Piatok 20. októbra. Meniny má Vendelín

Češi pojišťovnám věří. Dají ale na rady poradce

Poistenie 01.08.2017 | 09:32 0 Komentárov

Česká asociace pojišťoven (ČAP) si nechala udělat průzkum oblíbenosti pojištění. Jedním z vedlejších závěrů je ale stěžejní význam poradenství v rámci sjednávání pojištění.

Finanční a pojišťovací poradci hrají nezastupitelnou roli. Lidé jsou při sjednávání pojištění pasivní. Dokud jim finanční poradce neukáže přínos pojištění (a nebo se jim nestane škoda, která mohla být pojištěním krytá), o pojistce příliš nepřemýšlejí. Z průzkumu agentury SC&C pro Českou asociaci pojišťoven navíc vyplývá, že osobní kontakt je nejčastěji využívanou formou poradenství.

„Profesionalita poradce ovlivňuje také celkovou spokojenost klientů, kteří mají sjednané pojištění. Jsem přesvědčen, že kvalitní poradenství bude vždy potřeba, bez ohledu na přirozený vývoj informačních technologií a existenci nejrůznějších srovnávačů,“ komentoval výsledek průzkumu Jan Matoušek, výkonný ředitel ČAP.

Finanční poradenství je tak stále nezastupitelné. A zřejmě ještě nějakou dobu nezastupitelné zůstane. Lidé od poradce očekávají především vysokou profesionalitu a dosažitelnost. Význam má i jeho pomoc v případě řešení pojistné události a plnění slibů. Pro klienty je důležité také jednoduché uzavření smlouvy a srozumitelné smluvní podmínky – tedy body, které dalšími a dalšími papíry k podpisu komplikuje i evropská legislativa.

Celý článok si môžete prečítať na https://www.investujeme.cz/clanky/cesi-pojistovnam-veri-daji-rady-poradce/

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *