Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

Novým členom predstavenstva Fincentra sa pred pár dňami stal Mario Drosc, bývalý riaditeľ Raiffeisen Bank v ČR. Od apríla prevezme v spoločnosti i výkonné manažérske kompetencie. Svoje budúce poslanie definuje ako spojenie energického ducha firmy, s vyššou disciplinovanosťou a zlepšovaním interných procesov. Trh podľa neho poskytuje dostatok priestoru pre ďalší rast. Viac o plánoch objasňuje v nasledujúcom rozhovore.

  • Tento rozhovor robíme na výročnom kongrese Fincentra, ktorý sa uskutočnil začiatkom februára v Tatrách. Aké sú Vaše prvé dojmy zo spoločnosti? Aký máte dojem z ľudí?

Všetko, čo som videl zatiaľ ladí s mojimi hodnotami. Či už ide o tímového ducha, zameranie sa na kvalitu a na klienta a samozrejme k tomu patriaca oslava úspechu. Všetky moje očakávania sa teda napĺňajú. Veľmi mi imponuje hlad po úspechu zo strany manažérov, ktorí boli dnes ocenení na pódiu. Je to nesmierne dôležité.

  • Prichádzate z bankového prostredia. Je na prvý pohľad rozdiel medzi ľuďmi v banke a v sprostredkovateľskej spoločnosti?

Nedá sa to zovšeobecniť. No musím povedať, že keď som budoval interné poradenstvo v bankových inštitúciách – najprv vo VÚB a potom v Raiffeisen bank, často som dával Fincentrum za vzor práve pre dôraz na kvalitu poradenského procesu. Vidím, že najlepší sprostredkovatelia v bankách a vo Fincentre sú veľmi podobné typy. Ide o spôsob myslenia a osobné priority.

  • Minulých deväť rokov ste pôsobili v českom bankovníctve. Ako sa pozeráte na slovenský a český trh? Má slovenský nejaké silné stránky, z ktorých by mohol ťažiť?

Na Slovensku máme niektoré výhody, ktoré si možno ani sami neuvedomujeme. Ide tu o penetráciu kvalitných služieb. Napríklad pri zaistení budúcnosti alebo priemernej výške poistnej sumy. Podpoistenosť je ešte stále slovenským fenoménom. Nízka je ale i hodnota investícií, a napríklad i zabezpečenie úverov na bývanie. Trh teda má ešte veľký potenciál, ktorý je potrebné využiť.

Okrem toho si klienti začínajú už uvedomovať rozdiel medzi výborným a podpriemerným sprostredkovateľom a sú ochotní obetovať energiu, aby získali kvalitnú službu. Podľa môjho názoru tu teda je veľký priestor pre rast počtu klientov, ale zároveň aj pre prehĺbenie vzťahu s už existujúcimi zákazníkmi.

  • Bude teda trh ako taký ďalej rásť?

Slovenský trh je stále veľmi atraktívny. Dvojciferný nárast či už v produkcii alebo výnosoch je podľa mňa celkom reálny.

  • Na trhu však pôsobia dve veľké spoločnosti, ktoré môžu hovoriť len o stagnácií alebo veľmi miernom raste. Prečo to tak je?

Vysvetlím to nasledovne: každá spoločnosť a platí to všeobecne, nie len pre finančné sprostredkovanie, sa počas svojho vývoja dostáva do určitých prelomových bodov, kedy musí reagovať. Niekedy je to dané prostredím, ktoré sa zmení a víťazná formula, ktorá dovtedy fungovala, už prosto nezaberá. Niekedy je to dané pocitom sebauspokojenia.

Spoločnosti, ktoré dokážu vo svojom raste vydržať, sú tie ktorá, si osvietene uvedomia, že včerajšie recepty na úspech už zajtra platiť nebudú a dokážu ich zmeniť skôr, ako ich k tomu donúti konkurencia. Vtedy, keď firma zastane a ostatní ju začínajú predbiehať, už je neskoro.

Okrem razancie pri zmenách je treba rozhodnúť, ktoré prvky zmeniť. Kľúčom k úspechu je teda vymeniť tie správne elementy v správnom čase. Často pritom môžete naraziť na nepochopenie ľudí – prečo meniť veci, ktoré fungujú. Každej spoločnosti, ktorá ustala v zmenách, ale hrozí stagnácia. Myslím si, že vo Fincentre sú na neustále zmeny dobré podmienky. Spoločnosť nezaspala na vavrínoch. Mení sa, zlepšuje sa a stále dynamizuje.

  • Máte už pripravené konkrétne opatrenia, ktoré chcete urobiť?

Nechcem tvrdiť, že mám zaručený recept na všetko. Do vedenia Fincentra okrem toho prichádzam až koncom apríla, no moje hypotézy na základe súčasných poznatkov, sú nasledujúce. Treba naďalej udržiavať a ešte viac zvyšovať kvalitu sprostredkovateľského servisu. Tá bude firmu cez referencie, nie len odlišovať od konkurencie, ale bude kľúčovým prvkom rozhodujúcim o budúcom víťazovi.

Druhá vec je zintenzívniť popri akvizícii poradcov, aj akvizíciu klientov. Je dobré nasávať nových klientov, ktorým neskôr môžeme predávať viac služieb.

Treťou vecou je pokračujúce úsilie na úverovom trhu. Vždy sa vyhýbam zovšeobecneniam. Každý klient je totiž unikátny a kvalitné poradenstvo znamená nikdy neponúkať univerzálne riešenia vhodné pre viacerých klientov. No v tomto prípade urobím malú výnimku. Hypotekárny trh ešte minimálne tento rok porastie. Sprostredkovatelia Fincentra by mali mať k nemu prirodzene bližšie ako banky a aj ako konkurencia. Treba to teda využiť.

Priestor je i pri spotrebných úveroch na zodpovedné účely. Mám na mysli „dobré“ spotrebné úvery – napríklad na dovybavanie domácností alebo investíciu do výpočtovej techniky.

A ďalšia kapitola sú investície. Tu bude treba usmerniť klientov v smere, že za nulové riziko sa neplatí výnosom. Treba preto tých, ktorým to investičný profil dovolí, presmerovať do akciových alebo zmiešaných investícií.

  • Aké budú vaše prvé kroky vo Fincentre?

Stal som sa členom predstavenstva spoločnosti a do výkonného vedenia firmy nastúpim koncom apríla. Dovtedy by som sa chcel zúčastňovať rokovaní predstavenstva, aby som sa mohol zoznámiť s ľuďmi. V každom biznise ide o ľudí, no tu o nich ide dvojnásobne. Chcem zistiť, kto je kto, aký je v ňom ľudský potenciál.

Okrem toho budeme už s Petrom Stuchlíkom, Martinom Nejedlým a akcionármi dolaďovať strategické projekty. Teda rozhodnúť sa, do čoho investovať čas a energiu. Myslím si, že je lepšie urobiť jednu vec poriadne, ako začať desať a nedokončiť žiadnu. Bude to teda dosť o prioritách.

Mojim cieľom je akcelerovať rast v Česku a udržať ho na Slovensku. Prostriedkom je napríklad schopnosť využívať online kanály, rozšírenie produktového portfólia alebo akvizícia.

  • Máte na mysli prevzatie inej, už vybudovanej, distribučnej siete?

Zatiaľ je predčasné hovoriť konkrétne, no nechcem v tejto chvíli nič vylúčiť.

  • Počas minulého roku, keď ste pôsobili ako generálny riaditeľ banky Raiffeisen v ČR, sa vám podarilo zvýšiť zisk banky o viac ako 120 percent? Čo za tým stálo?

Bola to jednak lepšia motivácia obchodníkov, ktorú sme zvyšovali cez rôzne nástroje, personálne posily, alebo i tak, že som osobne navštívil takmer všetky pobočky. To sú dôvody, pre ktoré sme v banke zaznamenali otočenie trendu.

No samozrejme bolo treba robiť i opatrenia na strane nákladov. Realizovali sa najmä v roku 2013 a v zisku sa prejavili o rok neskôr.

  • Ako ste toto šetrenie realizovali?

Nutnosť robiť úspory bola dôsledkom toho, že sme banku v rokoch 2011 a 2012 postavili na očakávaniach prudkého nárastu, ku ktorému nedošlo. Verili sme, že po kríze sa trhy oživia skôr, že obdobie nízkych sadzieb príde skôr. Banku sme teda dimenzovali s očakávaniami rastu 20 percent. No skutočný rast bol nižší.

Úspory teda neboli realizované tak, že by sme „rezali do živého“, skôr sme prispôsobovali veľkosť banky reálnym podmienkam.

  • Myslíte, že téma šetrenia by mohla byť aktuálna i vo Fincentre?

Nechcem predbiehať, ale myslím si, že to nebude jedna mojich z hlavných priorít. Chcem povedať, že v Česku i na Slovensku sme dosiahli veľkosť na hranici veľkej firmy. Ak si to firma neuvedomí a nezačne investovať energiu a manažérske skúsenosti, môže mať problém.

Mojim cieľom je, aby procesy fungovali disciplinovanejšie a boli viac štandardizované. Ako súčasť svojho poslania vnímam spojenie energického podnikateľského ducha a nadšenia, ktoré firma má, s vyššou disciplinovanosťou a lepšími procesmi. Nemyslím si, že tak dôjde k prudkej úspore nákladov, no pri rastúcom počte klientov, by sme mali zabezpečiť konzistentnú kvalitu a zákaznícku hodnotu. Napríklad tým, že sa minimalizujú chyby. Úspechom bude, ak pri rastúcom počte klientov rast nákladov zastavíme. Firme, ktorá si neurobí poriadok doma, sa náklady multiplikujú.

  • Dnes žijete v Prahe. Ako spomínate, osobne navštevujete pobočky. Budete jazdiť na Slovensko. Ako sa dá zladiť práca vrcholového manažéra s jeho osobným životom?

Cestujem naozaj veľa, ale asi nie som ten najlepší, koho sa pýtať na recept na úspech. No dúfam, že sa zlepšujem. Kľúčom k úspechu je podľa mňa sebadisciplína. Rodinné udalosti, teda čas, ktorý plánujem stráviť s rodinou, alebo i sám so sebou, si dávam do kalendára, ako kotvy, okolo ktorých potom staviam všetko ostatné. Rodina a súkromie sú pre mňa rovnako dôležité ako práca.

Zistil som napríklad, že ak si aspoň dvakrát do týždňa nenájdem čas na šport – fitness a box, moja pracovná výkonnosť rapídne klesá. Sú to veľmi dobre investované dve hodiny času. Cena, ktorú za to platím, je len vstať ráno skôr, aby som mal už od deviatej odcvičené.

  • Cvičíte teda pravidelne?

Športovú aktivitu mám dva až tri krát týždenne. Ráno chodievam na fyziofitnes, čo je prepojenie fyzioterapie s fitnesom. Posilňuje to vnútorné svaly, predchádza problémom s chrbticou a podobne. Okrem toho chodím na box, no nemlátim sa s niekým v ringu. Je to tieňový tréning s trénerom. Box je podľa mňa ideálny doplnok pre starších pánov na precvičenie celého tela.

Okrem toho som nadšený tanečník, môžem každému odporučiť tanečné kurzy a skupiny, na udržanie psychickej pohody. A zaplatil som si hodiny nemčiny a taliančiny, pretože sa chcem tieto jazyky doučiť. Venujem sa tomu teraz naplno, ale viem, že po nástupe do Fincentra to budem musieť obmedziť.

  • Ako si hľadáte čas na rodinu?

Teraz, keď som odišiel z banky a ešte som nenastúpil do Fincentra, odchádzame napríklad na dovolenku na Nový Zéland. S rodinou trávim, čo najviac času. Mám dve dcéry – 18 a 15 rokov. Obe navštevujú gymnáziá. Staršia teraz prestúpila na English college, pretože chce ísť študovať do Británie medicínu, takže potrebuje medzinárodne uznávanú maturitu.

Fandím jej a pravdupovediac, sa mi uľavilo, pretože predtým chcela ísť študovať na Standford do Kalifornie alebo na školu do Bostonu. Takže našťastie je to len Británia.

  • Nechcela ísť vo vašich šľapajach bankára?

Áno, pôvodne uvažovala i nad ekonómiou, no vzal som ju do banky na dvojtýždňovú stáž a tam si to rozmyslela. Zistila, že sedieť len v kancelárií, nie je prácu pre ňu.

Manželka sa trochu bojí, že štúdium medicíny bude náročné. Ale ja hovorím, nech ide za svojim snom.

  • Má už svoju profesiu vybranú i mladšia dcéra?

Tá zatiaľ odmieta akékoľvek diskusie o budúcnosti. Baví ju futbal a vyčíta mi, že som ju nedal v detstve na hokej. No príde mi to pre dievčatá trochu drsný šport. Teraz hrá tenis, a visí na internete ako 90 percent mladých, čo nie je podľa mňa veľmi šťastný spôsob trávenia času.

Okrem toho máme teraz v rodine prírastok – štvornohého miláčika. Musím povedať, že som 15 rokov psa svojim dcéram odmietal, no keď sme boli minulý rok v lete v Tatrách, netrafili sme sa do počasia a vždy sme sa museli vracať z cesty za dažďa a búrky. Jednou takouto cestou späť sme stretli starší manželský pár s nádherným psom. Tento pes ma očaril. Je to rasa Shiba Inu.

Zmenili sme teda plán a namiesto upršaných hôr sme sa vydali sme sa do Gemerských dechtárov, kde je chovateľská stanica s týmto plemenom. Dnes je to už pol roka, čo ju máme doma. Voláme ju Ecinka. Dcéry sú ešte stále nadšené, no už ju nechodia venčiť každý deň, takže to predsa len dopadá na manželku a na mňa. No je to náš rodinný miláčik.

  •  Ďakujem za rozhovor.
M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Komentáre


K tomuto článku ešte nebol pridaný žiadny komentár. Buďte prvý a okomentujte tento článok.

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Banky

Redakcia | 17.06.2016 00:00 SWOT analýza „Refinančného boomu“

Situácia na finančnom trhu sa po 21.marci tohto roku sa výrazne zmenila. Dnešok prináša klientom, finančným sprostredkovateľom a bankám množstvo príležitostí ale aj hrozieb. V nasledujúcom prehľade preto prinášame analýzu aktuálneho stavu s pozitívami, negatívami, príležitosťami aj hrozbami tejto doby očami územného riaditeľa Fincentra Romana Gálika. Celá správa »

Komentárov: 1 / 1 Posledný komentár: 17.06.2016 14:34

Marek Mittaš | 09.06.2016 23:39 Slováci stále viac fandia rizikovému životnému poisteniu

Turbulencie na finančnom trhu, pád úrokových sadzieb, vyššia informovanosť klienta aj hypotekárny boom zmenili prostredie životného poistenia na Slovenku. Čoraz viac klientov upriamuje svoju pozornosť na prapôvodný zmysel poistenia –  krytie rizík!  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Redakcia | 09.06.2016 00:00 Limit na hypotéku pre mladých sa od júla citeľne znižuje

Od 1. júla sa opäť prehodnotí horná hranica príjmu na získanie hypotéky pre mladých. Tento krát to však bude zlým smerom. Žiadať o štátnu podporu budú môcť len mladí s príjmom do 1127 eur, čo je o 116 menej ako teraz.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 07.06.2016 00:00 Prílišnú reguláciu finančného sektora kriticky vnímajú čoraz viac i spotrebitelia

Za posledný rok, či dva, mi udrel do očí nový fakt. Je ním to, že rastúcu komplikovanosť regulácie vo finančnom sektore vnímajú negatívne už nielen finanční poradcovia a sprostredkovatelia, ale obava z nej rastie už i u spotrebiteľov a zvlášť u rôznych spotrebiteľských skupín.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 03.06.2016 00:00 Fincentrum Reality chce byť o tri roky lídrom realitného trhu

Od začiatku tohto roku pôsobí na realitnom trhu nová spoločnosť – Fincentrum Reality. Jej cieľom je využívať synergie zo spolupráce so spoločnosťou Fincentrum. Klient tak dostane poradenstvo v oblastí financovania nehnuteľnosti, ako aj jej kúpy, či predaja. Cieľom novej firmy je stať sa do troch rokov lídrom trhu. O ďalších plánoch a ambíciách sa rozprávame so šéfkou firmy, Ľubicou Adamkovou. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Banky

30.06.2016 10:32 Londýnske banky čaká masívne prepúšťanie

V Londýne by mohlo o prácu vo finančnom sektore prísť pre brexit až 70 tisíc ľudí. Viaceré banky už totiž aktivovali svoje núdzové plány, ktoré mali pripravené pre tento prípad. Informoval o tom portál efinancialcareers.co.uk. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

27.06.2016 09:10 Dobrovoľná certifikácia finančných agentov v ČR

Pokud chcete být opravdu kvalitním finančním poradcem, nepřemýšlejte o tom, kolik tento kurz stojí, kolik vám zabere času a že je potřeba se učit, ale přemýšlejte o tom, co všechno NAVÍC díky tomuto vzdělávání přinesete klientům, kolik lidí se díky tomu stane spokojenější, kolika lidem pomůžete k zabezpečení rodiny a k finanční nezávislosti a kolika lidem výrazně zvýšíte finanční gramotnost. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

22.06.2016 09:40 Na scénu v ČR sa dostávajú dlhodobo predplatné provízie

Investiční životní pojištění (IŽP) je provizní terno. Finanční zprostředkovatelé za jeho prodej inkasují nejvyšší provize ze všech srovnatelných produktů. Jeho éra ale pomalu končí. Zneužívání IŽP k vysávání klientských účtů nepoctivými zprostředkovateli je čím dál obtížnější. Nyní se objevuje nový fenomén – předplácení poplatků investic na desítky let. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

20.06.2016 09:30 Majú spotrebitelia a sprostredkovatelia konečne rovnaké ciele?

Poslední rok či dva mě zaráží fakt, že stále složitější regulaci vnímají negativně nejen finanční poradci a finanční zprostředkovatelé, ale i spotřebitelé. Zejména skupiny spotřebitelů mají rostoucí obavy z jejího nepříznivého dopadu na širokou veřejnost. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

17.06.2016 07:44 Viceguvernér NBS: nezažívame realitnú bublinu

Viceguvernér Národnej banky Slovenska Ján Tóth si myslí, že Slovensku nehrozí hypotekárna ani realitná bublina. Dôvodom je podľa neho nárast disponibilných príjmov domácností, takže ani napriek rastu cien realít, tie nie sú nafúknuté neúmerne príjmom. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Najčítanejšie články z Banky za posledných 14 dní

Redakcia | 17.06.2016 00:00 SWOT analýza „Refinančného boomu“

Situácia na finančnom trhu sa po 21.marci tohto roku sa výrazne zmenila. Dnešok prináša klientom, finančným sprostredkovateľom a bankám množstvo príležitostí ale aj hrozieb. V nasledujúcom prehľade preto prinášame analýzu aktuálneho stavu s pozitívami, negatívami, príležitosťami aj hrozbami tejto doby očami územného riaditeľa Fincentra Romana Gálika. Celá správa »

Komentárov: 1 / 1 Posledný komentár: 01.01.1970 01:00Ďalšie články »