Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

mBank spoplatňuje vedenie debetnej karty na neaktívnych účtoch

mBank spoplatňuje vedenie debetnej karty na neaktívnych účtoch

Len pred nedávnom mBbank novým klientom platila. Dnes chce neaktívnych zákazníkov naopak spoplatniť. Od 1. marci podmieňuje bezplatné využívanie debetnej karty minimálnou mesačnou transakciou 20 eur. 

Ostatní klienti budú musieť za vedenie karty platiť mesačne jedno euro. Ak ste teda niekedy v minulosti podľahli marketingovej akcii a zriadili si v mBank účet, ktorý dnes nevyužívate, odporúčame deaktivovať si debetnú kartu. Na zmenu v sadzobníku banky ako prvé upozornila stránka zive.sk

Kupovanie klientov

Online banky sa ešte do nedávna prebíjali pri získavaní nových zákazníkov marketingovými ponukami. Zuno i dnes platí za získanie nového zákazníka do 30 eur. Túto akciu má s miernymi obmenami dlhodobo. Krátkodobo sa loviť klientov podobne pokúšala i mBank. Pred zhruba dvomi rokmi ponúkala napríklad za odporučenie nového užívateľa jej služieb dovedna 50 eur. Z toho 25 eur tomu, kto odporučil a druhú polovicu odporučenému.

Ponuka však vtedy s miernou úpravou trvala len štyri dni. Potom ju banka, údajne pre veľký záujem, stiahla. Oznámila, že jej kapacity boli natoľko vyťažené, že ledva stíhala riadne poskytovať služby. Za tieto štyri dni akciu malo využiť 5830 nových klientov. Podobnú taktiku banka používala i v ČR.

Takéto akcie požívajú online banky na lákanie nových klientov. Neskôr sa ich pokúšajú presvedčiť na využívanie ďalších služieb z ktorých majú zisk, teda kreditných kariet, spotrebných úverov a získanie pravidelného príjmu na účet vedený v banke. Okrem krátkodobých stimulov v podobne akcií alebo súťaží je najdôležitejším magnetom na zriadenie takéto účtu jeho vedenie zadarmo. I keď teda účet nebudete využívať, za nič neplatíte. Aspoň si vyskúšate, ako banka komunikuje, na akej úrovni má internet banking, a akú filozofiu smerom ku klientom razí.

V portfóliách oboch online bánk pôsobiacich na slovenskom trhu je takto získaný pravdepodobne veľký počet mŕtvych účtov. Aktuálne sa však mBank rozhodla tieto stavy pretriediť a od 1. marca zavedie poplatok za vedenie debetnej platobnej karty. Zadarmo ju majú naďalej tí, ktorí ňou mesačne zaplatia najmenej 20 eur alebo majú od banky nejakú formu pôžičky. Ostatní zaplatia euro mesačne. Do obratu 20 eura sa rátajú platby v obchodoch alebo cez internet. Túto výšku treba presiahnuť každý mesiac.

Karta ako nadštandard 

Takže ak patríte medzi klientov, ktorí majú zriadený v mBank účet s kartou a dávno ste naň zabudli, mohla by vás suma za niekoľkomesačnú správu karty nepríjemne prekvapiť. Odporúčame preto deaktivovať si kartu v online bankingu. A to buď cez internet alebo telefón.

Banka vysvetlila spoplatnenie platobnej karty neaktívnym klientom tým, že existuje veľká skupina klientov, ktorí kartu nepotrebujú. Z platobnej karty preto urobila len voliteľnú súčasť produktu. „Pozoruhodným zistením bolo, že v klientskej základni existujú dve veľké skupiny. Jedna aktívne využíva služby banky, posiela peniaze, platí kartou v obchodoch alebo na internete. Klienti z druhej skupiny využívajú mBank takmer výlučne na internetové transakcie. Pre uľahčenie situácie sme sa rozhodli dávať platobnú kartu už iba ako voliteľnú súčasť bankových služieb. Ten, kto platobnú kartu používa, ju bude mať stále zadarmo," vysvetľuje Michal Pokluda, riaditeľ produktu a segmentu mBank.

"Objem prostriedkov zaplatených kartou sme nastavili skutočne minimálne a podľa interných odhadov sa táto zmena v konečnom dôsledku dotkne len obmedzeného počtu klientov, ktorí naše služby čiastočne využívajú,“ dodal hovorca spoločnosti Tomáš Palovský.

Konkurenčné Zuno má platobnú kartu naďalej v rámci základnej bezplatnej ponuky. mBank je z dvojice online bánk tou väčšou. Na Slovensku eviduje zhruba 200 tisíc zákazníkov. Zuno za Slovensko čísla nezverejnilo. Dovedna, i s ČR, má približne 250 tisíc klientov. 

mBank spoplatňuje vedenie debetnej karty na neaktívnych účtoch

mBank spoplatňuje vedenie debetnej karty na neaktívnych účtoch >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
 

Posledné pridané komentáre (celkem 1 komentár)

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Banky

Peter Apolen | 25.05.2017 00:00 Ako mať bankový účet zadarmo

Banky svojimi poplatkami skúšajú, čo si môžu voči klientom dovoliť. Vychádzajú z toho, že dopyt Slovákov po bežných účtoch je neelastický, čiže zvýšenie, či zníženie poplatkov nevyvolávajú migráciu klientov v takej miere, v akej došlo k pohybu cien. Ak je odozva klientov minimálna, banky nemajú dôvod poplatky znižovať. No ak sa ľudia aktivizujú, finančné ústavy sa začnú pretekať vo vytváraní lepších podmienok. Prinášame preto prehľad bankových účtov, ktoré možno mať za istých podmienok zadarmo. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 10.05.2017 00:00 Čo Slovákov hnevá na bankách najviac...

Klienti slovenských bánk sa prvýkrát v meraní spokojnosti cez systém Staffino vyjadrili ku kvalite služieb poskytovaných bankami. Prezradili, s čím sú najviac nespokojní. Najväčší problém je podľa nich zastaralý a nepružný internet banking. Nasleduje neochota a neprofesionalita personálu a nevýhodnosť bankových produktov. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Pavel Škriniar | 04.05.2017 00:00 Hypotéka od Poštovej banky - jej výhody a slabé stránky

Poštová banka prišla nedávno s novým typom produktu. Svoj vstup na trh s úvermi na bývanie ohlásila s doteraz jedinečnou sadzbou 0,725 percenta, no aj ďalšou novinkou. Je ňou neviazaný vklad na účte v banke, čo umožňuje klientovi dopracovať sa práve k historicky najnižšiemu hypotekárnemu úroku. Keďže ponuka je unikátna a ťažko porovnateľná s inými, pozrieme sa teraz bližšie na jej výhodnosť. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

| 28.04.2017 00:00 Pozeráme sa už pri hypotekárnych úrokoch na samé dno?

Banky zas a znova prerábajú svoje reklamy a dôvodom nie je nič iné ako ďalšie zmeny hypotekárnych sadzieb. Úrokové sadzby pod jedným už nie sú žiadnym prvoaprílovým žartom, ale reálne dosiahnutou métou v histórii hypoték.  Áno, je pravdou, že pri reálnom hodnotení výhodnosti hypoték treba brať do úvahy aj ďalšie, naviazané produkty, faktom ale zostáva, že úroky pravdepodobne už dosiahli svoje dno.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 27.04.2017 00:00 Stavebné sporenie je na slovenskom trhu už 25 rokov

Stavebné sporenie je na slovenskom trhu už 25 rokov. Prešlo za ten čas viacerými zmenami a jeho vlastnosti sú každou generáciou vnímané inak. Napríklad štátna prémia už dnes nie je tým najvýznamnejším motivátorov pre uzatvorenie zmluvy. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Banky

24.05.2017 14:54 Kartami platíme v zahraničí najmä v potravinách a supermarketoch

Pätina Slovákov platí kreditnými kartami aj v zahraničí  Najčastejšie je to v susednej Českej republike, nasledujú Veľká Británia, Rakúsko, Maďarsko, a prvú päťku uzatvára Nemecko. Drvivú väčšinu tvoria elektronické platby za tovar alebo službu, zvyšok sú výbery hotovosti. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

18.05.2017 13:24 Tatra banka rozdelí dividendy v hodnote 125 mil. eur

Akcionári Tatra banky na valnom zhromaždení, ktoré sa konalo v stredu (17.5.), schválili rozdelenie zisku a výplatu dividend, ako aj riadnu individuálnu a konsolidovanú účtovnú uzávierku a výročnú správu za rok 2016. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

15.05.2017 10:14 Šetríme čoraz menej a utrácame čoraz viac. Štatistiky zbúrali mýty o našej sporivosti

O Slovákoch sa dlhé roky hovorilo, že si nevedia užiť a len šetria „do vankúša“. Rovnako tak kolovali mýty o tom, že si neradi požičiavame a radšej si nič nedoprajeme. Najnovšie čísla však ukazujú opak. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

11.05.2017 14:23 VÚB ocenila mladých ekonómov za prácu o volatilite zlata a striebra

Nadácia VÚB ocenila mladých ekonómov v súťaži Economicus. Hlavnú cenu v hodnote 10 tisíc eur získala práca autorov Štefan Lyócsa a Peter Molnár na tému „Predpovedanie volatility strategicky prepojených obchodovateľných komoditných fondov: Prípad zlata a striebra“. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

11.05.2017 12:41 Nový podvodný e-mail možno aj vo vašej pošte

Tentoraz sa podvodníci zamerali na klientov UniCredit Bank. Podvodný e-mail sa tvári, že zabraňuje podvodu. V skutočnosti si pýta údaje z platobnej karty. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Najčítanejšie články z Banky za posledných 14 dní

Peter Apolen | 10.05.2017 00:00 Čo Slovákov hnevá na bankách najviac...

Klienti slovenských bánk sa prvýkrát v meraní spokojnosti cez systém Staffino vyjadrili ku kvalite služieb poskytovaných bankami. Prezradili, s čím sú najviac nespokojní. Najväčší problém je podľa nich zastaralý a nepružný internet banking. Nasleduje neochota a neprofesionalita personálu a nevýhodnosť bankových produktov. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »