur, čo je o 15 percent viac ako pre rokom. Lízing osobných áut poskočil až o tretinu.   Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

19.09.2016 13:20 Člen predstavenstva ECB neočakáva exodus bánk z Británie

Člen predstavenstva Európskej centrálnej banky (ECB) Jens Weidmann pripustil, že Frankfurt nad Mohanom, v ktorom sídlia dôležité regulačné úrady aj ECB, môže prilákať niektoré zahraničné banky z Londýna. No zároveň dodal, že masový exodus neočakáva. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Najčítanejšie články z Banky za posledných 14 dní

Peter Apolen | 23.09.2016 00:00 Takmer pätina hypotekárnych klientov ľutuje, že si nezobrala nižší úver

Až 55 percent slovenských domácností dá viac ako polovicu svojho rozpočtu na bývanie. Okrem neustáleho stresu to znemožňuje tvorbu úspor. Viac ako rok by pri výpadku príjmov dokázalo naďalej fungovať len šesť percent domácností.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 22.09.2016 00:00 Nižšie dane sú fajn, ale čo zato...

Slovenská vláda včera prekvapila. V balíku oznámila viacero daňových zmien priaznivých pre podnikanie. Prilepšia si živnostníci, ale i právnické osoby. No všetko je jednoznačné. Pohoršia si komerčné poisťovne a finanční sprostredkovatelia. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Marek Mittaš | 16.09.2016 00:00 Rozhodnúť sa pre pobočku, alebo pre finančného sprostredkovateľa?

Radikálna odpoveď v prospech jednej alebo druhej strany, by znamenala, že existencia druhej strany nemá význam. Tak tomu však nie je. Pobočky, ako aj sprostredkovatelia majú svoje výhody. Pri ich výbere záleží od typu produktu, spôsobu uvažovania klienta, ale i schopnosti predajcu vybudovať si s klientom dlhodobý vzťah.  Celá správa »

Komentárov: 1 / 1 Posledný komentár: 01.01.1970 01:00Ďalšie články »