Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

Novým členom predstavenstva Fincentra sa pred pár dňami stal Mario Drosc, bývalý riaditeľ Raiffeisen Bank v ČR. Od apríla prevezme v spoločnosti i výkonné manažérske kompetencie. Svoje budúce poslanie definuje ako spojenie energického ducha firmy, s vyššou disciplinovanosťou a zlepšovaním interných procesov. Trh podľa neho poskytuje dostatok priestoru pre ďalší rast. Viac o plánoch objasňuje v nasledujúcom rozhovore.

  • Tento rozhovor robíme na výročnom kongrese Fincentra, ktorý sa uskutočnil začiatkom februára v Tatrách. Aké sú Vaše prvé dojmy zo spoločnosti? Aký máte dojem z ľudí?

Všetko, čo som videl zatiaľ ladí s mojimi hodnotami. Či už ide o tímového ducha, zameranie sa na kvalitu a na klienta a samozrejme k tomu patriaca oslava úspechu. Všetky moje očakávania sa teda napĺňajú. Veľmi mi imponuje hlad po úspechu zo strany manažérov, ktorí boli dnes ocenení na pódiu. Je to nesmierne dôležité.

  • Prichádzate z bankového prostredia. Je na prvý pohľad rozdiel medzi ľuďmi v banke a v sprostredkovateľskej spoločnosti?

Nedá sa to zovšeobecniť. No musím povedať, že keď som budoval interné poradenstvo v bankových inštitúciách – najprv vo VÚB a potom v Raiffeisen bank, často som dával Fincentrum za vzor práve pre dôraz na kvalitu poradenského procesu. Vidím, že najlepší sprostredkovatelia v bankách a vo Fincentre sú veľmi podobné typy. Ide o spôsob myslenia a osobné priority.

  • Minulých deväť rokov ste pôsobili v českom bankovníctve. Ako sa pozeráte na slovenský a český trh? Má slovenský nejaké silné stránky, z ktorých by mohol ťažiť?

Na Slovensku máme niektoré výhody, ktoré si možno ani sami neuvedomujeme. Ide tu o penetráciu kvalitných služieb. Napríklad pri zaistení budúcnosti alebo priemernej výške poistnej sumy. Podpoistenosť je ešte stále slovenským fenoménom. Nízka je ale i hodnota investícií, a napríklad i zabezpečenie úverov na bývanie. Trh teda má ešte veľký potenciál, ktorý je potrebné využiť.

Okrem toho si klienti začínajú už uvedomovať rozdiel medzi výborným a podpriemerným sprostredkovateľom a sú ochotní obetovať energiu, aby získali kvalitnú službu. Podľa môjho názoru tu teda je veľký priestor pre rast počtu klientov, ale zároveň aj pre prehĺbenie vzťahu s už existujúcimi zákazníkmi.

  • Bude teda trh ako taký ďalej rásť?

Slovenský trh je stále veľmi atraktívny. Dvojciferný nárast či už v produkcii alebo výnosoch je podľa mňa celkom reálny.

  • Na trhu však pôsobia dve veľké spoločnosti, ktoré môžu hovoriť len o stagnácií alebo veľmi miernom raste. Prečo to tak je?

Vysvetlím to nasledovne: každá spoločnosť a platí to všeobecne, nie len pre finančné sprostredkovanie, sa počas svojho vývoja dostáva do určitých prelomových bodov, kedy musí reagovať. Niekedy je to dané prostredím, ktoré sa zmení a víťazná formula, ktorá dovtedy fungovala, už prosto nezaberá. Niekedy je to dané pocitom sebauspokojenia.

Spoločnosti, ktoré dokážu vo svojom raste vydržať, sú tie ktorá, si osvietene uvedomia, že včerajšie recepty na úspech už zajtra platiť nebudú a dokážu ich zmeniť skôr, ako ich k tomu donúti konkurencia. Vtedy, keď firma zastane a ostatní ju začínajú predbiehať, už je neskoro.

Okrem razancie pri zmenách je treba rozhodnúť, ktoré prvky zmeniť. Kľúčom k úspechu je teda vymeniť tie správne elementy v správnom čase. Často pritom môžete naraziť na nepochopenie ľudí – prečo meniť veci, ktoré fungujú. Každej spoločnosti, ktorá ustala v zmenách, ale hrozí stagnácia. Myslím si, že vo Fincentre sú na neustále zmeny dobré podmienky. Spoločnosť nezaspala na vavrínoch. Mení sa, zlepšuje sa a stále dynamizuje.

  • Máte už pripravené konkrétne opatrenia, ktoré chcete urobiť?

Nechcem tvrdiť, že mám zaručený recept na všetko. Do vedenia Fincentra okrem toho prichádzam až koncom apríla, no moje hypotézy na základe súčasných poznatkov, sú nasledujúce. Treba naďalej udržiavať a ešte viac zvyšovať kvalitu sprostredkovateľského servisu. Tá bude firmu cez referencie, nie len odlišovať od konkurencie, ale bude kľúčovým prvkom rozhodujúcim o budúcom víťazovi.

Druhá vec je zintenzívniť popri akvizícii poradcov, aj akvizíciu klientov. Je dobré nasávať nových klientov, ktorým neskôr môžeme predávať viac služieb.

Treťou vecou je pokračujúce úsilie na úverovom trhu. Vždy sa vyhýbam zovšeobecneniam. Každý klient je totiž unikátny a kvalitné poradenstvo znamená nikdy neponúkať univerzálne riešenia vhodné pre viacerých klientov. No v tomto prípade urobím malú výnimku. Hypotekárny trh ešte minimálne tento rok porastie. Sprostredkovatelia Fincentra by mali mať k nemu prirodzene bližšie ako banky a aj ako konkurencia. Treba to teda využiť.

Priestor je i pri spotrebných úveroch na zodpovedné účely. Mám na mysli „dobré“ spotrebné úvery – napríklad na dovybavanie domácností alebo investíciu do výpočtovej techniky.

A ďalšia kapitola sú investície. Tu bude treba usmerniť klientov v smere, že za nulové riziko sa neplatí výnosom. Treba preto tých, ktorým to investičný profil dovolí, presmerovať do akciových alebo zmiešaných investícií.

  • Aké budú vaše prvé kroky vo Fincentre?

Stal som sa členom predstavenstva spoločnosti a do výkonného vedenia firmy nastúpim koncom apríla. Dovtedy by som sa chcel zúčastňovať rokovaní predstavenstva, aby som sa mohol zoznámiť s ľuďmi. V každom biznise ide o ľudí, no tu o nich ide dvojnásobne. Chcem zistiť, kto je kto, aký je v ňom ľudský potenciál.

Okrem toho budeme už s Petrom Stuchlíkom, Martinom Nejedlým a akcionármi dolaďovať strategické projekty. Teda rozhodnúť sa, do čoho investovať čas a energiu. Myslím si, že je lepšie urobiť jednu vec poriadne, ako začať desať a nedokončiť žiadnu. Bude to teda dosť o prioritách.

Mojim cieľom je akcelerovať rast v Česku a udržať ho na Slovensku. Prostriedkom je napríklad schopnosť využívať online kanály, rozšírenie produktového portfólia alebo akvizícia.

  • Máte na mysli prevzatie inej, už vybudovanej, distribučnej siete?

Zatiaľ je predčasné hovoriť konkrétne, no nechcem v tejto chvíli nič vylúčiť.

  • Počas minulého roku, keď ste pôsobili ako generálny riaditeľ banky Raiffeisen v ČR, sa vám podarilo zvýšiť zisk banky o viac ako 120 percent? Čo za tým stálo?

Bola to jednak lepšia motivácia obchodníkov, ktorú sme zvyšovali cez rôzne nástroje, personálne posily, alebo i tak, že som osobne navštívil takmer všetky pobočky. To sú dôvody, pre ktoré sme v banke zaznamenali otočenie trendu.

No samozrejme bolo treba robiť i opatrenia na strane nákladov. Realizovali sa najmä v roku 2013 a v zisku sa prejavili o rok neskôr.

  • Ako ste toto šetrenie realizovali?

Nutnosť robiť úspory bola dôsledkom toho, že sme banku v rokoch 2011 a 2012 postavili na očakávaniach prudkého nárastu, ku ktorému nedošlo. Verili sme, že po kríze sa trhy oživia skôr, že obdobie nízkych sadzieb príde skôr. Banku sme teda dimenzovali s očakávaniami rastu 20 percent. No skutočný rast bol nižší.

Úspory teda neboli realizované tak, že by sme „rezali do živého“, skôr sme prispôsobovali veľkosť banky reálnym podmienkam.

  • Myslíte, že téma šetrenia by mohla byť aktuálna i vo Fincentre?

Nechcem predbiehať, ale myslím si, že to nebude jedna mojich z hlavných priorít. Chcem povedať, že v Česku i na Slovensku sme dosiahli veľkosť na hranici veľkej firmy. Ak si to firma neuvedomí a nezačne investovať energiu a manažérske skúsenosti, môže mať problém.

Mojim cieľom je, aby procesy fungovali disciplinovanejšie a boli viac štandardizované. Ako súčasť svojho poslania vnímam spojenie energického podnikateľského ducha a nadšenia, ktoré firma má, s vyššou disciplinovanosťou a lepšími procesmi. Nemyslím si, že tak dôjde k prudkej úspore nákladov, no pri rastúcom počte klientov, by sme mali zabezpečiť konzistentnú kvalitu a zákaznícku hodnotu. Napríklad tým, že sa minimalizujú chyby. Úspechom bude, ak pri rastúcom počte klientov rast nákladov zastavíme. Firme, ktorá si neurobí poriadok doma, sa náklady multiplikujú.

  • Dnes žijete v Prahe. Ako spomínate, osobne navštevujete pobočky. Budete jazdiť na Slovensko. Ako sa dá zladiť práca vrcholového manažéra s jeho osobným životom?

Cestujem naozaj veľa, ale asi nie som ten najlepší, koho sa pýtať na recept na úspech. No dúfam, že sa zlepšujem. Kľúčom k úspechu je podľa mňa sebadisciplína. Rodinné udalosti, teda čas, ktorý plánujem stráviť s rodinou, alebo i sám so sebou, si dávam do kalendára, ako kotvy, okolo ktorých potom staviam všetko ostatné. Rodina a súkromie sú pre mňa rovnako dôležité ako práca.

Zistil som napríklad, že ak si aspoň dvakrát do týždňa nenájdem čas na šport – fitness a box, moja pracovná výkonnosť rapídne klesá. Sú to veľmi dobre investované dve hodiny času. Cena, ktorú za to platím, je len vstať ráno skôr, aby som mal už od deviatej odcvičené.

  • Cvičíte teda pravidelne?

Športovú aktivitu mám dva až tri krát týždenne. Ráno chodievam na fyziofitnes, čo je prepojenie fyzioterapie s fitnesom. Posilňuje to vnútorné svaly, predchádza problémom s chrbticou a podobne. Okrem toho chodím na box, no nemlátim sa s niekým v ringu. Je to tieňový tréning s trénerom. Box je podľa mňa ideálny doplnok pre starších pánov na precvičenie celého tela.

Okrem toho som nadšený tanečník, môžem každému odporučiť tanečné kurzy a skupiny, na udržanie psychickej pohody. A zaplatil som si hodiny nemčiny a taliančiny, pretože sa chcem tieto jazyky doučiť. Venujem sa tomu teraz naplno, ale viem, že po nástupe do Fincentra to budem musieť obmedziť.

  • Ako si hľadáte čas na rodinu?

Teraz, keď som odišiel z banky a ešte som nenastúpil do Fincentra, odchádzame napríklad na dovolenku na Nový Zéland. S rodinou trávim, čo najviac času. Mám dve dcéry – 18 a 15 rokov. Obe navštevujú gymnáziá. Staršia teraz prestúpila na English college, pretože chce ísť študovať do Británie medicínu, takže potrebuje medzinárodne uznávanú maturitu.

Fandím jej a pravdupovediac, sa mi uľavilo, pretože predtým chcela ísť študovať na Standford do Kalifornie alebo na školu do Bostonu. Takže našťastie je to len Británia.

  • Nechcela ísť vo vašich šľapajach bankára?

Áno, pôvodne uvažovala i nad ekonómiou, no vzal som ju do banky na dvojtýždňovú stáž a tam si to rozmyslela. Zistila, že sedieť len v kancelárií, nie je prácu pre ňu.

Manželka sa trochu bojí, že štúdium medicíny bude náročné. Ale ja hovorím, nech ide za svojim snom.

  • Má už svoju profesiu vybranú i mladšia dcéra?

Tá zatiaľ odmieta akékoľvek diskusie o budúcnosti. Baví ju futbal a vyčíta mi, že som ju nedal v detstve na hokej. No príde mi to pre dievčatá trochu drsný šport. Teraz hrá tenis, a visí na internete ako 90 percent mladých, čo nie je podľa mňa veľmi šťastný spôsob trávenia času.

Okrem toho máme teraz v rodine prírastok – štvornohého miláčika. Musím povedať, že som 15 rokov psa svojim dcéram odmietal, no keď sme boli minulý rok v lete v Tatrách, netrafili sme sa do počasia a vždy sme sa museli vracať z cesty za dažďa a búrky. Jednou takouto cestou späť sme stretli starší manželský pár s nádherným psom. Tento pes ma očaril. Je to rasa Shiba Inu.

Zmenili sme teda plán a namiesto upršaných hôr sme sa vydali sme sa do Gemerských dechtárov, kde je chovateľská stanica s týmto plemenom. Dnes je to už pol roka, čo ju máme doma. Voláme ju Ecinka. Dcéry sú ešte stále nadšené, no už ju nechodia venčiť každý deň, takže to predsa len dopadá na manželku a na mňa. No je to náš rodinný miláčik.

  •  Ďakujem za rozhovor.
M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Komentáre


K tomuto článku ešte nebol pridaný žiadny komentár. Buďte prvý a okomentujte tento článok.

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Banky

Jana Glasová | 23.08.2016 00:00 Zadlženosť Slovákov vzrástla v 1. polroku o 13 %

Celkový objem úverov obyvateľov Slovenska dosiahol ku koncu prvého polroka výšku 26,3 mld. eur. Je o 13 percent viac ako v rovnakom období vlaňajška, čo je takmer také isté tempo rastu zadlženia ako vlani. Až tri štvrtiny úverov predstavujú pôžičky na bývanie. V číslach je zarátaný prírastok aj úbytok úverov. Ak je teda starý úver nahradený novým v rovnakej výške, v štatistike stavu sa to neukáže. Preto nie je medzi tohto a minuloročným tempom rastu takmer žiadny rozdiel. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 16.08.2016 00:00 Tri rady ako na cestách prežiť vo finančnom bezpečí

Dočasný život mimo domova mení naše zvyklosti. Týka sa to i elektronického bankovníctva. Väčšinou sme menej ostražití a často aj neznalí miestnych pomerov. V skutočnosti by to však malo byť práve naopak, pretože online bankovníctvo predstavuje oveľa väčšie riziká ako správa financií z domu. Ponúkame preto niekoľko najdôležitejších rád, ako si počas horúcich dní ustrážiť svoj telefón, bankový účet a osobné financie. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Ľuboslav Kačalka | 12.08.2016 00:00 Keď "rozvračacov" rozvracajú

Ak si dobre pamätám, moje prvé stretnutie s Petrom Stuchlíkom a Milanom Repkom bolo v nejakej kaviarni. Sadli sme si k oknu a jeden z nich na to miesto vyslovene upozornil. Väčšina ľudí sa totiž s nimi nechcela stretávať veľmi „na očiach“. Išlo zväčša o agentov, ktorí zvažovali zmenu sprostredkovateľskej firmy. A to poza chrbát svojich nadriadených. Spojenie „poza chrbát nadriadených“ ešte dnes niekoľkokrát použijeme. Celá správa »

Komentárov: 1 / 1 Posledný komentár: 12.08.2016 10:24

Peter Apolen | 04.08.2016 00:00 Úver, kreditka, či povolené prečerpanie? Podľa čoho sa rozhodnúť

Letné obdobie je tradične časom, kedy ľudia prevetrávajú svoje účty. Často sa im preto stane, že vlastné prostriedky nestačia, a človek by uvítal finančnú podporu. Nieže by sme našim čitateľom odporúčali zadlžovať sa kvôli dovolenke, ale ak už ste pred touto dilemou, ponúkame porovnanie troch základných typov úverových produktov – bankovej pôžičky, povoleného prečerpania a kreditnej karty.  Celá správa »

Komentárov: 1 / 1 Posledný komentár: 04.08.2016 13:40

Zuzana Ričányová | 02.08.2016 00:00 Neexistuje lepšia reklama, ako keď pre klienta urobíte niečo nezištne

Najlepšou inšpiráciou k úspechu bývajú príbehy tých, ktorým sa už darí. Klaudia Hlaváčová získala ocenenia Najlepší hypotekárny špecialista za rok 2015 a Najlepší obchodník. Jej spôsob práce pritom nie je typicky obchodnícky. Nerada tlačí na pílu, a rada nezištne pomáha. Práve to jej však prináša úspech a odporúčania na nových klientov. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Banky

24.08.2016 10:25 UniCredit chce predať svoju dcéru v Poľsku

Poľské médiá priniesli správy, že talianska banková skupina UniCredit sa chce úplne zbaviť svojej tamojšej dcéry – banky Bank Pekao. Akcie skupiny na to reagovali posiľnením.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

22.08.2016 12:39 Generácia „millennials“ začína byť nezávislá okolo dvadsiatky

Dvadsiaty rok života je v prípade generácie „millennials“ zlomový – vtedy sa stáva väčšina z nich finančne nezávislá od rodičov. Bankový účet je pre nich čoraz väčšou samozrejmosťou a otvárajú si ho v priemere medzi 18. a 19. rokom. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

19.08.2016 11:31 Sto percentné hypotéky budú od januára ešte nedostupnejšie

Úplné prefinancovanie kupovanej nehnuteľnosti úverom na bývanie, alebo hypotékou bude od budúceho roku ešte ťažšie. Odporúčania NBS z roku 2014 totiž na to zavedú ešte prísnejší limit. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

18.08.2016 12:16 Prázdniny sú pre študentov príležitosťou zarobiť si a následne viac využívať bankové služby

Viac ako polovica školákov v lete brigáduje, zo stredoškolákov si takto vypomáha osem z desiatich študentov. Zarobené peniaze využívajú najmä na kúpu oblečenia, novších mobilov či na cestovanie. Až 80% z nich si nejakú časť peňazí odloží aj na sporiaci účet. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

17.08.2016 09:29 Z kopáča na finančného poradcu

Je finanční poradenství vhodné pro kopáče? „Dělám si z toho legraci, ale v té době jsem již měl dokončené střední ekonomické vzdělání,“ říká Pavel Čaněk, manažer ve společnosti Fincentrum. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Najčítanejšie články z Banky za posledných 14 dní

Peter Apolen | 16.08.2016 00:00 Tri rady ako na cestách prežiť vo finančnom bezpečí

Dočasný život mimo domova mení naše zvyklosti. Týka sa to i elektronického bankovníctva. Väčšinou sme menej ostražití a často aj neznalí miestnych pomerov. V skutočnosti by to však malo byť práve naopak, pretože online bankovníctvo predstavuje oveľa väčšie riziká ako správa financií z domu. Ponúkame preto niekoľko najdôležitejších rád, ako si počas horúcich dní ustrážiť svoj telefón, bankový účet a osobné financie. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Ľuboslav Kačalka | 12.08.2016 00:00 Keď "rozvračacov" rozvracajú

Ak si dobre pamätám, moje prvé stretnutie s Petrom Stuchlíkom a Milanom Repkom bolo v nejakej kaviarni. Sadli sme si k oknu a jeden z nich na to miesto vyslovene upozornil. Väčšina ľudí sa totiž s nimi nechcela stretávať veľmi „na očiach“. Išlo zväčša o agentov, ktorí zvažovali zmenu sprostredkovateľskej firmy. A to poza chrbát svojich nadriadených. Spojenie „poza chrbát nadriadených“ ešte dnes niekoľkokrát použijeme. Celá správa »

Komentárov: 1 / 1 Posledný komentár: 01.01.1970 01:00Ďalšie články »