Piatok 28. február. Meniny má Zlatica

Kdy se začnou telefonáty finančních poradců nahrávat?

Do Senátu právě teď míří novela zákona o podnikání na kapitálovém trhu, která by měla přinést povinnost nahrávat všechny telefonické hovory mezi finančními poradci a jejich klienty. Novelu schválila Poslanecká sněmovna a tento týden by o ní měl hlasovat Senát.

Novela navazuje na legislativu EU, která upravuje obchodování s cennými papíry a uveřejnění nabídky při obchodování na regulovaném trhu. Konkrétně jde o Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2017/1129 ze dne 14. června 2017.

Novela upravuje několik českých zákonů tak, aby se odstranila duplicita s evropským acquis communautaire, a dále reaguje na nedostatky v českém právu týkající se finančního trhu. Také si přečtěte: Proč vznikla tato novela?

Co novela přináší

Proti novele a především proti povinnosti nahrávat hovory s klienty se ohradili jak finanční zprostředkovatelé, tak například Úřad pro ochranu osobních údajů, který varoval, že česká úprava toho reguluje víc, než je třeba. A to vlastně zbytečně.

Evropská úprava přinesla nahrávání hovorů, ve kterých je uzavírán obchod. Zatímco česká chce nahrávat veškeré hovory, které finanční poradce uskuteční se svými klienty. Nebo tedy přesněji by měly být nahrávány hovory, které se týkají zprostředkování finančních služeb. Což ale nespíš znamená jakýkoli hovor s klientem, přece jenom finančnímu poradci se nevolá, abyste pokecali o počasí.

Proti tomu se také výrazně ozvali finanční poradci, kteří v tom vidí narušení soukromí svých klientů. Přece jenom i po telefonu si často předávají s klienty osobní údaje, které nyní budou muset být nahrávány a archivovány 10 let. Nahrávání telefonních hovorů zatěžuje finanční poradenství jak z hlediska samotného nahrávání, tak i při archivování údajů. Ty by měly být samozřejmě chráněné proti zneužití. Nahrávání a uchovávání hovorů může menší poradenské společnosti stát až stovky tisíc korun ročně, u velkých firem to bude o řád či několik řádů více.

Celý článok si môžete prečítať na investujeme.cz

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *