Podnikateľ je ako zviera v ZOO: Študujú ho zo všetkých strán

Napriek nezmyselným administratívnym bariéram a snahám štátov vyžmýkať z nich čo najviac prežívajú v celom svete čudáci - drobní podnikatelia, živnostníci. Otázkou ale je, čo ich vedie k neustálemu riskovaniu, ktoré tak ohromuje obyčajných ľudí? Odkiaľ čerpajú energiu? Prečo nikdy nevedia prestať? A berú svoj osud ako dar alebo ako prekliatie?

V prebiehajúcich diskusiách o daňovo-odvodovej reforme na Slovensku mnohokrát zaznelo, že drobný podnikateľ, živnostník je ten, ktorý nesie na trh svoju kožu, doslova vkladá do podnikania svoje všetko a riskuje - namiesto toho, aby sa ako nezamestnaný spoliehal aspoň na aké-také dávky zo strany štátu. A štát ho za to ešte tresce. Napríklad tým, že hľadá možnosti ako z neho v rámci daní a odvodov vyžmýkať čo najviac.

Ale aj tým, že mu pod nohy hádže polená vo forme neraz úplne zbytočných a ničím neodôvodnených administratívnych záťaží a prekážok.

Ozaj, vieme, aké je postavenie podnikateľa vo svete a aký je pohľad ostatných ľudí na čudáka, ktorý sa často ani po viacerých pádoch a neúspechoch len tak nevzdáva a skúša to znova a znova?

O zaujímavé odpovede na tieto otázky sa prednedávnom pokúsili dvaja austrálski autori Peter Baskerville a Dr. Neil Flanagan v štúdii nazvanej Charakteristika podnikateľov. Vlastnosti podnikateľa od A do Zet. Štúdia vyšla na portáli Knol, čo je projekt spoločnosti Google umožňujúci odborníkom z rôznych oblastí publikovať odborné články, štúdie, úvahy i výsledky vlastných výskumov a bádaní.

Autori hneď v úvode štúdie upozorňujú, že vo svete bolo uskutočnených množstvo akademických výskumov s cieľom definovať vlastnosti podnikateľa. Doslova píšu, že podnikateľ ako taký bol zo strany antropológov, ekonómov, historikov, psychológov, sociológov a odborníkov na organizáciu práce neraz skúmaný ako zviera v ZOO. Čo je to za tvor? - pýtajú sa Peter Baskerville a Dr. Neil Flanagan.

A ďalej, prečo podnikatelia nikdy nevedia prestať? Čo ich vedie k neustálemu riskovaniu, ktoré tak ohromuje obyčajných ľudí? Odkiaľ čerpajú energiu? Ako doslova z ničoho vytvárajú hodnoty? Aké sú charakteristiky, ktoré definujú podnikateľa ako takého?

Čierna ovca alebo boží dar?

Autori štúdie na margo postavenia podnikateľa v spoločnosti píšu, že to, čo iní ľudia vnímajú ako čiernu ovcu, ako prekliatie, to podnikatelia berú ako dar, ktorý dostali už pri narodení. A tak nie div, že sú to kreatívni a sebavedomí ľudia, ktorí majú vysokú mieru sebahodnotenia a sú futuristickí v tom, ako sa snažia neustále riešiť problémy, riskovať a učiť sa z chýb - zo svojich i z chýb iných ľudí. Majú prirodzený sklon k iniciatíve a ochotne prijímajú osobnú zodpovednosť za projekty.

Využívajú všetky dostupné zdroje v rámci svojej pôsobnosti, aby dosiahli úspech.

Škola tvrdých úderov

Úspešní podnikatelia sú iba tí, ktorí sa naučili ovládať a zmysel pre disciplínu dostali dar a navyše všetko toto kombinujú so vzdelaním, ktoré sa im dostalo, teda aj s prvkami podnikového (formálneho) vzdelávania aj s tým, čo získali v škole tvrdých úderov (anglické school of hard knocks možno voľne preložiť ako škola života). K tomu treba prirátať vytrvalosť, radosť z tvrdej práce a vášeň pre spravodlivosť.

A keď to všetko dáme dokopy, tak podnikanie napriek početným sklamaniam môže priniesť úspech.

Mnoho ľudí sa pokúsilo definovať podnikateľa. Avšak neúspešne, - zdôrazňujú Peter Baskerville a Dr. Neil Flanagan. V jednom slovníku možno napríklad nájsť takúto definíciu: Podnikateľ je ten, kto organizuje, riadi a nesie riziká biznisu alebo podniku. Autori štúdie však prízvukujú, že ide o typický "vedecký" suchopárny opis bez hlbšieho pohľadu na myseľ a ducha toho, čo robí podnikateľa podnikateľom.

Svoju úlohu tu zohrávajú aj podnikateľské zručnosti, ktoré by teoreticky mohli byť uplatnené aj v mnohých iných odboroch ľudskej činnasti, avšak podnikatelia sú akoby vtiahnutí do sveta podnikania a obchodu. Je to odraz toho, že je u nich veľká túžba po nezávislosti, ale aj snaha a schopnosť spoznať konkurenčné prostredie. A tak vo svete obchodu vidia príležitosť pre využitie svojho talentu.

Ale, ako upozorňujú autori štúdie, pri hromadení peňazí sú aj iní hráči, podvodníci a ďalší, ktorých pohľad na úspech je zameraný len na peniaze a ktorí sú plne pripravení v prípade potreby predať aj svoju integritu, ba aj svoju babičku. Pre ozajstných podnikateľov však slovné spojenie zarobiť peniaze skôr znamená vytvárať hodnoty, ktoré predtým neexistovali, než len hromadiť peniaze.

Nesmú byť chorí

Dobrý zdravotný stav je pozoruhodný aspekt podnikateľského života. Pre mnohých podnikateľov je to jednoducho preto, že odmietajú byť chorý, a to najmä preto, že si to nemôžu dovoliť. A navyše, podnikatelia nevidia žiadne výhody z nemocenských poistení.

"Sme presvedčení, že dobré zdravie pre podnikateľov je odvodené z ich pozitívnej a kreatívnej mysle, z ich posadnutosti riešiť problémy a z túžby žiť to, čo majú radi a milovať to, čo robia, v čom podnikajú," zdôrazňujú autori štúdie a dodávajú:

"Nielenže dobrý zdravotný je prínosom pre podnikateľský život, ale je to aj nevyhnutnosť, pretože úspešní sú tí podnikatelia, ktorí celé roky pracujú dlhé hodiny denne. Výskumy z roku 2006 ukázali, že podnikatelia sú objektívne zdravší než ostatní."

Autori štúdie ďalej citujú Andreu J. Stenberg z Ontária (Kanada), zakladateľku webových stránok pre podnikateľov The Baby Boomer Entrepreneur, podľa ktorej jednou z charakteristík podnikateľov je to, že veria, že pre podnikanie je potrebné dobré zdravie. A to im pomáha zvládať stresy. Andrea J. Stenberg tvrdí, že "byť podnikateľom je jedným z najzdravších povolaní na svete."

Súhlasíme s ňou! - dodávajú Peter Baskerville a Dr. Neil Flanagan.

Citujú aj Sira Richarda Bransona, ktorý začal podnikať už v 16 rokoch - najprv vydával študentské časopisy, neskôr založil v Londýne zásielkový obchod, potom vydával gramoplatne a zakladal nahrávacie štúdia, časom rozšíril portfólio svojich aktivít o internetové projekty a rozsiahle dopravné a hotelové služby.

Podľa Bransona podnikatelia zakladajú a rozbiehajú podniky pre to, že veria, že to má význam. A to im dáva silu. "Majú vlastné túžby zmeniť svet a urobiť ho lepším. Peniaze sú im prostriedkom na tento účel a nie cieľom samým o sebe... Predovšetkým chcete vytvoriť niečo, na čo budete môcť byť hrdí. Môžem úprimne povedať, že som nešiel do žiadneho obchodu čisto len preto, aby som zarobil peniaze..."

C ako záväzok

Podnikateľské úsilie je bez záväzku nič. Záväzok (po anglicky commitment) je základným pohonným prvkom podnikateľa. Nie je to len odhodlanie niečo urobiť, ale je to aj skutočné vykonanie toho, k čomu sa podnikateľ odhodlal. Je to záväzok dlhodobý, záväzok nikdy sa nevzdať svojho sna a začať hoci aj niekoľkokrát úplne od samého začiatku, ak osud tak rozhodne...

A platí poučka, že oveľa dôležitejší ako všetok talent a všetky zdroje a všetky príležitosti, ktoré sa podnikateľovi dostanú, je zákon záväzku.

D ako osud

Podnikateľský duch je spojený s pocitom osudu (anglické slovo destiny znamená osud, určenie). Pre podnikateľa život nie je len procesom hromadenia hmotného majetku, nie je to ani život len pre fyzické potešenie, len pre život v pohodlí a pre fúru voľného času. Podnikateľ chce zmysluplný život - a preto sa púšťa do nikdy nekončiacej cesty byť najlepší a mať čo najväčší vplyv.

Podnikateľ je poháňaný tým, že môže prevziať kontrolu nad svojou budúcnosťou a ak bude potrebné, v krátkej dobe prinesie obete pre väčší a dlhodobejší zisk. Mnoho podnikateľov zdieľa rovnaký názor ako vojnový ministerský predseda Veľkej Británie Winston Curchill , ktorý raz povedal: "Cítil som, ako by som chodil s osudom, ale môj doterajší život bol prípravou na túto hodinu a tento proces."

Z ako nadšenie

Aj tentoraz si pomôžeme anglickými slovníkmi. Slovko zest môžeme preložiť ako nadšenie, radosť, elán, horlivosť, chuť, ale aj korenie, prísada, okoreniť a dodať šmrnc. Slovo passion zasa znamená vášeň, zaujatie, zápal, zanietenie, nadšenie, náruživosť až posadnutosť.

Predchádzajúci lingvistický exkurz zďaleka nebol samoúčelný. Nadšenie a vášeň, to je totiž krv v živote podnikateľa.

Hodno spomenúť podnikateľku a bojovníčku za ľudské práva Anitu Roddick, ktorá už v 70-tych rokoch minulého storočia sformulovala a presadzovala tzv. etické princípy v kozmetike, okrem iného sa zasadzovala za úplný zákaz testovania zložiek kozmetických prípravkov na zvieratách a zapájala sa aj do iných environmentálnych kampaní, vrátane hnutia Greenpeace a rôznych charitatívnych akcií. Pri viacerých príležitostiach zopakovala svoj známy výrok: "My podnikatelia máme neuveriteľné nadšenie a myslím si, že značnou časťou úspechu každého podnikateľa je energia. Nádherné nadšenie!"

Toto nadšenie je podľa autorov štúdie nákazlivé a hrá kľúčovú úlohu v tvorbe založenia tímu a udržiavania jeho mantry. To je charakteristické pre podnikateľov - ich elán pochádza z presvedčenia, že môžu vytvárať a riadiť budúcnosť.

Podnikateľ je fialová krava

Podnikatelia by mali byť nepredvídateľní a trochu aj výstrední. Týkať by sa to malo produktov, ich uvádzania na trh, ale aj reklamy, ktorej by nemal chýbať ani  takmer drzý humor.

Podnikateľ a neskôr úspešný spisovateľ, autor mnohých kníh o marketingu a podnikaní Seth Godin v jednej zo svojich posledných kníh skrátene nazývanej Fialová krava (Purple Cow: Transform Your Business by Being Remarkable) napísal, že v podnikaní je rovnako dôležité byť dobrý a byť viditeľný. „Svet je plný hnedých kráv a pre prežitie je nutné odlíšiť sa od stáda - je potrebné vytvoriť fialovú kravu. Podnikatelia to vedia až príliš dobre.“

Seth Godin zdôrazňuje, že kľúčom k úspechu je nájsť spôsob, ako vyniknúť - byť fialovou kravou medzi ostatnými podnikateľmi.

------------------------

O autoroch štúdie:

Peter Baskerville - po dlhoročnej vlastnej podnikateľskej činnosti pôsobí v súčasnosti ako spisovateľ i ako lektor a moderátor vzdelávacích kurzov pre podnikateľov v Austrálii

Dr. Neil Flanagan - zaoberá sa stratégiou riadenia, je autorom mnohých odborných a populárno-náučných kríh z oblasti riadenia a plánovania