Fincentrum a.s.
Hypoindex.cz Hypoindex.cz ČeskéReformy.cz ČeskéReformy.cz Bankaroku.cz Bankaroku.cz Investiceroku.czInvesticeroku.cz Investujeme.sk Investujeme.cz InvesticiaRoka.sk InvestíciaRoka.sk

Ďakujeme našim partnerom:                                                                                                                                                                   

fincentrum-logo

hviezdne-byvanie


facebook-logo_1

Z redakčnej pošty: Univerzálny poradca je ako zubár operujúci bajpas

Autor: Redakcia | 10.05.2012 00:00 | Kategórie: Finančné poradenstvo | 8 komentárov
Z redakčnej pošty: Univerzálny poradca je ako zubár operujúci bajpas

Zaujala ma reklamná kampaň českej sprostredkovateľskej spoločnosti. Príjemným a vtipným spôsobom rieši problematiku finančnej negramotnosti Čechov aj Slovákov, napísal nám do redakcie Juraj Bakovič. Ako dodal, reklama zároveň, aj keď nechcene, veľmi trefne popisuje najväčší nedostatok finančného poradenstva u nás.

V rubrike z redakčnej pošty prinášame netradičný pohľad nášho čitateľa Juraja Bakoviča na nezávislé sprostredkovanie. Text publikujeme v plnom znení.

V televíznom spote, ktorý ma zaujal, vystupuje muž – zjavne domáci kutil, ktorý si chce sám doma v kúpeľni vyoperovať slepé črevo. Vtipná reklama sa končí otázkou: „Skutočne si radšej všetko robíte sami? Svoje financie radšej zverte odborníkom." Uznávam, že „domáci kutili“ sú pohromou všade tam, kde je v skutočnosti potrebný zásah odborníka. Na druhej strane sa však pýtam, môže byť univerzálny finančný poradca odborníkom naozaj na všetky sféry osobných financií? Odpoveď je rovnaká ako na otázku, či by ste dovolili svojmu zubárovi, aby vám urobil dvojnásobný bajpas na srdci.

 

Samozrejme, že nie, pretože akokoľvek dobrý odborník na stomatológiu je v oblasti srdcových chorôb skoro takým istým laikom ako vy. Iné to nie je ani v oblasti osobných financií. Alebo azda veríte, že muž, ktorý ráno poisťoval dom, cez obed predával podielové fondy a večer vybavil pre klienta hypotéku, je skutočným odborníkom na všetky spomenuté oblasti? V dnešnom období sme svedkami silnej propagandy, ku ktorej aktívne prispievate aj vy na Investujeme.sk a ktorá sa nás snaží presvedčiť o tom, že sa to dá. 

Pred nedávnom som si dokonca prečítal rozhovor s „nezávislým poradcom", ktorý tvrdil, že svojich nových ľudí posiela za poradcami do banky, aby im ukázal, že po niekoľkých školeniach sú lepší ako bankoví úradníci. K tomu len toľko: Čo sa babe chcelo, to sa babe snilo. Marketingovo je to skvelý nápad, až na to, že kvalita je v tomto prípade veľmi účelovo deformovaná. Ak niekomu hučíte, že každé tri roky by si mal klient preniesť hypotéku do inej banky, lebo je to výhodnejšie, tak tomu klient aj nový „nezávislý" poradca uveria. Ibaže pravda je taká, že v skutočnosti klient prepláca už len na znaleckých posudkoch a kolkoch na vklad. Nováčik – maklér nepochopí, ak mu skúsený pracovník v banke hovorí o niečom inom z vlastne praxe. Radšej sa uspokojí s tým, že to čomu nerozumie, nazve hlúposťou.

Uznávam, že istú časť zodpovednosti nesú aj banky, ktoré na svojich ľuďoch šetria a tým podporujú vysokú fluktuáciu, ale stále dokážu svojich ľudí pripraviť lepšie ako „nezávislí poradcovia", ktorí namiesto odbornosti školia len predajné techniky.

Sám som pôsobil v bankovom sektore 6 rokov, práve pre peniaze som odišiel, dnes pracujem pre medzinárodnú IT spoločnosť a s financiami prichádzam do kontaktu najmä ako drobný investor, predovšetkým na FOREXe, aj preto si pravidelne čítam články na Investujeme.sk, ale niektoré, ktoré vychvaľujú prácu poradcov, mi veľmi nevoňajú.

Za ten čas, čo som pracoval v banke, sme venovali veľa energie tomu, aby klienti boli spokojní a ani jeden z mojich kolegov vedome či nevedome nepoškodil žiadneho klienta. To sa však nedá povedať o externých poradcoch, ktorí nám nosili klientov. Ukazovali veľké svaly, aby demonštrovali ako za klienta bojujú, ale keď nastala situácia, že by mohli klientovi zlacniť úver na úkor vlastnej provízie, zrazu stíchli. Nič iné ako peniaze ich nikdy nezaujímalo.

Často som sa zamýšľal nad tým, že keby peniaze, ktoré zarábajú títo „tiežporadcovia" ostávali na výplatných páskach bankových poradcov, znížila by sa ich fluktuácia a klient by mal v banke ešte kvalitnejší servis. 

Stále verím, že sa to podarí a klienti prestanú byť zavádzaní tým, že jeden človek je odborník na celý finančný sektor. Dúfam, že si to uvedomia aj klienti a prestanú s vážnymi srdcovými vadami utekať za zubárni a pochopia, že nie je MUDr. ako MUDr a že nie je finančný odborník ako finančný odborník. Snáď to pochopia skôr, než sa to nezvratne prejaví na ich finančnom zdraví. 

Autorom textu je čitateľ Investujeme.sk a nejde o oficiálny názor redakcie. Ilustračné foto: sxc.hu.

Z redakčnej pošty: Univerzálny poradca je ako zubár operujúci bajpas

Z redakčnej pošty: Univerzálny poradca je ako zubár operujúci bajpas >> zdieľajte na sociálnych sieťach

 
Reklama

 

 

Posledné pridané komentáre (celkem 8 komentárov)

Paľko Paľko Ty vieš | 22.08.2012 17:19
Dobrý článok, ale... Pavel Oravec | 20.06.2012 14:15
Re: Re: Re: Původní kolemjdoucí | 09.06.2012 20:45
Súhlasím Martina | 23.05.2012 21:27
Re: Re: Profesional | 15.05.2012 11:45

Pridajte komentár

* Pokiaľ je text nečitateľný, nový načítate kliknutím na obrázok. Veľké a malé písmená sa neodlišujú.
Pre prihlásených sa kontrolný obrázok nezobrazuje. Prihláste sa alebo sa zaregistrujte ak ešte nemáte účet.
Opíšte text z obrázku: *

* Hviezdičkou sú označené povinné informácie.


Články z Finančné poradenstvo

Peter Apolen | 24.03.2015 00:00 M. Repka: Nemyslím si, že po hypotékach vznikne na trhu vákuum

Kontroly NBS, obmedzenie sto percentných hypoték. To sú výzvy, ktorým bude musieť finančné sprostredkovanie tento rok čeliť. O tom, ako sa s tým chce vyrovnať Fincentrum, sme sa rozprávali s riaditeľom spoločnosti Milanom Repkom. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 12.03.2015 00:00 Štúdia ukázala viaceré nedostatky predaja životného poistenia – napríklad nevyužitie potenciálu klienta

Podľa nezávislého prieskumu realizovaného koncom minulého roka chýba poistným agentom dostatočná dravosť. Pri kontrolných nákupoch neodhadli dobre možný potenciál klientov, nevyužili ich dostatočne na cross sale a nedostatočne argumentovali konkurenčné výhody zastupovanej poisťovne a poistného produktu. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Peter Apolen | 11.03.2015 00:00 Siahne si hypotekárny trh tento rok na svoj vrchol?

Hypotekárny trh má podľa analytikov ešte dostatok priestoru pre rast. V jeho prospech hovoria rekordne nízke úroky na hypotékach, demografia a zlepšujúca sa makroekonomika. Len NBS vidí situáciu inak. Jej opatrenia majú rozbehnutý trh pribrzdiť.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

Petr Zámečník | 05.03.2015 00:00 Čistka medzi broker poolmi v ČR. Prvá poisťovňa im vypovedá zmluvy

Fenoménom nedávnej doby boli broker pooly. Na českom trhu vznikali nové spoločnosti ponúkajúce „poolový servis“ pre finančných poradcov. Ich čas sa ale naplnil a bez dostatočnej kontroly čoskoro skončí. Prvá veľká poisťovňa s nimi nechce nič mať. Celá správa »

Komentárov: 2 / 2 Posledný komentár: 06.03.2015 19:21

Peter Apolen | 04.03.2015 00:00 M. Drosc: Imponuje mi hlad po úspechu, ktorý Fincentrum má

Novým členom predstavenstva Fincentra sa pred pár dňami stal Mario Drosc, bývalý riaditeľ Raiffeisen Bank v ČR. Od apríla prevezme v spoločnosti i výkonné manažérske kompetencie. Svoje budúce poslanie definuje ako spojenie energického ducha firmy, s vyššou disciplinovanosťou a zlepšovaním interných procesov. Trh podľa neho poskytuje dostatok priestoru pre ďalší rast. Viac o plánoch objasňuje v nasledujúcom rozhovore. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »

Krátké správy z Finančné poradenstvo

26.03.2015 11:26 Příliš mnoho pojišťovacích zprostředkovatelů?

Kdykoli se setkáte s diskusí na téma finanční poradenství, stočí se k investičnímu životnímu pojištění a příliš velkému množství pojišťovacích zprostředkovatelů. ČNB jich eviduje 147 739. Tolik jich ale zdaleka není. Tak kde je chyba? Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

09.03.2015 10:49 Finanční poradenství: Zlepší ho pouze klient

Kvalita finančního poradenství je na Investujeme.cz rozebírána ze všech stran. Na finančních poradcích nezůstává nit suchá. Ve vztahu poradce – klient je ale klient tím, kdo rozhodne, zda smlouvu uzavře. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

06.03.2015 10:01 Hranica na získanie hypotéky pre mladých sa zvyšuje o 100 eur

Maximálna výška príjmu žiadateľa o zvýhodnenú hypotéku pre mladých do 35 rokov sa od apríla zvýši o viac ako 100 eur. Nárok na úrokové zvýhodnenie tak získa viac žiadateľov. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

05.03.2015 10:20 Päť rád ako správne konsolidovať svoje financie

Záujem Slovákov o úvery rastie, hoci sporenie je pre nich stále prvoradé. Úvery často splácajú viacerým finančných inštitúciám, pritom jednoduchým riešením ako vykľučkovať z tejto neprehľadnej situácie je konsolidácia, teda zlúčenie úverov do jedného. Keďže nie vždy platí, že konsolidácia je vhodná pre každého prinášame päť rád ako správne konsolidovať svoje financie a čo všetko majú klienti zvážiť pri rozhodovaní.  Celá správa »

Komentárov: 0 / 0

16.02.2015 12:38 Koniec úverovej turistiky? Zuno sa snaží nízkym úrokom udržať klientov, ktorých lákajú iné banky

Zuno ako prvá banka na trhu prišla s garanciou najnižšieho úroku i počas splácania úveru. Malo by to znamenať, že ak klient dostane počas splácania refinancovaného úveru, teda po jeho načerpaní, výhodnejšiu ponuku od inej banky, Zuno mu úrok zníži. Ak na podobnú hru pristúpia i iné banky, mohlo by to znamenať koniec úverovej turistiky. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie krátke správy »

Najčítanejšie články z Finančné poradenstvo za posledných 14 dní

Peter Apolen | 24.03.2015 00:00 M. Repka: Nemyslím si, že po hypotékach vznikne na trhu vákuum

Kontroly NBS, obmedzenie sto percentných hypoték. To sú výzvy, ktorým bude musieť finančné sprostredkovanie tento rok čeliť. O tom, ako sa s tým chce vyrovnať Fincentrum, sme sa rozprávali s riaditeľom spoločnosti Milanom Repkom. Celá správa »

Komentárov: 0 / 0Ďalšie články »