Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

Novým členom predstavenstva Fincentra sa pred pár dňami stal Mario Drosc, bývalý riaditeľ Raiffeisen Bank v ČR. Od apríla prevezme v spoločnosti i výkonné manažérske kompetencie. Svoje budúce poslanie definuje ako spojenie energického ducha firmy, s vyššou disciplinovanosťou a zlepšovaním interných procesov. Trh podľa neho poskytuje dostatok priestoru pre ďalší rast. Viac o plánoch objasňuje v nasledujúcom rozhovore.

  • Tento rozhovor robíme na výročnom kongrese Fincentra, ktorý sa uskutočnil začiatkom februára v Tatrách. Aké sú Vaše prvé dojmy zo spoločnosti? Aký máte dojem z ľudí?

Všetko, čo som videl zatiaľ ladí s mojimi hodnotami. Či už ide o tímového ducha, zameranie sa na kvalitu a na klienta a samozrejme k tomu patriaca oslava úspechu. Všetky moje očakávania sa teda napĺňajú. Veľmi mi imponuje hlad po úspechu zo strany manažérov, ktorí boli dnes ocenení na pódiu. Je to nesmierne dôležité.

  • Prichádzate z bankového prostredia. Je na prvý pohľad rozdiel medzi ľuďmi v banke a v sprostredkovateľskej spoločnosti?

Nedá sa to zovšeobecniť. No musím povedať, že keď som budoval interné poradenstvo v bankových inštitúciách – najprv vo VÚB a potom v Raiffeisen bank, často som dával Fincentrum za vzor práve pre dôraz na kvalitu poradenského procesu. Vidím, že najlepší sprostredkovatelia v bankách a vo Fincentre sú veľmi podobné typy. Ide o spôsob myslenia a osobné priority.

  • Minulých deväť rokov ste pôsobili v českom bankovníctve. Ako sa pozeráte na slovenský a český trh? Má slovenský nejaké silné stránky, z ktorých by mohol ťažiť?

Na Slovensku máme niektoré výhody, ktoré si možno ani sami neuvedomujeme. Ide tu o penetráciu kvalitných služieb. Napríklad pri zaistení budúcnosti alebo priemernej výške poistnej sumy. Podpoistenosť je ešte stále slovenským fenoménom. Nízka je ale i hodnota investícií, a napríklad i zabezpečenie úverov na bývanie. Trh teda má ešte veľký potenciál, ktorý je potrebné využiť.

Okrem toho si klienti začínajú už uvedomovať rozdiel medzi výborným a podpriemerným sprostredkovateľom a sú ochotní obetovať energiu, aby získali kvalitnú službu. Podľa môjho názoru tu teda je veľký priestor pre rast počtu klientov, ale zároveň aj pre prehĺbenie vzťahu s už existujúcimi zákazníkmi.

  • Bude teda trh ako taký ďalej rásť?

Slovenský trh je stále veľmi atraktívny. Dvojciferný nárast či už v produkcii alebo výnosoch je podľa mňa celkom reálny.

  • Na trhu však pôsobia dve veľké spoločnosti, ktoré môžu hovoriť len o stagnácií alebo veľmi miernom raste. Prečo to tak je?

Vysvetlím to nasledovne: každá spoločnosť a platí to všeobecne, nie len pre finančné sprostredkovanie, sa počas svojho vývoja dostáva do určitých prelomových bodov, kedy musí reagovať. Niekedy je to dané prostredím, ktoré sa zmení a víťazná formula, ktorá dovtedy fungovala, už prosto nezaberá. Niekedy je to dané pocitom sebauspokojenia.

Spoločnosti, ktoré dokážu vo svojom raste vydržať, sú tie ktorá, si osvietene uvedomia, že včerajšie recepty na úspech už zajtra platiť nebudú a dokážu ich zmeniť skôr, ako ich k tomu donúti konkurencia. Vtedy, keď firma zastane a ostatní ju začínajú predbiehať, už je neskoro.

Okrem razancie pri zmenách je treba rozhodnúť, ktoré prvky zmeniť. Kľúčom k úspechu je teda vymeniť tie správne elementy v správnom čase. Často pritom môžete naraziť na nepochopenie ľudí – prečo meniť veci, ktoré fungujú. Každej spoločnosti, ktorá ustala v zmenách, ale hrozí stagnácia. Myslím si, že vo Fincentre sú na neustále zmeny dobré podmienky. Spoločnosť nezaspala na vavrínoch. Mení sa, zlepšuje sa a stále dynamizuje.

  • Máte už pripravené konkrétne opatrenia, ktoré chcete urobiť?

Nechcem tvrdiť, že mám zaručený recept na všetko. Do vedenia Fincentra okrem toho prichádzam až koncom apríla, no moje hypotézy na základe súčasných poznatkov, sú nasledujúce. Treba naďalej udržiavať a ešte viac zvyšovať kvalitu sprostredkovateľského servisu. Tá bude firmu cez referencie, nie len odlišovať od konkurencie, ale bude kľúčovým prvkom rozhodujúcim o budúcom víťazovi.

Druhá vec je zintenzívniť popri akvizícii poradcov, aj akvizíciu klientov. Je dobré nasávať nových klientov, ktorým neskôr môžeme predávať viac služieb.

Treťou vecou je pokračujúce úsilie na úverovom trhu. Vždy sa vyhýbam zovšeobecneniam. Každý klient je totiž unikátny a kvalitné poradenstvo znamená nikdy neponúkať univerzálne riešenia vhodné pre viacerých klientov. No v tomto prípade urobím malú výnimku. Hypotekárny trh ešte minimálne tento rok porastie. Sprostredkovatelia Fincentra by mali mať k nemu prirodzene bližšie ako banky a aj ako konkurencia. Treba to teda využiť.

Priestor je i pri spotrebných úveroch na zodpovedné účely. Mám na mysli „dobré“ spotrebné úvery – napríklad na dovybavanie domácností alebo investíciu do výpočtovej techniky.

A ďalšia kapitola sú investície. Tu bude treba usmerniť klientov v smere, že za nulové riziko sa neplatí výnosom. Treba preto tých, ktorým to investičný profil dovolí, presmerovať do akciových alebo zmiešaných investícií.

  • Aké budú vaše prvé kroky vo Fincentre?

Stal som sa členom predstavenstva spoločnosti a do výkonného vedenia firmy nastúpim koncom apríla. Dovtedy by som sa chcel zúčastňovať rokovaní predstavenstva, aby som sa mohol zoznámiť s ľuďmi. V každom biznise ide o ľudí, no tu o nich ide dvojnásobne. Chcem zistiť, kto je kto, aký je v ňom ľudský potenciál.

Okrem toho budeme už s Petrom Stuchlíkom, Martinom Nejedlým a akcionármi dolaďovať strategické projekty. Teda rozhodnúť sa, do čoho investovať čas a energiu. Myslím si, že je lepšie urobiť jednu vec poriadne, ako začať desať a nedokončiť žiadnu. Bude to teda dosť o prioritách.

Mojim cieľom je akcelerovať rast v Česku a udržať ho na Slovensku. Prostriedkom je napríklad schopnosť využívať online kanály, rozšírenie produktového portfólia alebo akvizícia.

  • Máte na mysli prevzatie inej, už vybudovanej, distribučnej siete?

Zatiaľ je predčasné hovoriť konkrétne, no nechcem v tejto chvíli nič vylúčiť.

  • Počas minulého roku, keď ste pôsobili ako generálny riaditeľ banky Raiffeisen v ČR, sa vám podarilo zvýšiť zisk banky o viac ako 120 percent? Čo za tým stálo?

Bola to jednak lepšia motivácia obchodníkov, ktorú sme zvyšovali cez rôzne nástroje, personálne posily, alebo i tak, že som osobne navštívil takmer všetky pobočky. To sú dôvody, pre ktoré sme v banke zaznamenali otočenie trendu.

No samozrejme bolo treba robiť i opatrenia na strane nákladov. Realizovali sa najmä v roku 2013 a v zisku sa prejavili o rok neskôr.

  • Ako ste toto šetrenie realizovali?

Nutnosť robiť úspory bola dôsledkom toho, že sme banku v rokoch 2011 a 2012 postavili na očakávaniach prudkého nárastu, ku ktorému nedošlo. Verili sme, že po kríze sa trhy oživia skôr, že obdobie nízkych sadzieb príde skôr. Banku sme teda dimenzovali s očakávaniami rastu 20 percent. No skutočný rast bol nižší.

Úspory teda neboli realizované tak, že by sme „rezali do živého“, skôr sme prispôsobovali veľkosť banky reálnym podmienkam.

  • Myslíte, že téma šetrenia by mohla byť aktuálna i vo Fincentre?

Nechcem predbiehať, ale myslím si, že to nebude jedna mojich z hlavných priorít. Chcem povedať, že v Česku i na Slovensku sme dosiahli veľkosť na hranici veľkej firmy. Ak si to firma neuvedomí a nezačne investovať energiu a manažérske skúsenosti, môže mať problém.

Mojim cieľom je, aby procesy fungovali disciplinovanejšie a boli viac štandardizované. Ako súčasť svojho poslania vnímam spojenie energického podnikateľského ducha a nadšenia, ktoré firma má, s vyššou disciplinovanosťou a lepšími procesmi. Nemyslím si, že tak dôjde k prudkej úspore nákladov, no pri rastúcom počte klientov, by sme mali zabezpečiť konzistentnú kvalitu a zákaznícku hodnotu. Napríklad tým, že sa minimalizujú chyby. Úspechom bude, ak pri rastúcom počte klientov rast nákladov zastavíme. Firme, ktorá si neurobí poriadok doma, sa náklady multiplikujú.

  • Dnes žijete v Prahe. Ako spomínate, osobne navštevujete pobočky. Budete jazdiť na Slovensko. Ako sa dá zladiť práca vrcholového manažéra s jeho osobným životom?

Cestujem naozaj veľa, ale asi nie som ten najlepší, koho sa pýtať na recept na úspech. No dúfam, že sa zlepšujem. Kľúčom k úspechu je podľa mňa sebadisciplína. Rodinné udalosti, teda čas, ktorý plánujem stráviť s rodinou, alebo i sám so sebou, si dávam do kalendára, ako kotvy, okolo ktorých potom staviam všetko ostatné. Rodina a súkromie sú pre mňa rovnako dôležité ako práca.

Zistil som napríklad, že ak si aspoň dvakrát do týždňa nenájdem čas na šport – fitness a box, moja pracovná výkonnosť rapídne klesá. Sú to veľmi dobre investované dve hodiny času. Cena, ktorú za to platím, je len vstať ráno skôr, aby som mal už od deviatej odcvičené.

  • Cvičíte teda pravidelne?

Športovú aktivitu mám dva až tri krát týždenne. Ráno chodievam na fyziofitnes, čo je prepojenie fyzioterapie s fitnesom. Posilňuje to vnútorné svaly, predchádza problémom s chrbticou a podobne. Okrem toho chodím na box, no nemlátim sa s niekým v ringu. Je to tieňový tréning s trénerom. Box je podľa mňa ideálny doplnok pre starších pánov na precvičenie celého tela.

Okrem toho som nadšený tanečník, môžem každému odporučiť tanečné kurzy a skupiny, na udržanie psychickej pohody. A zaplatil som si hodiny nemčiny a taliančiny, pretože sa chcem tieto jazyky doučiť. Venujem sa tomu teraz naplno, ale viem, že po nástupe do Fincentra to budem musieť obmedziť.

  • Ako si hľadáte čas na rodinu?

Teraz, keď som odišiel z banky a ešte som nenastúpil do Fincentra, odchádzame napríklad na dovolenku na Nový Zéland. S rodinou trávim, čo najviac času. Mám dve dcéry – 18 a 15 rokov. Obe navštevujú gymnáziá. Staršia teraz prestúpila na English college, pretože chce ísť študovať do Británie medicínu, takže potrebuje medzinárodne uznávanú maturitu.

Fandím jej a pravdupovediac, sa mi uľavilo, pretože predtým chcela ísť študovať na Standford do Kalifornie alebo na školu do Bostonu. Takže našťastie je to len Británia.

  • Nechcela ísť vo vašich šľapajach bankára?

Áno, pôvodne uvažovala i nad ekonómiou, no vzal som ju do banky na dvojtýždňovú stáž a tam si to rozmyslela. Zistila, že sedieť len v kancelárií, nie je prácu pre ňu.

Manželka sa trochu bojí, že štúdium medicíny bude náročné. Ale ja hovorím, nech ide za svojim snom.

  • Má už svoju profesiu vybranú i mladšia dcéra?

Tá zatiaľ odmieta akékoľvek diskusie o budúcnosti. Baví ju futbal a vyčíta mi, že som ju nedal v detstve na hokej. No príde mi to pre dievčatá trochu drsný šport. Teraz hrá tenis, a visí na internete ako 90 percent mladých, čo nie je podľa mňa veľmi šťastný spôsob trávenia času.

Okrem toho máme teraz v rodine prírastok – štvornohého miláčika. Musím povedať, že som 15 rokov psa svojim dcéram odmietal, no keď sme boli minulý rok v lete v Tatrách, netrafili sme sa do počasia a vždy sme sa museli vracať z cesty za dažďa a búrky. Jednou takouto cestou späť sme stretli starší manželský pár s nádherným psom. Tento pes ma očaril. Je to rasa Shiba Inu.

Zmenili sme teda plán a namiesto upršaných hôr sme sa vydali sme sa do Gemerských dechtárov, kde je chovateľská stanica s týmto plemenom. Dnes je to už pol roka, čo ju máme doma. Voláme ju Ecinka. Dcéry sú ešte stále nadšené, no už ju nechodia venčiť každý deň, takže to predsa len dopadá na manželku a na mňa. No je to náš rodinný miláčik.

  •  Ďakujem za rozhovor.
M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Komentáre


K tomuto článku ešte nebol pridaný žiadny komentár. Buďte prvý a okomentujte tento článok.

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Banky

Pavel Škriniar | 29.03.2017 00:00 Slovenské banky: čo tu ešte nebolo?

Slovenský bankový trh si za 25 rokov prešiel dlhý kus cesty. Len málokto by uveril, že koncom 90tych rokov banky platili na vkladoch aj 20 percentné kreditné úroky. Naopak hypotéky do ich portfólia pribudli až po roku 2000. Človek by si mohol myslieť, že banky už dnes nemajú čím prekvapiť a všetko nové tu už raz bolo. Opak je pravdou. Pri pohľade za hranice vidíme, že produktoví špecialisti slovenských bánk sa ešte stále majú čím inšpirovať. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Marek Mittaš | 24.03.2017 00:00 Ako technológie menia tvár finančného biznisu

Vychádzka na pobočku finančnej inštitúcie dnes predstavuje pre mnohých ľudí nepríjemnú povinnosť a v časoch, keď všetko funguje on-line mnohým narúša pohodlie a „kradne“ drahocenný čas. Uvedomujú si to aj finančné inštitúcie a prinášajú klientom digitálne inovácie. Informačné technológie dokážu finančný svet urýchliť, ale súčasne ho urobiť aj spoľahlivejším a bezpečnejším. Výsledkom je užívateľský komfort klientov, zefektívnenie práce lepšie a lacnejšie produkty. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Roman Gálik | 20.03.2017 00:00 Počet sprostredkovateľov by mohol po regulácii provízii klesnúť až o dve tretiny

Ministerstvo financií vyšlo von s prvou verziu návrhu novely zákona o finančnom sprostredkovaní. Podľa nej by malo dôjsť k zásadným zmenám vo výške sprostredkovateľských provízii. Výška provízie má byť zákonom obmedzená a jej výplata by mala byť rozložená do siedmych rokov. Ak by takýto návrh prešiel, bol by pre väčšinu z 29 tisíc fyzických a 500 právnických osôb pôsobiacich na trhu likvidačný. Celá správa »

Komentárov: 3 / 3 Posledný komentár: 24.03.2017 23:01

Andrej Zeman | 17.03.2017 00:00 Najmenej dostupné vlastné bývanie je v Bratislavskom kraji

V uplynulom roku klesla priemerná sadzba úverov na bývanie z 2,35 na 1,76 percenta, čo je historicky najnižšia úroveň. Pre porovnanie lacnejšie si požičiavajú ľudia iba v piatich krajinách eurozóny – v Nemecku, Rakúsku, Fínsku, Portugalsku a Francúzsku.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 08.03.2017 00:00 Nové pravidlá pri hypotékach – čo sa zmenilo

Od začiatku marca platia prísnejšie pravidlá v poskytovaní hypoték. Zaviedlo ich nové opatrenie NBS. Dvomi najdôležitejšími zmenami sú sprísnenie posudzovania disponibilného príjmu žiadateľov a obmedzenie poskytovania úverov nad 80 percent LTV.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Banky

28.03.2017 08:48 Kladivo na čarodějnice aneb Šincl po Slovensku

Poslanec Ladislav Šincl v Česku se svým ultimátním návrhem regulace provizí neuspěl. Stal se ale zřejmě inspirací pro slovenské ministerstvo financí. A to si hledá ještě tvrdší kladivo na čarodějnice. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

27.03.2017 10:22 VÚB banka rozhodla o vyplatení dividend

Riadne valné zhromaždenie VÚB banky dnes rozhodlo, že dividenda pre akcionárov zo zisku za rok 2016 bude vo výške 5,55 EUR na každú akciu s menovitou hodnotou 33,20 EUR. Rozhodujúcim dňom na určenie osôb oprávnených na dividendy, ktorý stanovilo valné zhromaždenie, je 21. apríl 2017. Výplata dividend osobám oprávneným uplatniť právo na dividendu začne dňom 12. mája 2017, a to na základe riadne uplatneného práva na ich výplatu podľa spôsobu schváleného uznesením valného zhromaždenia. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

27.03.2017 09:12 Sláva největších finančně poradenských sítí pohasíná…

Finanční poradenství prochází významnými změnami. Zpřísňující regulace a tlak na kvalitu místo kvantity se projevuje ve výsledcích finančně poradenských společností. Jak změny prostředí dopadly na největší z nich? Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

24.03.2017 13:36 Pioneer Investments spustilo biometrický podpis

Investičná skupina Pioneer Investments v SR v tomto roku spustila biometrické podpisovanie klientskej dokumentácie. Prvým distribučným partnerom, ktorý môže túto inováciu ponúknuť klientom, je spoločnosť Partners Group SK. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

24.03.2017 11:30 Poštová banka vlani intenzívne investovala

Rok 2016 bol pre Poštovú banku rokom príprav na premenu 23 ročnej banky na modernú univerzálnu banku a na naštartovanie jej novej stratégie – komunikačnej, vizuálnej, ale hlavne obchodnej. Banka ju predstavila v úvode roka 2017. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Najčítanejšie články z Banky za posledných 14 dní

Marek Mittaš | 24.03.2017 00:00 Ako technológie menia tvár finančného biznisu

Vychádzka na pobočku finančnej inštitúcie dnes predstavuje pre mnohých ľudí nepríjemnú povinnosť a v časoch, keď všetko funguje on-line mnohým narúša pohodlie a „kradne“ drahocenný čas. Uvedomujú si to aj finančné inštitúcie a prinášajú klientom digitálne inovácie. Informačné technológie dokážu finančný svet urýchliť, ale súčasne ho urobiť aj spoľahlivejším a bezpečnejším. Výsledkom je užívateľský komfort klientov, zefektívnenie práce lepšie a lacnejšie produkty. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Andrej Zeman | 17.03.2017 00:00 Najmenej dostupné vlastné bývanie je v Bratislavskom kraji

V uplynulom roku klesla priemerná sadzba úverov na bývanie z 2,35 na 1,76 percenta, čo je historicky najnižšia úroveň. Pre porovnanie lacnejšie si požičiavajú ľudia iba v piatich krajinách eurozóny – v Nemecku, Rakúsku, Fínsku, Portugalsku a Francúzsku.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Roman Gálik | 20.03.2017 00:00 Počet sprostredkovateľov by mohol po regulácii provízii klesnúť až o dve tretiny

Ministerstvo financií vyšlo von s prvou verziu návrhu novely zákona o finančnom sprostredkovaní. Podľa nej by malo dôjsť k zásadným zmenám vo výške sprostredkovateľských provízii. Výška provízie má byť zákonom obmedzená a jej výplata by mala byť rozložená do siedmych rokov. Ak by takýto návrh prešiel, bol by pre väčšinu z 29 tisíc fyzických a 500 právnických osôb pôsobiacich na trhu likvidačný. Celá správa »

Komentárov: 3 / 3 Posledný komentár: 01.01.1970 01:00Ďalšie články »